9 maneiras de corrigir o erro “Este item não pode ser enviado” da Amazon

A Amazon se tornou um centro para quase todos os produtos nos últimos anos. Mas por que sempre que você tenta solicitar um produto, você recebe o erro “Este item não pode ser enviado” na Amazon? E qual é o motivo pelo qual a Amazon não pode enviar para sua localidade? Continue lendo para saber.

Pode haver vários motivos pelos quais você está recebendo o erro “Este item não pode ser enviado” da Amazon. Portanto, neste artigo, veremos primeiro por que você está recebendo esse erro na Amazon e, em seguida, veremos como corrigi-lo. Vamos direto ao assunto.

Por que a Amazon está dizendo: “Este item não pode ser enviado”

Pode haver vários motivos pelos quais a Amazon não pode enviar para o local de entrega selecionado. Vamos dar uma olhada em alguns deles.

• Você pode ter inserido um endereço de entrega incorreto.
• A Amazon tem limites dimensionais de envio. Portanto, se as dimensões do produto não atenderem aos critérios de envio local, você verá este erro.
• Sua localização pode estar (temporariamente) inutilizável devido a problemas de garantia ou restrições do fabricante.
• O vendedor selecionado não entrega mais na sua localidade devido à natureza do produto (perecível ou inflamável).
• O nome no seu endereço não atende aos critérios de segurança da Amazon.
• Se você estiver solicitando remessa internacional, o vendedor pode não fornecê-la no momento.

Agora que sabemos por que a Amazon não pode enviar para o seu local, vamos ver como podemos consertar e, finalmente, fazer um pedido do produto.

Como corrigir o erro Amazon não consegue enviar para meu local

Nesta seção, veremos 9 maneiras de ajudá-lo a corrigir o erro “Este item não pode ser enviado para o local de entrega selecionado” na Amazon. Vamos começar.

Observação: certifique-se de estar conectado à sua conta Amazon antes de continuar.

1. Verifique novamente o seu endereço de entrega

Se você adicionou um endereço incorreto, poderá aparecer o erro “Este item não pode ser enviado para o local de entrega selecionado” ao fazer um pedido na Amazon. Para verificar isso, abra os detalhes do endereço na Amazon e certifique-se de ter adicionado o endereço correto. Veja como.

Passo 1: Abra a Amazon em qualquer navegador da web.

Passo 2: Aqui, clique no endereço visível na parte superior.

Agora verifique se este é o endereço onde você deseja que seu pedido seja entregue. Em seguida, acesse a página do produto e tente fazer seu pedido novamente.

2. Verifique seu nome no endereço de entrega

Certos pedidos de alto valor ou extremamente limitados em número exigem que um nome próprio seja adicionado ao endereço selecionado. Isso significa que se o seu endereço de entrega atual tiver uma abreviatura do seu nome ou um apelido adicionado, isso poderá fazer com que a Amazon exiba o erro.

Para corrigir isso, abra os detalhes do endereço e adicione seu nome completo. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

Observação: para editar seu endereço padrão para compras digitais, você deve primeiro definir um endereço padrão diferente.

Passo 1: Abra a Amazon e clique nos detalhes do seu endereço.

Passo 2: Aqui, role para baixo e clique em ‘Adicionar um endereço ou ponto de coleta’.

Passo 3: Agora, vá para o endereço de entrega selecionado e clique em Editar.

Passo 4: Aqui, altere o nome conforme necessário.

Etapa 5: quando terminar, role para baixo e clique em Salvar alterações.

Agora, selecione este endereço como seu endereço de entrega e tente fazer o pedido novamente na Amazon.

3. Escolha um local de entrega diferente

Às vezes, seu endereço pode não ser entregue devido a restrições de envio da Amazon ou outros motivos. Quando isso acontecer, você poderá escolher um endereço alternativo e entregar seu pedido lá.

Pode ser qualquer coisa, desde um endereço comercial até o endereço de seus amigos e familiares. No entanto, certifique-se de informar a outra parte sobre as datas de entrega. Veja como fazer isso.

Passo 1: Abra a Amazon e clique na opção de endereço.

Passo 2: Se o endereço alternativo já estiver disponível em sua conta Amazon, clique nele nesta lista.

Passo 3: para adicionar o endereço, role para baixo e clique em ‘Adicionar um endereço ou ponto de coleta’.

Passo 4: Aqui, clique em Adicionar endereço.

Passo 5: Agora, percorra esta página e preencha os dados como nome da pessoa ou estabelecimento, endereço, número de celular relevante, etc.

Etapa 6: quando terminar, clique em Adicionar endereço.

Passo 7: Em seguida, vá para o endereço recém-adicionado e clique em ‘Definir como padrão’.

Em seguida, acesse a página do produto relevante e tente fazer o pedido novamente.

4. Atualize a página e tente novamente

Atualizar uma página ajuda a carregar as informações do site novamente. Isso é especialmente útil se a conexão foi interrompida anteriormente, causando problemas temporários na página. Veja como fazer isso.

