Um passo à frente da tradicional TV via satélite, os serviços de streaming oferecem sua dose diária de entretenimento usando sua conexão com a Internet. Para facilitar isso estão os dispositivos de streaming, como o Fire TV Stick. E para acompanhar todas as mudanças, atualizações regulares são obrigatórias. No entanto, isso se torna um problema quando o Fire TV Stick trava na atualização.
O Amazon Fire TV Stick é altamente conveniente de usar, especialmente com a integração dos serviços da Amazon junto com todos os principais aplicativos de streaming do Fire OS. Mas quando o Fire TV Stick trava na atualização, isso também pode causar problemas ao usar esses aplicativos. Então, vejamos 8 maneiras de solucionar esse problema.
Às vezes, tempo é tudo o que seu dispositivo precisa para concluir a atualização. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver atualizando para uma versão mais recente do sistema operacional ou se não atualizar seu dispositivo há algum tempo. No entanto, se o seu dispositivo não terminar a atualização depois de um tempo, continue com os métodos abaixo.
Reiniciar o dispositivo ajuda a eliminar falhas ou bugs temporários que podem estar fazendo com que o Fire TV Stick fique preso em um ciclo de atualização. Veja como fazer isso.
Passo 1: Abra seu Fire TV Stick e selecione Configurações nas opções do menu.
Passo 2: Aqui, selecione ‘My Fire TV’.
Passo 3: Em seguida, desça e selecione Reiniciar.
Etapa 4: novamente, selecione Reiniciar.
Aguarde até que o Fire TV Stick termine de reiniciar. Quando terminar, tente atualizar seu dispositivo novamente. Se o Fire TV Stick ainda travar na instalação da atualização de software mais recente, passe para a próxima correção.
Caso o seu Fire TV Stick continue atualizando e reiniciando, desconectá-lo manualmente pode ajudar a interrompê-lo. Para fazer isso, remova o plugue do Fire TV Stick da tomada e aguarde um pouco. Em seguida, conecte o Fire TV Stick novamente e espere que ele inicie. Tente instalar a atualização novamente.
A menos que você consiga acessar o menu de configurações, não recomendamos o uso desse método, pois pode causar problemas como perda de dados.
Como o seu Fire TV Stick funciona exclusivamente pela Internet, é essencial ter uma conexão de Internet boa e estável. Uma conexão de rede fraca pode fazer com que o Fire TV Stick trave na instalação da atualização de software mais recente. Portanto, se precisar de esclarecimentos sobre a qualidade da sua rede atual, verifique no menu de configurações do Fire TV Stick. Veja como.
Passo 1: No seu Fire TV Stick, vá para Configurações nas opções do menu. Em seguida, selecione Rede.
Passo 2: Agora, pressione o botão reproduzir/pausar no controle remoto para verificar o status da rede.
Etapa 3: verifique o status da conexão.
Se a intensidade do sinal estiver baixa ou a conexão estiver fraca, tente conectar-se a uma rede diferente e verifique novamente. Ou tente aproximar o Fire TV Stick do roteador e veja se isso melhora a qualidade da rede.
Leia também: Como consertar o Fire TV Stick que não se conecta ao Wi-Fi
Se o seu Fire TV Stick não tiver espaço de armazenamento suficiente, ele não instalará e armazenará a atualização. Isso pode fazer com que seu Fire TV Stick fique preso em um ciclo de atualização. Para verificar se é esse o caso, verifique quanto armazenamento está disponível. Veja como.
Passo 1: No seu Fire TV Stick, vá para Configurações na opção de menu. Em seguida, selecione ‘Minha Fire TV’.
Passo 2: Aqui, selecione Sobre.
Etapa 3: Role para baixo até Armazenamento.
No painel direito, verifique os detalhes de armazenamento do seu dispositivo. Se não houver espaço suficiente disponível, libere espaço e tente instalar a atualização novamente.
Dica: você também pode limpar o cache do Fire TV Stick para liberar espaço de armazenamento adicional.
Pronto para uso, seu Fire TV Stick vem com um adaptador de energia que pode conectar seu stick de streaming a uma tomada elétrica. Embora você possa usar o Fire TV Stick ligando-o diretamente à TV, não é recomendado fazer isso, pois a TV pode não ser capaz de fornecer energia suficiente ao streaming stick.
Portanto, se você conectou diretamente o Fire TV Stick à TV, recomendamos conectá-lo ao adaptador de parede e tentar usá-lo novamente.
Certas portas HDMI podem não suportar o seu Fire TV Stick. Quando isso acontecer, com o tempo, você poderá enfrentar problemas ao usar o dispositivo de streaming. Para verificar se este é o caso, recomendamos usar uma porta HDMI diferente. Ou, se disponível, conecte seu Fire TV Stick a uma TV diferente e veja se ele está funcionando e atualizando corretamente. Se o seu Fire TV Stick demorar muito para atualizar, passe para a próxima correção.
Reiniciar o Fire TV Stick basicamente o torna totalmente novo. Isso é feito cancelando o registro da sua conta Amazon, excluindo todas as suas informações de login, eliminando todos os aplicativos baixados e muito mais.
No entanto, é uma maneira eficaz de corrigir certos problemas do Fire TV Stick, como problemas persistentes ao instalar as atualizações de software mais recentes. Se você quiser experimentar, siga as etapas abaixo.
Passo 1: Selecione Configurações em seu Fire TV Stick.
Passo 2: Em seguida, selecione ‘My Fire TV’.
Etapa 3: Role para baixo e selecione ‘Redefinir para os padrões de fábrica’.
Passo 4: Selecione Redefinir para confirmar.
Uma vez feito isso, aguarde a conclusão do processo de redefinição. Em seguida, configure seu Fire TV Stick e verifique novamente se há atualizações.
As atualizações ajudam a garantir que seu dispositivo permaneça seguro e acompanhe todas as alterações que acontecem com outros aplicativos. Nesse caso, problemas, como o travamento do Fire TV Stick na atualização, podem afetar o desempenho geral. Portanto, esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver isso. Deixe-nos saber nos comentários qual correção funcionou para você!
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