Por décadas e décadas, o Outlook conseguiu provar que é uma plataforma confiável para enviar, receber e gerenciar seus e-mails. Não é? Ele tem servido como uma plataforma de e-mail padrão para indivíduos e organizações. O Microsoft Outlook é um serviço de e-mail seguro que permite enviar / receber e-mails, organizar sua caixa de entrada, agendar reuniões e tarefas importantes, definir lembretes e muito mais.
Portanto, se você usa o Outlook como sua conta de e-mail principal, ele explica claramente o motivo de você estar aqui! Preso no erro “O Outlook não consegue se conectar ao servidor”? Incapaz de acessar seus e-mails no Microsoft Outlook? Não se preocupe! Estamos protegendo você.
Como resolver o problema de conexão do Outlook com o servidor
Nesta postagem, listamos 9 soluções úteis para resolver o problema do Outlook que não consegue se conectar a um servidor no Windows 10.
Leia também: Como consertar o Outlook não abre no Windows 10?
1. Verifique suas credenciais e detalhes da conta
As primeiras coisas primeiro, certo? Para ter certeza, vamos começar verificando suas credenciais e informações da conta para ter certeza de que você está inserindo detalhes autênticos para fazer o login. Aqui está o que você precisa fazer.
Inicie o Outlook em seu PC.
Toque na opção “Arquivo” e navegue em Informações> Configurações de conta e redes sociais> Configurações de conta.
Toque no título de sua conta existente, remova-o e insira novamente todas as credenciais para começar de novo.
2. Verifique o status do Outlook
Se você não conseguir se conectar ao servidor Outlook, esta é uma maneira rápida de verificar o status atual do Outlook.
Inicie o Outlook e mude para a guia “Enviar e Receber”.
Você verá uma opção “Trabalhar offline” no canto inferior direito da barra de título. Isso indica que o Outlook não está conectado ao servidor. Toque nesta opção, alterne a configuração para verificar se este hack funciona.
Leia também: Outlook está lento? 5 maneiras de acelerar seu desempenho
3. Conexão do Microsoft Exchange Server
Para verificar se o servidor Microsoft Exchange está ativo, vá para a configuração do Outlook para verificar o status atual.
Inicie o Outlook e toque no ícone Arquivo. Navegue até Informações> Configurações de conta e rede social> Configurações de conta.
Se houver algum problema com o Microsoft Exchange Server, você verá um ícone indicador laranja próximo a ele.
4. Mudar para servidor SSL
Você também pode tentar alternar para o servidor SSL para se conectar ao serviço Microsoft Exchange Server.
Abra o Outlook e vá para Arquivo> Informações> Configurações de conta e rede social> Configurações de conta.
Selecione sua conta de e-mail na lista, toque em “Alterar”. Toque em “Mais configurações”.
Na janela Configurações avançadas de e-mail da Internet, mude para a guia “Avançado”.
Toque na lista suspensa ao lado de “Usar o seguinte tipo de conexão criptografada” e selecione “SSL”.
Clique no botão OK para salvar suas alterações.
Saia de todas as janelas, reinicie o Outlook para verificar se você ainda está tendo o “Outlook não consegue se conectar ao servidor”.
Leia também: Erro do Windows 10 0xc0000005 que faz com que o Microsoft Outlook falhe [CORRIGIDO]
5. Reparar a conta do Outlook
Para reparar sua conta do Outlook, siga estas etapas rápidas:
Inicie o Outlook e navegue até Arquivo> Informações> Configurações de conta e rede social> Configurações de conta.
Escolha sua conta do Outlook na lista e clique no botão “Reparar”.
Insira suas credenciais para iniciar o processo de reparo do Outlook e siga as instruções na tela listadas no assistente.
O processo de reparo o ajudará a descobrir os problemas subjacentes e permitirá que o Outlook corrija automaticamente os problemas de rede.
6. Desative as extensões do Outlook
Se qualquer extensão de terceiros ou add-ons estiverem interferindo no seu Outlook, isso pode acionar o “Outlook não consegue se conectar ao problema do servidor” no seu dispositivo. Para resolver esse problema, você pode tentar desativar os plug-ins para verificar se isso corrige o problema.
Abra o Outlook e vá para Arquivo> Opções> Suplementos.
Toque no botão “Go” localizado abaixo, desmarque todas as extensões. Clique no botão OK para salvar suas alterações recentes.
Reinicie o Outlook e veja se ele corrigiu o problema.
7. Reconstruir arquivo de dados do Outlook
Se as soluções alternativas mencionadas acima não forem úteis, você pode tentar reconstruir o arquivo de dados do Outlook . Siga estas etapas rápidas para reconstruir o arquivo de dados do Outlook para corrigir erros de conectividade de rede.
Inicie o Outlook e abra as configurações da conta.
Alterne para a guia “Arquivos de dados” em Configurações da conta. Escolha sua conta de e-mail na lista e toque na opção “Abrir local do arquivo”.
Assim que chegar à respectiva pasta, renomeie o arquivo de dados ou simplesmente mova-o para qualquer outro local.
Reinicie o Outlook após seguir as etapas listadas acima para verificar se você ainda está enfrentando problemas.
Leia também: Como corrigir o erro 0X800CCC0E do Outlook no Windows 10?
8. Reinstale o Outlook
Desinstalar e reinstalar o MS Outlook pode funcionar como o último recurso para dar a você um novo começo.
Pressione o ícone do Windows colocado na barra de tarefas, selecione o ícone em forma de engrenagem para abrir as configurações.
Na janela Configurações, selecione “Aplicativos e recursos”.
Percorra a lista de programas para encontrar o Microsoft Outlook e toque nele. Clique no botão “Desinstalar” localizado abaixo.
Siga as instruções na tela para desinstalar completamente o MS Outlook do seu dispositivo. Assim que o processo de desinstalação for concluído, baixe o MS Outlook novamente no site do fabricante.
9. Use Stellar Repair For Outlook
O Microsoft Outlook pode travar facilmente devido à presença de qualquer arquivo corrompido ou configuração incorreta. Você já tentou usar uma ferramenta de reparo de terceiros para consertar o Outlook? Bem, nunca é tarde demais!
Baixe e instale a ferramenta Stellar Repair For Outlook em seu dispositivo para corrigir o “Outlook não consegue se conectar ao problema do servidor” com apenas alguns cliques. Com a ajuda desta ferramenta bacana, você pode facilmente consertar arquivos PST corrompidos sem perder nenhum dos seus dados. O software de recuperação Stellar PST é uma ferramenta eficiente para recuperar e-mails, anexos, tarefas e diários perdidos de arquivos PST corrompidos.
Leia também: Melhor software de recuperação de e-mail para Microsoft Outlook
Conclusão
Aqui estão as 9 maneiras mais úteis e eficazes de corrigir o “Outlook não consegue se conectar ao problema do servidor” em dispositivos Windows 10. Esperamos que as soluções alternativas mencionadas acima o ajudem a corrigir os erros de conectividade do Outlook.
Para qualquer outra dúvida ou assistência, fique à vontade para deixar suas perguntas no espaço de comentários!
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