Ao longo dos anos, o Spotify se estabeleceu como o serviço de streaming de áudio preferido. A adição da reprodução de música de fundo, mesmo na versão gratuita, é a cereja do bolo. Porém, o que fazer se o Spotify parar de tocar música quando a tela estiver desligada?
Se você está cansado de manter seu telefone acordado simplesmente porque o Spotify para de reproduzir o áudio quando a tela é desligada repetidamente, este guia é para você. Enfrentamos esse problema em nosso dispositivo Android e as correções abaixo nos ajudaram a solucionar o problema. O que mais? Eles também ajudarão se você for um usuário iOS. Vamos começar.
Ter uma velocidade constante de Internet é sempre a prioridade número 1 ao usar qualquer aplicativo no Android e iPhone. Portanto, se você está enfrentando problemas com o Spotify não reproduzindo áudio em segundo plano, talvez seja hora de verificar a velocidade da sua internet. Para fazer isso, faça um teste de velocidade e veja se as velocidades estão conforme o esperado. Caso contrário, considere mudar de dados móveis para Wi-Fi. Então, verifique novamente.
No entanto, se as velocidades não forem um problema, prossiga com as etapas de solução de problemas mencionadas abaixo.
Forçar o fechamento e a reabertura de qualquer aplicativo interromperá todos os processos em segundo plano do aplicativo e os iniciará novamente. Isso pode ajudá-lo a corrigir quaisquer bugs ou problemas temporários que ocorreram anteriormente. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Toque no ícone Recente ou deslize de baixo para cima na tela.
Passo 2: Depois que os aplicativos em segundo plano forem abertos, mantenha pressionado o aplicativo Spotify e deslize para cima para limpá-lo da tela.
Em seguida, toque no ícone do aplicativo Spotify novamente para reabrir o aplicativo. Use o aplicativo e veja se os serviços do aplicativo estão funcionando conforme o esperado.
Etapa 1: deslize de baixo para cima na tela. Ou, se disponível, pressione duas vezes o botão home.
Passo 2: Assim que os aplicativos de fundo aparecerem, deslize para cima o aplicativo Spotify e limpe-o da tela.
Agora, reabra o aplicativo Spotify tocando no ícone do aplicativo. Em seguida, desligue a tela do seu iPhone e veja se o Spotify está funcionando conforme o esperado. No entanto, se o Spotify parar de tocar música quando o telefone for bloqueado, passe para a próxima correção.
Ao fechar e reabrir o aplicativo Spotify reinicia apenas as funções do aplicativo, reiniciar o dispositivo reinicia todas as funções do dispositivo. Isso pode ajudar se houver alguma falha durante a inicialização anterior do sistema que possa impedir o Spotify de reproduzir música quando a tela do seu dispositivo estiver bloqueada. Veja como fazer isso.
Passo 1: Mantenha pressionado o botão liga/desliga.
Passo 2: Assim que as opções aparecerem, toque em Reiniciar.
Passo 3: Aguarde o seu dispositivo reiniciar. Digite a senha do seu dispositivo, se necessário, e abra o aplicativo Spotify novamente. Em seguida, verifique se está funcionando conforme o esperado.
Passo 1: Siga as etapas abaixo para desligar o seu iPhone:
Passo 2: Agora, segure o controle deslizante e arraste-o até o final.
Etapa 3: quando a tela do iPhone ficar em branco, mantenha pressionado o botão liga / desliga para ligá-lo novamente.
Agora, veja se você consegue reproduzir faixas do Spotify mesmo com a tela desligada.
Embora diferentes modos de bateria possam ajudá-lo a prolongar a vida útil da bateria do seu dispositivo, eles também podem restringir as funções do aplicativo. Esse também pode ser um dos motivos pelos quais o Spotify para de tocar música quando a tela do telefone é bloqueada.
Para garantir que isso não aconteça, você pode configurar o perfil de bateria do Spotify para ter acesso de uso irrestrito. Veja como.
Passo 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos.
Passo 2: Role para baixo e toque em Spotify.
Passo 3: Aqui, toque em Bateria.
Etapa 4: selecione Irrestrito (ou Não otimizar, dependendo do OEM do Android).
Agora, verifique se o Spotify está funcionando corretamente. Embora, depois de fazer isso, seu dispositivo possa esgotar a bateria mais rápido do que o normal.
Assim como o perfil da bateria, o Modo de baixo consumo (iPhone) ou Economia de bateria (Android) também pode acabar restringindo a atividade do aplicativo, pois prioriza a economia de bateria do seu dispositivo. Isso também pode significar que o Spotify não consegue reproduzir música quando a tela está desligada. Para verificar se este é o caso, desligue o Modo de baixo consumo e verifique novamente. Veja como fazer isso.
No iPhone
Passo 1: Abra Configurações no seu dispositivo iOS.
