O WhatsApp introduziu uma maneira divertida de interagir com seus amigos em grupo. Você pode usar enquetes no WhatsApp para receber ligações sobre qual filme assistir, qual café visitar, o que presentear no aniversário de alguém e muito mais. Você também pode criar enquetes no WhatsApp para seus bate-papos.
Alguns usuários reclamam que a enquete do WhatsApp às vezes para de aparecer ou de funcionar. Se você também não consegue criar uma enquete no WhatsApp, aqui estão algumas soluções para corrigir enquetes que não funcionam no WhatsApp no celular e no desktop.
Caso não consiga fazer uma enquete no seu grupo do WhatsApp, é necessário verificar as permissões do grupo. Se você foi adicionado a um grupo do WhatsApp, o administrador do grupo pode não ter permitido que outros participantes fizessem alterações e criassem enquetes.
Passo 1: Abra o WhatsApp no seu iPhone ou Android.
Passo 2: Abra seu bate-papo em grupo do WhatsApp e toque no nome do grupo na parte superior.
Etapa 3: role para baixo e selecione Permissões de grupo.
Etapa 4: certifique-se de ter concedido permissões de administrador aos seus contatos que podem compartilhar enquetes.
Passo 1: Abra o WhatsApp no seu Mac ou PC com Windows.
Passo 2: Abra seu chat em grupo e clique no nome do grupo no lado direito.
Etapa 3: Clique em Configurações do grupo.
Etapa 4: certifique-se de ter concedido permissões de administrador aos seus contatos que podem compartilhar enquetes.
Se quiser que os participantes escolham mais de uma opção na enquete do WhatsApp, você precisa habilitar esta opção específica antes de enviar uma enquete para o seu grupo. Veja como verificar se o mesmo foi habilitado.
Passo 1: abra o WhatsApp no seu celular ou desktop.
Passo 2: Abra o bate-papo em grupo e crie uma nova enquete tocando no ícone de adição no canto inferior esquerdo.
Passo 3: Habilite a opção Permitir Múltiplas Respostas antes de enviar a enquete.
Se você não conseguir criar uma enquete no WhatsApp, poderá forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo para reiniciá-lo.
Passo 1: Na tela inicial, deslize para cima e segure para revelar as janelas do aplicativo em segundo plano.
Passo 2: deslize para a direita para procurar o WhatsApp e deslize para cima para remover a janela do aplicativo.
Passo 3: Reinicie o WhatsApp e verifique se o problema foi resolvido.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo WhatsApp e selecione Informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Forçar parada e selecione OK para confirmar.
Passo 3: Feche as Informações do Aplicativo e reinicie o WhatsApp para verificar se o problema foi resolvido.
Passo 1: Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e selecione Forçar Encerramento.
Passo 2: Selecione WhatsApp e clique no botão Forçar Encerramento.
Passo 3: Reinicie o WhatsApp e verifique se o problema foi resolvido.
Passo 1: Clique no ícone Iniciar, digite Gerenciador de Tarefas e pressione Enter.
Passo 2: Selecione WhatsApp e clique em Finalizar Tarefa.
Passo 3: Reinicie o WhatsApp e verifique se o problema foi resolvido.
Assim como qualquer aplicativo, o WhatsApp também armazena dados em cache para melhorar sua capacidade de resposta sempre que você o utiliza. O cache do aplicativo pode ser corrompido com o tempo e causar mau funcionamento do aplicativo. Portanto, tente limpar o cache do WhatsApp no seu iPhone ou telefone Android. Você terá que fazer login novamente em sua conta do WhatsApp. Consulte nossa postagem para saber como limpar o cache do WhatsApp no seu celular .
Se a opção de criar uma enquete do WhatsApp ainda não estiver aparecendo ou funcionando no seu PC com Windows, tente executar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store. Este é um método de solução de problemas integrado para verificar aplicativos instalados da Microsoft Store e corrigir seus problemas. Veja como usá-lo.
Passo 1: Clique no ícone Iniciar, digite Localizar e corrigir problemas com a Windows Store e pressione Retornar.
Passo 2: Clique em Iniciar para iniciar o processo de solução de problemas. Em seguida, siga as instruções na tela para concluí-lo.
Passo 3: Feito isso, abra o WhatsApp para verificar se o problema foi resolvido.
Se nenhuma das soluções funcionar, o último recurso é atualizar a versão do WhatsApp no seu celular e desktop. Você pode usar os links a seguir para atualizar o aplicativo de acordo com o seu dispositivo.
Atualize o WhatsApp no iPhone
Atualize o WhatsApp no Android
Atualize o WhatsApp no Windows
Essas soluções irão ajudá-lo a corrigir a enquete do WhatsApp que não aparece ou não funciona no seu celular ou desktop. Além das enquetes, o WhatsApp também introduziu a opção de enviar mensagens instantâneas de vídeo para seus contatos.
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