9 maneiras de corrigir se o Spotify para de tocar quando a tela está desligada

Ao longo dos anos, o Spotify se estabeleceu como o serviço de streaming de áudio preferido. A adição da reprodução de música de fundo, mesmo na versão gratuita, é a cereja do bolo. Porém, o que fazer se o Spotify parar de tocar música quando a tela estiver desligada?

Se você está cansado de manter seu telefone acordado simplesmente porque o Spotify para de reproduzir o áudio quando a tela é desligada repetidamente, este guia é para você. Enfrentamos esse problema em nosso dispositivo Android e as correções abaixo nos ajudaram a solucionar o problema. O que mais? Eles também ajudarão se você for um usuário iOS. Vamos começar.

1. Verifique a conexão com a Internet

Ter uma velocidade constante de Internet é sempre a prioridade número 1 ao usar qualquer aplicativo no Android e iPhone. Portanto, se você está enfrentando problemas com o Spotify não reproduzindo áudio em segundo plano, talvez seja hora de verificar a velocidade da sua internet. Para fazer isso, faça um teste de velocidade e veja se as velocidades estão conforme o esperado. Caso contrário, considere mudar de dados móveis para Wi-Fi. Então, verifique novamente.

No entanto, se as velocidades não forem um problema, prossiga com as etapas de solução de problemas mencionadas abaixo.

2. Forçar fechamento e reabertura do Spotify

Forçar o fechamento e a reabertura de qualquer aplicativo interromperá todos os processos em segundo plano do aplicativo e os iniciará novamente. Isso pode ajudá-lo a corrigir quaisquer bugs ou problemas temporários que ocorreram anteriormente. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

No Android

Passo 1: Toque no ícone Recente ou deslize de baixo para cima na tela.

Passo 2: Depois que os aplicativos em segundo plano forem abertos, mantenha pressionado o aplicativo Spotify e deslize para cima para limpá-lo da tela.

Em seguida, toque no ícone do aplicativo Spotify novamente para reabrir o aplicativo. Use o aplicativo e veja se os serviços do aplicativo estão funcionando conforme o esperado.

No iOS

Etapa 1: deslize de baixo para cima na tela. Ou, se disponível, pressione duas vezes o botão home.

Passo 2: Assim que os aplicativos de fundo aparecerem, deslize para cima o aplicativo Spotify e limpe-o da tela.

Agora, reabra o aplicativo Spotify tocando no ícone do aplicativo. Em seguida, desligue a tela do seu iPhone e veja se o Spotify está funcionando conforme o esperado. No entanto, se o Spotify parar de tocar música quando o telefone for bloqueado, passe para a próxima correção.

3. Reinicie o seu dispositivo

Ao fechar e reabrir o aplicativo Spotify reinicia apenas as funções do aplicativo, reiniciar o dispositivo reinicia todas as funções do dispositivo. Isso pode ajudar se houver alguma falha durante a inicialização anterior do sistema que possa impedir o Spotify de reproduzir música quando a tela do seu dispositivo estiver bloqueada. Veja como fazer isso.

No Android

Passo 1: Mantenha pressionado o botão liga/desliga.

Passo 2: Assim que as opções aparecerem, toque em Reiniciar.

Passo 3: Aguarde o seu dispositivo reiniciar. Digite a senha do seu dispositivo, se necessário, e abra o aplicativo Spotify novamente. Em seguida, verifique se está funcionando conforme o esperado.

No iOS

Passo 1: Siga as etapas abaixo para desligar o seu iPhone:

• Para iPhone SE de 1ª geração, 5s, 5c e 5: mantenha pressionado o botão superior.
• Para iPhone SE de 2ª geração em diante, 7 e 8: mantenha pressionado o botão lateral.
• Para iPhone X e superior:  mantenha pressionado o botão liga / desliga e qualquer botão de volume simultaneamente.

Passo 2: Agora, segure o controle deslizante e arraste-o até o final.

Etapa 3: quando a tela do iPhone ficar em branco, mantenha pressionado o botão liga / desliga para ligá-lo novamente.

Agora, veja se você consegue reproduzir faixas do Spotify mesmo com a tela desligada.

4. Irrestrito Spotify no Android

Embora diferentes modos de bateria possam ajudá-lo a prolongar a vida útil da bateria do seu dispositivo, eles também podem restringir as funções do aplicativo. Esse também pode ser um dos motivos pelos quais o Spotify para de tocar música quando a tela do telefone é bloqueada.

Para garantir que isso não aconteça, você pode configurar o perfil de bateria do Spotify para ter acesso de uso irrestrito. Veja como.

Passo 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos.

Passo 2: Role para baixo e toque em Spotify.

Passo 3: Aqui, toque em Bateria.

Etapa 4: selecione Irrestrito (ou Não otimizar, dependendo do OEM do Android).

Agora, verifique se o Spotify está funcionando corretamente. Embora, depois de fazer isso, seu dispositivo possa esgotar a bateria mais rápido do que o normal.

5. Desligue o modo de baixo consumo

Assim como o perfil da bateria, o Modo de baixo consumo (iPhone) ou Economia de bateria (Android) também pode acabar restringindo a atividade do aplicativo, pois prioriza a economia de bateria do seu dispositivo. Isso também pode significar que o Spotify não consegue reproduzir música quando a tela está desligada. Para verificar se este é o caso, desligue o Modo de baixo consumo e verifique novamente. Veja como fazer isso.

