7 correções para “Contas desativadas não podem ser contatadas” no Instagram

O Instagram é uma plataforma vibrante onde conexões são estabelecidas, a criatividade floresce e histórias se desenrolam. No entanto, às vezes, ao enviar uma mensagem para um amigo, você pode acabar vendo o erro de contas desativadas que não podem ser contatadas no Instagram. Neste artigo, veremos como podemos consertar isso.

O erro de contas desativadas não pode ser contatado no Instagram afirma que você está tentando interagir com uma conta que o Instagram desativou no momento. No entanto, nem sempre pode ser o Instagram; às vezes, pode ser um bug que está causando o problema. As correções mencionadas abaixo ajudarão a iniciar seus bate-papos no Instagram.

1. Exclua sua última conversa com essa pessoa

Excluir a última conversa pode ser uma ótima solução, pois interrompe o fluxo de mensagens existente, removendo as restrições impostas às contas desativadas. Ao fazer isso, você pode fazer com que os algoritmos do Instagram reavaliem o status da comunicação entre você e seus amigos, permitindo um novo começo para as mensagens. Siga as etapas abaixo para fazer isso:

Passo 1: Inicie o aplicativo Instagram. 

Passo 2: Toque no ícone de mensagem no canto superior direito. Encontre o bate-papo com a pessoa que você deseja excluir.

Passo 3: Pressione e segure o chat. Selecione Excluir e confirme tocando em Excluir.

2. Restringir e cancelar a restrição da conta no Instagram

Uma das maneiras mais rápidas de corrigir o erro de contas desativadas que não podem ser contatadas no Instagram é redefinir certas configurações de privacidade que podem dificultar a comunicação. Você pode fazer isso restringindo ou irrestringindo essa conta do Instagram.

Quando você restringe uma conta do Instagram, isso limita a visibilidade da atividade do usuário nessa conta. Uma coisa que acontece quando você restringe alguém no Instagram é que as mensagens da pessoa vão para a aba restringir. Siga as etapas abaixo para restringir uma conta:

Passo 1: Inicie o aplicativo Instagram.

Passo 2: Vá para a guia Pesquisar e digite o nome de usuário na caixa de pesquisa. Selecione o usuário.

Etapa 3: toque no ícone de três pontos e escolha Restringir. Selecione Dispensar no pop-up.

Veja como cancelar a restrição da conta:

Passo 1: Acesse o aplicativo Instagram.

Passo 2: Toque na guia Pesquisar. Digite o nome de usuário e selecione o usuário.

Etapa 3: pressione o ícone de três pontos e escolha Irrestrito.

3. Siga e deixe de seguir a conta do Instagram

Se você não consegue enviar mensagens para uma conta desativada no Instagram, uma maneira eficaz de consertar é seguir novamente a conta do Instagram. Isso desencadeia uma reconexão entre contas e restabelece a comunicação. Veja como deixar de seguir uma conta no Instagram:

Passo 1: Abra o aplicativo Instagram.

Passo 2: Vá para a guia Pesquisar e toque na caixa de pesquisa. Digite o nome de usuário e selecione o usuário.

Etapa 3: Toque em Seguindo e escolha Deixar de seguir.

Passo 4: agora, aguarde alguns segundos e siga a conta novamente.

Você seguirá instantaneamente ou solicitará seguir, dependendo se a conta é pública ou privada.

4. Bloqueie e desbloqueie a conta no Instagram

Embora bloquear e desbloquear a conta do Instagram pareça simples, ele pode atualizar surpreendentemente o sistema de mensagens e eliminar quaisquer falhas persistentes que possam estar causando o erro. Para executar isso, siga estas etapas:

Passo 1: Navegue até o aplicativo Instagram. Pressione o ícone Pesquisar e toque na caixa Pesquisar.

Passo 2: Agora, digite o nome de usuário ou nome da pessoa com quem deseja conversar e selecione a conta.

Etapa 3: pressione o ícone de três pontos e clique em Bloquear. Toque no botão Bloquear quando solicitado para confirmar sua ação.

Agora, siga as etapas abaixo para desbloquear o usuário:

Passo 1: No aplicativo Instagram, vá até a aba do seu perfil e pressione o menu hambúrguer (ícone de três linhas). Escolha Configurações e privacidade.

