Acessar o Google Drive em um navegador da web é a maneira mais conveniente de acessar e compartilhar seus arquivos na nuvem em um computador. No entanto, sua experiência nem sempre será tranquila. Pode haver casos em que o Google Drive não visualize seus arquivos , reproduza vídeos ou não carregue totalmente em seu navegador.
O Google Drive é excelente para armazenar, sincronizar e compartilhar arquivos entre seus dispositivos, mas não será útil se não carregar. Felizmente, é possível resolver o problema subjacente e fazer o Google Drive carregar novamente com as dicas abaixo. Então, vamos dar uma olhada.
Antes de tentar qualquer outra coisa, é uma boa ideia descartar quaisquer problemas com sua conexão com a Internet. Se a sua conexão de rede estiver lenta ou instável, o Google Drive não abrirá, não importa o que você faça.
Você pode testar sua conexão de rede carregando outros sites ou executando um teste de velocidade da Internet . Se houver algum problema, mude para outra conexão e tente novamente.
2. Experimente o modo de navegação anônima
Outra coisa que você pode fazer é acessar o Google Drive no modo de navegação anônima . Isso permitirá que seu navegador carregue o Google Drive sem qualquer interferência de extensões de terceiros.
Para abrir a janela anônima em seu navegador, pressione o atalho de teclado Control + Shift + N (no Windows) ou Command + Shift + N (no Mac). Em seguida, tente carregar o Google Drive novamente. Se você não tiver problemas, é provável que uma de suas extensões esteja causando o problema.
3. Desative extensões
Uma extensão problemática ou mal construída pode interromper os processos do navegador, resultando em erros como “O Google Drive não conseguiu carregar sua visualização”. Você pode verificar se esse é o caso desativando temporariamente todas as extensões do navegador.
Se você usa o Google Chrome, digite chrome://extensions na barra de URL na parte superior e pressione Enter. Desative os botões ao lado das extensões para desativá-las.
No Microsoft Edge, digite edge://extensions na barra de URL e pressione Enter. Em seguida, desative os botões ao lado das extensões.
Após desativar todas as extensões, reinicie o navegador. Em seguida, habilite suas extensões individualmente e tente usar o Google Drive depois de habilitar cada uma delas. Continue esse processo até que o problema ocorra novamente. Depois de identificar a extensão problemática, é melhor removê-la.
4. Certifique-se de que o JavaScript esteja ativado
JavaScript é uma linguagem de programação que permite que os sites ofereçam uma experiência de usuário integrada e envolvente. Se você já bloqueou o uso de JavaScript em sites, poderá encontrar erros, especialmente durante tarefas como fazer login no Google Drive .
Para ativar o JavaScript no seu navegador:
Habilite JavaScript no Chrome
Passo 1: Abra o Google Chrome, digite chrome://settings/content/javascript na barra de endereço e pressione Enter.
Passo 2: Em Comportamento padrão, selecione a opção ‘Sites podem usar Javascript’.
Habilite JavaScript no Edge
Passo 1: Abra o Microsoft Edge, digite edge://settings/content/javascript na barra de endereço e pressione Enter.
Etapa 2: ative o botão de alternância ao lado de Permitido.
5. Verifique o status do servidor do Google Drive
O Google Drive pode não funcionar no Chrome e em outros navegadores se houver um problema com seus servidores. Nesse caso, você poderá ver erros como Erro temporário (502), Tentando conectar ou 'O servidor do Google Drive encontrou um erro'. Você pode visitar o painel de status do aplicativo do Google para ver se há um problema generalizado com o Google Drive.
Verifique o painel de status do Google Workspace
Se você vir um ícone laranja ou vermelho próximo ao Google Drive, espere que a empresa resolva o problema. Depois disso, você poderá usar o Google Drive.
6. Limpe o cache e os cookies do navegador
Limpar o cache e os cookies resolve com eficácia problemas relacionados ao navegador causados por dados antigos ou corrompidos. Se você estiver tendo problemas para usar o Google Drive em um navegador específico, isso resolverá o problema.
Para limpar o cache do navegador no Chrome ou Edge, pressione o atalho de teclado Ctrl + Shift + Delete no teclado.
No painel ‘Limpar dados de navegação’, clique no menu suspenso para selecionar Sempre. Marque as caixas de seleção que dizem 'Cookies e outros dados do site' e 'Imagens e arquivos armazenados em cache'. Em seguida, clique no botão Limpar dados.
Da mesma forma, você pode limpar o cache e os cookies no Safari , Firefox e outros navegadores. Depois disso, o Google Drive deve carregar bem.
Afaste os problemas de carregamento
Enfrentar problemas de carregamento com o Google Drive pode ser frustrante, principalmente quando você corre para acessar ou compartilhar alguns arquivos. Antes de ir para outro serviço de armazenamento em nuvem, tente as dicas acima para fazer o Google Drive funcionar novamente em seu computador.
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