6 maneiras de corrigir múltiplas conexões a um servidor ou recurso compartilhado pelo mesmo usuário

Problemas de compartilhamento de rede e de arquivos podem ser frustrantes, especialmente ao encontrar erros como “Múltiplas conexões a um servidor ou recurso compartilhado pelo mesmo usuário”. Neste artigo, examinaremos as causas comuns desse erro e forneceremos seis maneiras eficazes de corrigi-lo. Mas antes de explorarmos as soluções, vamos entender por que esse erro ocorre.

Existem vários motivos pelos quais esse erro pode ocorrer. Um motivo comum é o mapeamento de unidades, especialmente quando os usuários mapeiam unidades de rede usando métodos diferentes (como endereço IP e nome do servidor) para o mesmo recurso compartilhado. 

Além disso, esse erro surge quando os usuários têm várias sessões ativas, configurações de DNS configuradas incorretamente ou até mesmo desconectam e reconectam unidades de rede sem encerrar totalmente as conexões anteriores, o que pode causar múltiplas conexões. Com esse entendimento, vamos começar corrigindo esse erro. 

Observação : as etapas são as mesmas para o Windows 10 e 11. No entanto, para demonstração, usaremos o Windows 11. Se você estiver no Windows 10 ou inferior, siga em frente.

1. Certifique-se de que a pasta compartilhada não esteja aberta

Embora este método seja uma precaução fundamental para evitar potenciais conflitos ou erros que possam surgir do acesso simultâneo ao mesmo recurso. Este é um dos motivos mais comuns para obter o erro “múltiplas conexões com um servidor ou recurso compartilhado pelo mesmo usuário”.

Para corrigir este erro, basta verificar se está aberta outra janela que exiba simultaneamente a pasta compartilhada que você está acessando. Se estiver em execução, feche-o. Caso contrário, vejamos etapas mais concretas que você pode seguir para resolvê-lo.

2. Reinicie o Windows Explorer

Às vezes, o erro ocorre se o seu PC travar ou ficar lento enquanto estiver conectado ao computador remoto. Siga os passos abaixo.

Passo 1 : Pressione a tecla Windows no teclado, digite  Gerenciador de Tarefas e clique em Abrir.

Nota : Alternativamente, você pode pressionar 'Ctrl + Shift + Esc.'

Passo 2 : Na guia Processos, selecione Windows Explorer e clique com o botão direito nele.

Etapa 3 : No menu de contexto, escolha Finalizar tarefa.

É isso. Isso descongelará seu PC, abrindo caminho para compartilhar e conectar remotamente seu PC. Recomendamos reiniciar o computador cliente ou o Windows Explorer se o seu PC estiver travando ou desconectado. Se este método não resolver o problema, passe para a próxima correção.

Leia também : Como corrigir o erro ‘Não reconhecido como um comando interno ou externo’ no Windows

3. Reinicie o serviço de estação de trabalho

Às vezes, reiniciar o serviço Estação de Trabalho resolve erros de conexão. Mas o que é serviço de estação de trabalho? Bem, é um serviço do sistema operacional Windows Server que permite ao computador cliente solicitar arquivos e outros recursos dos servidores. Vamos começar com as etapas.

Passo 1 : Pressione a tecla Windows no teclado, digite  Prompt de Comando e clique em ‘Executar como administrador’.

Passo 2 : Depois de iniciado, digite o comando abaixo e pressione Enter no teclado.

estação de trabalho de parada de rede /y

Passo 3 : Agora, digite o comando abaixo e pressione Enter. 

estação de trabalho net start

Ai está. Depois que o serviço de estação de trabalho for reiniciado, você poderá estabelecer a conexão com a estação de trabalho em questão, corrigindo inerentemente o erro de conexão pré-existente. Se isso não resolveu o problema, verifique o próximo. 

