8 melhores soluções para isolamento de voz que não funciona no FaceTime

O FaceTime permite receber chamadas de áudio e vídeo de seus contatos. Quando estiver sentado em ambientes barulhentos, você pode usar o recurso Isolamento de voz para reduzir o ruído ambiente. Isso garante que a outra pessoa na chamada possa ouvi-lo.

Esse recurso ajuda a melhorar a qualidade da chamada e sua ausência pode causar distúrbios durante as ligações FaceTime. Portanto, se você não consegue usar esse recurso, trazemos as melhores soluções para o isolamento de voz que não funciona no FaceTime no iPhone, iPad e Mac.

Antes de prosseguir com a solução, verifique se o seu dispositivo Apple e a versão atual do software são compatíveis com o recurso Voice Isolation. Consulte a lista a seguir para confirmar o mesmo.

• Modelos Mac e versão de software – modelos Mac rodando em chips Apple série M e macOS 12 ou posterior
• Modelos de iPhone e versão de software – modelos iPhone XR, iPhone XS e posterior rodando em iOS 15 ou posterior
• Modelos de iPad e versão de software – iPad (8ª geração) e posterior, todos os modelos de iPad Pro de 11 polegadas, iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração) ou posterior, iPad Air (3ª geração) ou posterior, iPad mini (5ª geração) ou posteriormente em execução no iPadOS 15 ou posterior.

Se você possui modelos rodando nas versões de software mencionadas acima e ainda enfrenta o problema, siga estas soluções.

1. Habilite o isolamento de voz novamente

Alguns usuários relatam que mudar para Wide Spectrum e depois para Voice Isolation ajudou a resolver o problema. Você pode tentar o mesmo no seu iPhone, iPad e Mac.

No iPhone e iPad

Passo 1: Inicie uma chamada FaceTime e deslize para baixo no canto superior direito para acessar o Centro de Controle.

Passo 2: Toque em Modo Microfone e selecione Amplo Espectro.

Etapa 3: Aguarde alguns segundos e toque no bloco para selecionar Isolamento de voz novamente.

No Mac

Passo 1: Inicie uma chamada FaceTime no seu Mac e clique no ícone Câmera no canto superior direito da barra de menu.

Passo 2: Clique em Modo Microfone.

Etapa 3: Selecione Amplo Espectro. Aguarde alguns segundos, acesse o mesmo menu e clique em Isolamento de Voz.

2. Verifique o dispositivo de entrada de áudio

Depois de verificar se pular de e para o Wide Spectrum ajuda, verifique o dispositivo de entrada de áudio para atender chamadas FaceTime. No iPhone ou iPad, você pode selecionar o dispositivo correto, especialmente se estiver usando fones de ouvido Bluetooth. Para usuários de Mac, veja como verificar o dispositivo de entrada de áudio.

Passo 1: Pressione o atalho de teclado Command + Barra de Espaço para abrir a Pesquisa Spotlight, digite Configurações do Sistema e pressione Return.

Passo 2: Clique em Som no menu esquerdo e selecione a guia Entrada na parte inferior.

Etapa 3: certifique-se de ter selecionado o dispositivo de entrada de som correto para receber chamadas FaceTime.

3. Desative o modo de baixo consumo

Se o recurso ainda não funcionar, desative o Modo de baixo consumo em seu dispositivo Apple. Você pode tê-lo ativado para economizar bateria ao usar o FaceTime para chamadas longas. Mas sugerimos desativá-lo e verificar se o problema foi resolvido.

No iPhone e iPad

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Bateria.

Passo 2: Toque no botão de alternância ao lado de Modo de baixo consumo para desativar o recurso.

Passo 3: Feche as Configurações e abra o FaceTime para verificar se você pode usar o Isolamento de Voz.

No Mac

Passo 1: Pressione o atalho de teclado Command + Barra de espaço para abrir a Pesquisa Spotlight, digite Bateria e pressione Return.

Passo 2: Certifique-se de que o Modo de baixo consumo esteja desativado em seu Mac.