Passo 2: Role para baixo e toque em Bateria.
Etapa 3: Aqui, desative o botão para Modo de baixo consumo.
Isso desativará o Modo de baixo consumo em todo o sistema no seu dispositivo iOS. Agora, abra o aplicativo Spotify e verifique se ele funciona em segundo plano.
No Android
Basta abrir o menu Configurações rápidas e tocar no ícone Economia de bateria para desativá-lo.
Como o nome sugere, a atualização de aplicativos em segundo plano no iPhone ajuda a garantir que os aplicativos do seu dispositivo possam verificar e atualizar seus dados mesmo quando não estiverem sendo usados ativamente. Isso é especialmente útil se você alternar entre aplicativos ou usar aplicativos como o Spotify, mesmo quando a tela do telefone estiver bloqueada.
Então, vá para Configurações e certifique-se de que a atualização do aplicativo em segundo plano esteja habilitada para o aplicativo Spotify. Veja como.
Passo 1: Abra Configurações e toque em Geral.
Passo 2: Agora, toque em Atualização do aplicativo em segundo plano.
Passo 3: Aqui, role para baixo e localize o aplicativo Spotify.
Etapa 4: certifique-se de que o botão correspondente esteja ativado.
Isso permitirá que o Spotify seja executado em segundo plano e também poderá resolver o problema de o Spotify não reproduzir faixas em segundo plano no seu iPhone.
O cache do aplicativo pode ser extremamente útil para garantir o bom funcionamento do aplicativo, especialmente ao abri-lo. No entanto, esses dados também podem causar problemas no aplicativo se forem corrompidos ou excederem os limites de tamanho. Quando isso acontecer, é melhor limpar o cache do aplicativo relevante.
Embora você possa limpar o cache do Spotify no Android usando Configurações, você deve confiar no menu de configurações do Spotify no iPhone.
Para obter mais detalhes, verifique nosso explicador sobre o que acontece quando você limpa o cache do Spotify .
Atualizações oportunas de aplicativos podem evitar falhas e bugs de aplicativos. Isso também significa que, se você não atualiza regularmente seu aplicativo Spotify, isso pode causar problemas como impedir que o Spotify reproduza música sempre que a tela do dispositivo estiver bloqueada.
Se isso for verdade, confira como verificar as atualizações pendentes e atualizar o Spotify no Android e iPhone .
Desinstalar o aplicativo pode parecer demais, mas quase sempre é uma maneira segura de corrigir qualquer problema relacionado ao aplicativo. Portanto, se o Spotify ainda parar de reproduzir músicas quando a tela estiver desligada, desinstale o aplicativo e exclua todos os dados e configurações do aplicativo. Em seguida, reinstale uma nova cópia do aplicativo Spotify e veja se isso resolve o problema.
Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Mantenha pressionado o aplicativo Spotify.
Passo 2: Aqui, toque em Desinstalar.
Passo 3: Toque em OK para confirmar.
Passo 4: Aguarde a conclusão da desinstalação do aplicativo. Em seguida, acesse a Google Play Store e reinstale o aplicativo Spotify.
Obtenha o aplicativo Spotify para Android
Agora, faça login na sua conta do Spotify e verifique se você consegue tocar música mesmo depois de desligar a tela do seu dispositivo Android.
Passo 1: Mantenha pressionado o aplicativo Spotify iOS.
Passo 2: Em seguida, toque em Remover aplicativo.
Etapa 3: Toque em Excluir aplicativo.
Passo 4: Se solicitado, toque em Excluir para confirmar.
Passo 5: Agora, reinstale o aplicativo Spotify, faça login na sua conta e verifique novamente.
Obtenha o aplicativo Spotify para iOS
1. O que fazer se o Spotify Canvas não estiver funcionando?
Antes da solução de problemas, verifique se o recurso Canvas está disponível em sua região. Em seguida, siga as etapas mencionadas acima para limpar o cache do aplicativo Spotify e verificar se há atualizações de software, se houver. Para obter mais detalhes, consulte nosso artigo sobre como consertar o Spotify Canvas que não funciona no Android e no iPhone .
2. Você pode corrigir problemas de reprodução de podcast no Android?
Se você não consegue reproduzir podcasts do Spotify em seu dispositivo Android , verifique sua conexão com a Internet ou mude de dados móveis para Wi-Fi. Você também pode reiniciar o aplicativo Spotify para Android para corrigir o problema. Se ainda não estiver resolvido, considere desinstalar e reinstalar o aplicativo Spotify no seu dispositivo Android. Então, verifique novamente.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a consertar o Spotify caso ele pare de tocar música quando a tela estiver desligada. Que você desfrute de uma reprodução ininterrupta. Além disso, se você estiver procurando algum tempo para usar o Spotify, considere ativar as configurações de privacidade do Spotify para tornar as sessões e playlists privadas.
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