Passo 2: Toque em Bloqueado para ver a lista de usuários bloqueados. Pressione Desbloquear ao lado da pessoa com quem deseja conversar.

Leia também: O que acontece quando você bloqueia alguém no Instagram .

5. Atualize o aplicativo Instagram

O Instagram lança atualizações com frequência para corrigir problemas, tornar as coisas mais seguras e, em geral, tornar o uso do aplicativo mais agradável. Atualizar seu Instagram mantém você atualizado sobre essas melhorias e elimina bugs irritantes como aquele em que contas desativadas não podem ser contatadas. 

Atualize o aplicativo Instagram no Android

Veja como atualizar o Instagram em seu telefone Android:

Passo 1: Abra o aplicativo Play Store.

Passo 2: Toque na foto do seu perfil no canto superior direito e escolha Gerenciar aplicativos e dispositivo.

Passo 3: Pressione Atualizações disponíveis e toque no botão Atualizar ao lado de Instagram (se presente). Como alternativa, você também pode tocar em Atualizar tudo para obter as iterações mais recentes de todos os seus aplicativos de uma só vez.

Leia também: Como consertar aplicativos que não atualizam no Android .

Atualize o aplicativo Instagram no iPhone

Para atualizar o Instagram no seu iPhone, siga as etapas abaixo:

Passo 1: Abra a App Store.

Passo 2: Toque na sua foto de perfil no canto superior direito. Procure Instagram e toque em Atualizar ao lado dele (se disponível). Quando terminar, pressione Concluído.

Como alternativa, você também pode seguir as etapas abaixo:

Passo 1: Mantenha pressionado o ícone da App Store na tela inicial ou na App Library e toque em Atualizações nas opções disponíveis.

Passo 2: Pressione o botão Atualizar ao lado de Instagram e toque em Concluído.

Leia também: Como consertar aplicativos que não atualizam no iPhone

6. Reinstale o aplicativo Instagram

Não se preocupe se você ainda estiver enfrentando o problema incômodo do erro de contas desativadas que não podem ser contatadas no Instagram. Tente reinstalar o aplicativo, pois às vezes ele precisa de uma pequena atualização para eliminar esses bugs.

A remoção do aplicativo apaga todos os dados restantes (dados em cache) que podem estar causando problemas, potencialmente corrigindo a irritante mensagem de erro. Você pode pensar nisso como dar ao seu telefone uma lousa em branco. Veja como você pode desinstalar o Instagram no Android ou iPhone:

Android: pressione e segure o ícone do aplicativo Instagram, toque em Desinstalar e confirme pressionando Desinstalar. Alternativamente, você também pode arrastá-lo para o ícone da lixeira.

iPhone: mantenha pressionado o aplicativo Instagram, toque em Remover aplicativo e selecione Excluir aplicativo.

Agora, siga as etapas abaixo para instalar o aplicativo Instagram no seu dispositivo:

Android: abra a Play Store, pesquise Instagram e toque em Instalar.

iPhone: abra a App Store, pesquise Instagram e toque no ícone de download.

7. Entre em contato com o Instagram através da Central de Ajuda 

O Instagram tem uma Central de Ajuda dedicada que serve como um repositório abrangente de informações e assistência caso você encontre vários problemas, inclusive quando não consegue enviar mensagens para uma conta desativada no Instagram. Veja como você pode entrar em contato com o Instagram por meio da Central de Ajuda:

Passo 1: Abra o aplicativo Instagram.

Passo 2: Toque no ícone Perfil na barra inferior e pressione o menu hambúrguer (ícone de três linhas).

Etapa 3: Escolha Configurações e privacidade. Role para baixo e toque em Ajuda.

Passo 4: Selecione a opção Reportar um problema e confirme tocando em Reportar problema.

Etapa 5: escolha se deseja incluir logs e diagnósticos completos selecionando Incluir e continuar ou ‘Não incluir e continuar’.

Etapa 6: agora descreva seu problema e adicione uma captura de tela para melhor compreensão. Por fim, toque em Enviar.

Mantenha seus bate-papos

Resolver o erro “contas desativadas não podem ser contatadas” no Instagram exige paciência e adesão às políticas da plataforma. Esperamos que os métodos mencionados acima tenham ajudado você a resolver o problema e conversar com seu amigo.