8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Os usuários podem armazenar documentos na nuvem e acessá-los sempre que necessário. No entanto, existem certas situações em que os usuários precisam imprimir seus documentos. Se a impressora não imprimir ou mostrar o erro ‘documentos estão aguardando’, é irritante, especialmente se você estiver com pressa. Veja por que sua impressora diz que os documentos estão aguardando e os truques para resolver o problema.  

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Quer você tenha uma impressora Epson, HP, Konica Minolta, Lexmark ou Brother, o erro “documentos estão aguardando” é comum em todas elas. O principal motivo do erro ‘Documentos em espera’ é um problema com a fila de impressão. Provavelmente, a fila de impressão travou. Como resultado, a impressora não consegue imprimir o próximo documento.

1. Verifique a conexão da impressora

Você deve primeiro tentar desligar e ligar o computador e a impressora. Atualizar a conexão entre seus dispositivos pode resolver esse problema muito mais rápido do que você esperava.

2. Verifique as páginas e a tinta

Se a impressora ficar sem páginas ou sem tinta, você poderá receber o erro “documentos estão aguardando”. Você deve recarregar a tinta ou adicionar mais páginas à impressora para um bom funcionamento.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

3. Experimente outro documento

Um dos documentos corrompidos pode atrapalhar o serviço de impressão da sua impressora. Você deve tentar imprimir outro documento.

4. Verifique o status da sua impressora

Certifique-se de que o status da sua impressora não esteja offline. Isso tornará a impressora indetectável para o seu computador. Como resultado, seu PC não conseguirá se comunicar com a impressora.

Passo 1: Vá para Configurações do Windows pressionando as teclas Windows + I.

Passo 2: Selecione Bluetooth e dispositivos e selecione Impressoras e scanners.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Ele mostra uma lista de impressoras no seu dispositivo.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Etapa 3: Selecione sua impressora e clique em ‘Abrir fila de impressão’.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Etapa 4: certifique-se de desativar a opção ‘Usar impressora off-line’ no menu Impressora.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

5. Execute o solucionador de problemas da impressora

Você pode tentar solucionar esse problema executando o solucionador de problemas de impressora integrado do Windows 11. A ferramenta pode detectar e reparar automaticamente problemas gerais de impressão .

Passo 1: Navegue até Configurações. Abra o sistema e selecione Solucionadores de problemas.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Etapa 2: selecione Outro solucionador de problemas. Execute o solucionador de problemas da impressora no menu a seguir e siga as instruções na tela.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

6. Reinicie o spooler de impressão

Se a solução de problemas não conseguir resolver o seu problema, tente reiniciar o serviço Spooler de impressão.

Passo 1: Pressione Windows + R para abrir uma nova janela Executar.

Etapa 2: digite services.msc e pressione Enter.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Ele abre o menu de serviços.

Etapa 3: Role para baixo até Spooler de impressão.

Passo 4: Clique com o botão direito no serviço e selecione Parar. O serviço não deve mais estar em execução agora.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Etapa 5: Inicie o File Explorer e vá para o seguinte caminho.

C:\Windows\System32\spool\impressoras

Etapa 6: Exclua o conteúdo da pasta. Ao fazer isso, você excluirá a fila de impressão. Mas não exclua a pasta em si.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Etapa 7: reinicie o seu computador.

Etapa 8: Volte para o Spooler de impressão e reinicie o serviço.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Etapa 9: Defina o tipo de inicialização como Automático.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Se as etapas acima forem muito complicadas, conclua a mesma tarefa no menu do prompt de comando.

Passo 1: Inicie o prompt de comando como administrador.

Passo 2: Execute estes comandos e pressione Enter após cada um.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

spooler de parada de rede
del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
spooler de início de rede

Verifique se o erro desapareceu.

7. Reinstale os drivers da impressora

Cada dispositivo conectado ao Windows 11 precisa de um driver para funcionar corretamente. Pense nesse motorista como o intermediário.

Se seus drivers de impressão foram corrompidos, estão faltando ou estão executando drivers desatualizados, você não poderá imprimir seus documentos. É por isso que você precisa atualizar seus drivers. Ou reinstale-os se forem corrompidos.

Passo 1: Inicie o Gerenciador de Dispositivos.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Passo 2: Vá para Filas de impressão e expanda a lista. Selecione Atualizar driver e verifique se o problema desapareceu.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Se persistir, selecione Desinstalar dispositivo para remover os drivers de impressão atuais. Reinicie o seu computador. Seu dispositivo instalará automaticamente os drivers de impressão mais recentes.

