6 melhores correções para desfoque de fundo que não funciona no aplicativo Zoom

O Zoom oferece um recurso que permite desfocar o fundo durante as reuniões, seja usando um dispositivo móvel ou um computador desktop. Esse recurso permite eliminar distrações durante as reuniões e manter os participantes focados na discussão. Escusado será dizer que você terá uma apresentação estranha se o recurso de fundo desfocado do Zoom estiver ausente ou não funcionar.

Isso é exatamente o que alguns usuários relataram, e esta postagem irá compartilhar as melhores soluções para quando a opção de fundo desfocado do Zoom estiver ausente ou não funcionar em dispositivos móveis e desktops.

1. Verifique as especificações da área de trabalho

Se não houver opção para ativar um fundo desfocado em seu cliente de desktop Zoom, você deve verificar as especificações do seu laptop ou PC. Apenas alguns processadores suportam o recurso de desfoque de fundo do aplicativo. Você pode conferir a lista abaixo.

Para Windows

• Intel Pentium e Celeron com GPU integrada Intel HD Graphics 500 ou superior
• Gráficos Intel UHD
• Intel Core i3-5000 ou superior
• Intel Core i5-3000 ou superior
• Intel Core i7-3000 ou superior
• Intel Core i9-8000 ou superior

AMD

• 8 núcleos lógicos
• 2,0 GHz ou superior

ARM64

• Qualcomm Adreno 680 e superior
• Versão do driver 27.20.1640.0 ou superior

Para Mac

• Apple M1 ou superior
• Intel Core i5-5000 ou superior
• Processador Intel Core i5 Dual-Core de 5ª geração requer macOS 10.14 ou superior
• Intel Core i7-4000 ou superior

2. Desligue o recurso de tela verde

Se ainda não conseguir desfocar o fundo no aplicativo Zoom em sua área de trabalho, você deve desativar o recurso Tela Verde para seu cliente de desktop. Veja como.

Passo 1: Abra o aplicativo Zoom em seu Mac ou PC com Windows.

Passo 2: Clique no ícone Configurações no canto superior direito.

Etapa 3: Clique em Plano de fundo e efeitos no menu esquerdo. Em seguida, role para baixo no lado direito e certifique-se de que ‘Tenho uma tela verde’ esteja desativado.

Volte e verifique se o problema foi resolvido.

3. Limpe a lente da câmera

Isso é algo que pode causar problemas de desfoque de fundo no aplicativo Zoom. Isso também se aplica à webcam do seu laptop ou PC. A câmera deve ser capaz de capturar você e seu fundo com clareza para detectar e criar uma separação. Por isso sugerimos limpar sua lente com um pano macio. Isso é algo que você deve fazer periodicamente.

4. Mantenha distância do seu plano de fundo

Você também deve tomar cuidado e sentar-se a alguns centímetros de distância do fundo. Isso também desempenha um papel fundamental em tornar o fundo desfocado no aplicativo Zoom no seu celular e desktop.

5. Forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo Zoom

Forçar o encerramento e a reinicialização dará ao aplicativo Zoom um novo começo e pode ajudar a corrigir o problema.

No iPhone

Passo 1: Na tela inicial, deslize para cima e segure para revelar as janelas do aplicativo em segundo plano.

Passo 2: deslize para a direita para procurar o aplicativo Zoom e deslize para cima para remover a janela.

Etapa 3: tente reiniciar o Zoom e veja se o problema foi resolvido.

No Android

Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Zoom e toque em Informações do aplicativo.

Passo 2: Toque em Forçar parada e selecione OK para confirmar.

Etapa 3: feche as informações do aplicativo e reinicie o Zoom para verificar se o problema foi resolvido.

No Mac

Passo 1: Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e selecione Forçar Encerramento.

Passo 2: Selecione Zoom e clique no botão Forçar Encerramento.

Passo 3: Reinicie o Zoom no seu Mac e verifique se o problema foi resolvido.

No Windows

Passo 1: Clique no ícone Iniciar, digite Gerenciador de Tarefas e pressione Enter para abrir a janela do Gerenciador de Tarefas.

Passo 2: Selecione Zoom e clique em Finalizar Tarefa.

Passo 3: Feche o Gerenciador de Tarefas e reinicie o aplicativo Zoom para verificar se o problema foi resolvido.

6. Atualize o aplicativo Zoom

Se nenhuma das soluções funcionou até agora, você deve atualizar para a versão mais recente do Zoom no celular e no desktop. A versão atual do seu aplicativo pode conter alguns bugs que estão causando o problema. Você pode usar os links a seguir para atualizar o aplicativo em seu iPhone ou telefone Android.

Atualizar o Zoom no Android

Atualizar o Zoom no iPhone

Atualize o aplicativo Zoom em sua área de trabalho

Passo 1: Abra o aplicativo Zoom em seu Mac ou PC com Windows.

Passo 2: Clique no ícone do perfil no canto superior direito e selecione Verificar atualizações.

Etapa 3: Instale a atualização, se houver, e verifique se o problema foi resolvido.

Desfoque seu fundo com zoom

Essas soluções ajudarão quando o recurso de fundo desfocado do Zoom estiver ausente ou não funcionar. Você também pode tocar um pouco de música enquanto espera os participantes entrarem na sua chamada Zoom. Deixe-nos saber qual método resolveu seu problema nos comentários abaixo.