No iPhone

Passo 1: Abra Configurações no seu dispositivo iOS.

Passo 2: Role para baixo e toque em Bateria.

Etapa 3: Aqui, desative o botão para Modo de baixo consumo.

Isso desativará o Modo de baixo consumo em todo o sistema no seu dispositivo iOS. Agora, abra o aplicativo Spotify e verifique se ele funciona em segundo plano.

No Android

Basta abrir o menu Configurações rápidas e tocar no ícone Economia de bateria para desativá-lo.

6. Habilite a atualização de aplicativos em segundo plano no iPhone

Como o nome sugere, a atualização de aplicativos em segundo plano no iPhone ajuda a garantir que os aplicativos do seu dispositivo possam verificar e atualizar seus dados mesmo quando não estiverem sendo usados ​​ativamente. Isso é especialmente útil se você alternar entre aplicativos ou usar aplicativos como o Spotify, mesmo quando a tela do telefone estiver bloqueada.

Então, vá para Configurações e certifique-se de que a atualização do aplicativo em segundo plano esteja habilitada para o aplicativo Spotify. Veja como.

Passo 1: Abra Configurações e toque em Geral.

Passo 2: Agora, toque em Atualização do aplicativo em segundo plano.

Passo 3: Aqui, role para baixo e localize o aplicativo Spotify.

Etapa 4: certifique-se de que o botão correspondente esteja ativado.

Isso permitirá que o Spotify seja executado em segundo plano e também poderá resolver o problema de o Spotify não reproduzir faixas em segundo plano no seu iPhone.

7. Limpe o cache do Spotify no Android

O cache do aplicativo pode ser extremamente útil para garantir o bom funcionamento do aplicativo, especialmente ao abri-lo. No entanto, esses dados também podem causar problemas no aplicativo se forem corrompidos ou excederem os limites de tamanho. Quando isso acontecer, é melhor limpar o cache do aplicativo relevante.

Embora você possa limpar o cache do Spotify no Android usando Configurações, você deve confiar no menu de configurações do Spotify no iPhone.

Para obter mais detalhes, verifique nosso explicador sobre o que acontece quando você limpa o cache do Spotify .

8. Verifique se há atualizações de aplicativos

Atualizações oportunas de aplicativos podem evitar falhas e bugs de aplicativos. Isso também significa que, se você não atualiza regularmente seu aplicativo Spotify, isso pode causar problemas como impedir que o Spotify reproduza música sempre que a tela do dispositivo estiver bloqueada.

Se isso for verdade, confira como verificar as atualizações pendentes e atualizar o Spotify no Android e iPhone .

9. Reinstale o Spotify

Desinstalar o aplicativo pode parecer demais, mas quase sempre é uma maneira segura de corrigir qualquer problema relacionado ao aplicativo. Portanto, se o Spotify ainda parar de reproduzir músicas quando a tela estiver desligada, desinstale o aplicativo e exclua todos os dados e configurações do aplicativo. Em seguida, reinstale uma nova cópia do aplicativo Spotify e veja se isso resolve o problema.

Siga as etapas abaixo para fazer isso.

No Android

Passo 1: Mantenha pressionado o aplicativo Spotify.

Passo 2: Aqui, toque em Desinstalar.

Passo 3: Toque em OK para confirmar.

Passo 4: Aguarde a conclusão da desinstalação do aplicativo. Em seguida, acesse a Google Play Store e reinstale o aplicativo Spotify.

Obtenha o aplicativo Spotify para Android

Agora, faça login na sua conta do Spotify e verifique se você consegue tocar música mesmo depois de desligar a tela do seu dispositivo Android.

No iOS

Passo 1: Mantenha pressionado o aplicativo Spotify iOS.

Passo 2: Em seguida, toque em Remover aplicativo.

Etapa 3: Toque em Excluir aplicativo.

Passo 4: Se solicitado, toque em Excluir para confirmar.

Passo 5: Agora, reinstale o aplicativo Spotify, faça login na sua conta e verifique novamente.

Obtenha o aplicativo Spotify para iOS

Perguntas frequentes para corrigir problemas de reprodução do Spotify

1. O que fazer se o Spotify Canvas não estiver funcionando?

Antes da solução de problemas, verifique se o recurso Canvas está disponível em sua região. Em seguida, siga as etapas mencionadas acima para limpar o cache do aplicativo Spotify e verificar se há atualizações de software, se houver. Para obter mais detalhes, consulte nosso artigo sobre como consertar o Spotify Canvas que não funciona no Android e no iPhone .

2. Você pode corrigir problemas de reprodução de podcast no Android?

Se você não consegue reproduzir podcasts do Spotify em seu dispositivo Android , verifique sua conexão com a Internet ou mude de dados móveis para Wi-Fi. Você também pode reiniciar o aplicativo Spotify para Android para corrigir o problema. Se ainda não estiver resolvido, considere desinstalar e reinstalar o aplicativo Spotify no seu dispositivo Android. Então, verifique novamente.

Faça o Spotify funcionar novamente

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a consertar o Spotify caso ele pare de tocar música quando a tela estiver desligada. Que você desfrute de uma reprodução ininterrupta. Além disso, se você estiver procurando algum tempo para usar o Spotify, considere ativar as configurações de privacidade do Spotify para tornar as sessões e playlists privadas.