Passo 1: Vá para a barra de menu do seu navegador.

Passo 2: Aqui, clique no ícone Recarregar.

Observação : se você estiver usando o aplicativo Amazon em seu smartphone, feche e reabra o aplicativo.

Assim que a página terminar de recarregar, clique no produto relevante e tente concluir o processo de finalização do pedido.

5. Verifique as dimensões do pacote

Se o pacote que você está solicitando for muito grande ou volumoso, ele poderá não atender aos requisitos de frete para locais específicos. Quando isso acontece, a Amazon não consegue entregar o produto, apesar de sua disponibilidade.

Para verificar se é esse o caso, acesse a descrição do produto selecionado e verifique as dimensões da embalagem. Se eles excederem os requisitos definidos, talvez você não consiga fazer o pedido.

6. Tente procurar um vendedor diferente

Certos produtos também podem estar disponíveis em diferentes vendedores. Isso significa que se o vendedor atualmente selecionado não puder entregar em seu local, o outro vendedor poderá fazê-lo. Portanto, se você não puder solicitar um determinado produto, tente encomendá-lo de um vendedor diferente da lista. Veja como fazer isso.

Passo 1: Abra a Amazon e vá para a página do produto relevante.

Passo 2: Aqui, clique no vendedor disponível na lista.

Depois de selecionar o vendedor e adicionar o produto ao carrinho, prossiga para finalizar a compra e fazer seu pedido.

7. Encontre listagens diferentes para o mesmo produto

Nem todos os produtos têm a opção de encomendar de vendedores diferentes. Nesse caso, você pode usar a barra de pesquisa da Amazon e procurar diferentes listagens do mesmo produto. Certifique-se de que as especificações do produto, nome, número do produto, etc., sejam semelhantes ao produto inicial. Uma vez encontrado, tente fazer seu pedido para ver se esse método funciona.

Leia também: Como identificar análises falsas de produtos na Amazon

8. Entregue o produto em um local de coleta da Amazon

Se você não conseguir obter o produto em seu local e não tiver um endereço de entrega alternativo, poderá solicitar o produto em um dos pontos de coleta da Amazon. Porém, observe que você deve ir até o local e retirar seu produto assim que for avisado da entrega.

Além disso, se você não conseguir encontrar um centro de coleta próximo, talvez seja necessário viajar um pouco mais para um local diferente. Se você ainda quiser tentar, siga as etapas abaixo.

Passo 1: Abra a Amazon e clique no seu endereço.

Passo 2: Agora, clique em ‘Adicionar um endereço ou ponto de coleta’.

Passo 3: Clique em Adicionar endereço.

Observação : se você estiver usando o aplicativo móvel Amazon, toque em ‘Adicionar um novo local de coleta’ e pule para a etapa 5.

Passo 4: Aqui, clique em ‘Ou encontre um local de coleta da Amazon perto de você’.

Etapa 5: Digite seu código postal e vá para o local relevante nesta lista.

Passo 6: Em seguida, clique em ‘Adicionar ao catálogo de endereços’. Isso adicionará esse local ao catálogo de endereços da sua conta Amazon.

Passo 7: Agora, vá até o endereço do local de retirada e clique em ‘Definir como padrão’.

Isso mudará instantaneamente o local padrão de seus pedidos para o endereço do ponto de coleta da Amazon. Agora, tente fazer o pedido novamente. No futuro, você pode ir para a opção de endereço e alterar seu endereço de volta para sua localização.

9. Entre em contato com o suporte da Amazon

Se, mesmo depois de tentar todos os métodos acima, você ainda receber o erro ‘Não é possível enviar para seu local’ da Amazon, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Amazon . Para fazer isso, você pode conversar com eles ou solicitar um retorno de chamada. Certifique-se de descrever seu problema em detalhes para uma resolução rápida.

Perguntas frequentes sobre o erro “Não é possível enviar para meu local” da Amazon

1. Você pode alterar seu endereço na Amazon mesmo depois de fazer seu pedido?

Caso seu pedido ainda não tenha sido enviado, é possível alterar o endereço de entrega. No entanto, esta opção pode não estar disponível a critério da Amazon para determinados pedidos.

2. A mudança da cor do produto pode ajudar na entrega do produto pela Amazon?

Às vezes, o produto selecionado pode não estar em estoque no armazém mais próximo ou disponível para envio para sua localidade. Nesse caso, mudar a cor do produto pode ajudar se as cores alternativas estiverem disponíveis para envio. No entanto, isso só funcionará para produtos que tenham opções de cores alternativas.

Obtenha seus produtos Amazon

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender por que você está recebendo o erro “Este item não pode ser enviado” da Amazon e como você pode resolvê-lo. Além disso, se não precisar mais de um produto de seus pedidos atuais, você também terá a opção de cancelar seu pedido na Amazon .