Etapa 3: feche as configurações, abra o FaceTime e faça uma chamada FaceTime para usar o isolamento de voz.

4. Faça login novamente no FaceTime

Uma solução simples, mas eficaz, é tentar fazer login novamente na sua conta FaceTime. Isso fará o download de todos os seus dados novamente e ajudará a corrigir o problema.

No iPhone e iPad

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em FaceTime.

Passo 2: Toque no botão de alternância ao lado do FaceTime para desativá-lo.

Passo 3: Aguarde um pouco e habilite o recurso novamente.

Feche o aplicativo Configurações, reinicie o FaceTime e faça uma chamada para usar o Isolamento de Voz.

No Mac

Passo 1: Pressione o atalho de teclado Command + Barra de espaço para abrir a Pesquisa Spotlight, digite FaceTime e pressione Return.

Passo 2: Clique em FaceTime no canto superior esquerdo e selecione Configurações.

Etapa 3: Na guia Geral, clique em Sair.

Passo 4: Clique em Sair novamente para confirmar.

Etapa 5: faça login novamente em sua conta.

Em seguida, inicie o FaceTime para fazer uma chamada e verifique se você pode usar o Isolamento de Voz.

5. Forçar o encerramento e reiniciar o FaceTime

Forçar o encerramento e reiniciar aplicativos pode realmente fazer maravilhas em situações como essas. Você pode tentar o mesmo com o FaceTime para dar ao aplicativo um novo começo.

No iPhone e iPad

Passo 1: Na tela inicial, deslize para cima e segure para revelar as janelas do aplicativo em segundo plano.

Passo 2: deslize para a direita para procurar FaceTime e deslize para cima para remover a janela do aplicativo.

Passo 3: Reinicie o FaceTime e verifique se o problema foi resolvido.

No Mac

Passo 1: Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e selecione Forçar Encerramento.

Passo 2: Selecione FaceTime e clique em Forçar Encerramento.

Passo 3: Inicie o FaceTime novamente para verificar se o problema foi resolvido.

6. Atualize a versão do software

Se o recurso Isolamento de voz não estiver disponível durante chamadas FaceTime, você poderá instalar a versão mais recente do software em seu dispositivo Apple. Fazer isso também atualizará a versão do FaceTime.

Atualize iOS e iPadOS

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.

Passo 2: Selecione Atualização de Software e baixe-a, se houver alguma disponível.

Passo 3: Feito isso, abra o FaceTime e verifique se o Isolamento de Voz está funcionando.

Atualizar macOS

Passo 1: Pressione o atalho de teclado Command + Barra de espaço para abrir a Pesquisa Spotlight, digite Verificar atualizações de software e pressione Retornar.

Passo 2: Se uma atualização estiver disponível, baixe e instale-a.

Passo 3: Depois disso, inicie o FaceTime para fazer uma chamada e use o Isolamento de Voz.

7. Redefinir todas as configurações (iPhone e iPad)

Você pode redefinir todas as configurações em dispositivos Apple se ainda tiver problemas com o mesmo em seu iPhone e iPad. Isso restaurará todas as configurações do sistema para o padrão e você pode tentar ativar o Isolamento de Voz novamente para verificar se funciona.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.

Passo 2: Toque em Transferir ou Redefinir iPhone/iPad e selecione Redefinir novamente.

Etapa 3: Selecione Redefinir todas as configurações e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Feito isso, abra o FaceTime e verifique se o recurso funciona.

8. Use o modo de segurança (Mac)

Os usuários de Mac podem tentar inicializar o Mac no modo de segurança. Este método de solução de problemas integrado verifica qualquer interferência de aplicativos de terceiros durante a execução de aplicativos do sistema como o FaceTime. Consulte nossa postagem para saber como inicializar seu Mac no modo de segurança .

Evite ruídos durante chamadas FaceTime

Essas soluções irão ajudá-lo a corrigir o problema de o isolamento de voz não funcionar no FaceTime. Se você possui um Apple TV 4K, também pode usar o FaceTime .