4. Exclua as credenciais do seu compartilhamento de rede

Podem ocorrer vários erros de conexão se um usuário tentar estabelecer várias conexões com as mesmas credenciais. Para resolver esse problema, você deve excluir as credenciais associadas ao seu compartilhamento de rede usando o Credentials Manager. Veja como você pode fazer isso.

Passo 1 : Pressione a tecla Windows no teclado, digite  Painel de Controle e clique em Abrir.

Etapa 2 : agora selecione Gerenciador de credenciais.

Você verá que há duas credenciais: uma é Web e outra é Windows.

Etapa 3 : Navegue até Credenciais do Windows e, na lista de credenciais, escolha as credenciais para seu compartilhamento de rede.

Nota : A imagem abaixo é apenas para referência.

Etapa 4 : uma vez selecionado, clique nas credenciais e, no menu suspenso, selecione Remover.

Etapa 5 : Escolha Sim no pop-up ‘Excluir credenciais genéricas’.

Agora, desconecte todas as conexões anteriores ao servidor ou recurso compartilhado e tente novamente. Isso deve resolver o problema; caso contrário, verifique a próxima correção. 

5. Crie um DNS diferente para o servidor remoto

Configurar um DNS separado para o servidor remoto pode ajudar a mitigar o erro, otimizando as conexões de rede e garantindo acesso contínuo ao servidor. Existem duas soluções alternativas:

1. Use o endereço IP do servidor remoto ao tentar se conectar ao compartilhamento de rede.
2. Crie um alias DNS diferente para o servidor remoto e conecte-se por meio dele.

As duas soluções alternativas acima devem resolver o problema. Caso contrário, o próximo método certamente resolverá o problema de uma vez por todas; continue lendo. 

Leia também : Como corrigir se o Windows não consegue acessar o caminho do dispositivo especificado ou erro de arquivo

6. Exclua as unidades com as quais você está tendo problemas

Se nenhum dos métodos mencionados acima corrigir o erro ‘Múltiplas conexões com um servidor ou recurso compartilhado pelo mesmo usuário’, este método deverá. Siga as instruções abaixo.  

Passo 1 : Pressione a tecla Windows no teclado, digite  Prompt de Comando e clique em ‘Executar como administrador’.

Passo 2 : Depois de iniciado, digite o comando abaixo e pressione Enter no teclado.

uso líquido

Etapa 3 : Agora, procure as unidades com as quais você está tendo problemas, digite o comando abaixo e pressione Enter.

Nota : Substitua 'servername\foldername' pela unidade que você deseja excluir.

net user /delete \\nome do servidor\nome da pasta

É sobre isso. Depois de excluir as unidades problemáticas que você está tentando acessar, o erro ‘múltiplas conexões com um servidor ou recurso compartilhado pelo mesmo usuário’ deve ser resolvido. Se você

Se você tiver alguma dúvida que deixamos de abordar no artigo, verifique a seção de perguntas frequentes abaixo. 

Perguntas frequentes sobre como corrigir o erro 'Múltiplas conexões a um servidor ou recurso compartilhado pelo mesmo usuário'

1. Posso ajustar as configurações de limite de conexão do servidor?

Ajustar as configurações de limite de conexão do servidor requer acesso administrativo ao servidor. Se você for um administrador, poderá modificar essas configurações com base nos requisitos da sua rede.

2. Existe uma maneira de visualizar as conexões ativas atuais com um servidor em um sistema Windows?

Sim, você pode usar o comando ‘netstat’ ou ferramentas como o ‘Resource Monitor’ no Windows para visualizar conexões de rede ativas, o que pode ajudá-lo a identificar qualquer excesso de conexões.

Corrija rapidamente problemas de servidor

Agora que você sabe como corrigir o erro “Múltiplas conexões a um servidor ou recurso compartilhado pelo mesmo usuário”, pode superar esse erro rapidamente e continuar colaborando perfeitamente. Você também pode querer ler como corrigir o erro 'DLL não foi projetado para ser executado no Windows' .