Verifique se a sua impressora ainda diz que os documentos estão aguardando para serem impressos.         

8. Remova e adicione sua impressora

Se nada funcionou, talvez adicionar novamente a impressora ao computador resolva o problema. É uma maneira prática de corrigir o erro de “documentos em espera” da impressora.

Passo 1: Vá para Configurações > Bluetooth e dispositivos > menu Impressoras e scanners.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Etapa 2: Selecione sua impressora preferida.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Você pode verificar os detalhes da impressora. Você também pode executar o solucionador de problemas no mesmo menu.

Etapa 3: clique em Remover.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Agora, volte e selecione Adicionar dispositivo. Assim que o Windows detectar sua impressora, clique em Adicionar dispositivo.

8 maneiras de consertar a impressora diz que os documentos estão aguardando erro

Pode ser necessário cancelar documentos que aguardam impressão e tentar novamente.

Imprima seus documentos em qualquer lugar

O erro de “documentos em espera” da sua impressora pode interromper o seu fluxo de trabalho. Se o erro de impressão aparecer apenas durante o uso do Google Chrome , consulte nosso guia dedicado para solucionar o problema. Antes de correr para a loja mais próxima para imprimir seus documentos e arquivos, use os truques acima para resolver o problema. Enquanto você faz isso, conte-nos o truque que funcionou para você.



Leave a Comment

Como excluir mensagens no Viber

Como excluir mensagens no Viber

Limpe a desordem e mantenha a privacidade no Viber perfeitamente com este guia passo a passo que explica como excluir mensagens no Viber.

7 maneiras de corrigir continuar assistindo sem exibição no Netflix

7 maneiras de corrigir continuar assistindo sem exibição no Netflix

A guia continuar assistindo não está aparecendo no seu Netflix? Com toda a comodidade que o painel continuar assistindo traz, saiba como consertar.

Como ativar ou desativar a criptografia ponta a ponta para backup de bate-papo do WhatsApp

Como ativar ou desativar a criptografia ponta a ponta para backup de bate-papo do WhatsApp

Proteja suas conversas com etapas simples. Aprenda como ativar ou desativar facilmente a criptografia de ponta a ponta para backup de bate-papo do WhatsApp.

O que é verificação de chave de contato no iMessage e como usá-la

O que é verificação de chave de contato no iMessage e como usá-la

Nunca mais se preocupe com quem você está conversando no iMessage! Aprenda o que é a verificação de chave de contato no iMessage e como usá-la.

9 maneiras de consertar a detecção de pulso do Apple Watch que não funciona

9 maneiras de consertar a detecção de pulso do Apple Watch que não funciona

Não é possível usar o recurso de detecção de pulso? Aqui estão 9 maneiras de corrigir o problema de não funcionamento da detecção de pulso do Apple Watch.

7 melhores correções para a pesquisa de e-mail do Outlook que não funciona no Mac

7 melhores correções para a pesquisa de e-mail do Outlook que não funciona no Mac

Se o recurso de pesquisa de e-mail não estiver funcionando no aplicativo Outlook em seu Mac, aqui estão algumas soluções confiáveis ​​para se livrar desse problema.

As 7 principais maneiras de corrigir a notificação do Facebook Messenger não desaparecem

As 7 principais maneiras de corrigir a notificação do Facebook Messenger não desaparecem

A notificação do Facebook Messenger não desaparece mesmo depois de você ler a mensagem? Aqui estão algumas maneiras de resolver o problema.

O que são recibos de leitura de telegrama e você pode desativá-los

O que são recibos de leitura de telegrama e você pode desativá-los

Vamos dar uma olhada detalhada no que são os recibos de leitura do Telegram e se você pode desativar esse recurso no aplicativo Telegram.

8 melhores dicas e truques do Google Pixel 8 e 8 Pro

8 melhores dicas e truques do Google Pixel 8 e 8 Pro

Comprando um Pixel totalmente novo? Confira nossa lista das melhores dicas e truques do Google Pixel 8 e Pixel 8 Pro para elevar sua experiência.

Por que minha Apple TV não liga e como consertar

Por que minha Apple TV não liga e como consertar

A Apple TV não liga? Vejamos 6 maneiras de ajudá-lo a corrigir esse problema e colocar seu Apple TV em funcionamento novamente.