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A câmera falhou no Google Meet? 9 maneiras de corrigir o problema
Graças à sua interface de usuário descomplicada e abordagem prática, o Google Meet se estabeleceu confortavelmente como uma das principais soluções de videoconferência. Integrando-se ao GSuite, o Meet oferece ótimas soluções profissionais para cada necessidade, ao mesmo tempo que permite aos usuários do Gmail acesso com um toque / clique a todas as reuniões do Meet.
Geralmente, o Meet é um dos serviços mais confiáveis que existe. No entanto, isso não o torna menos suscetível a bugs nocivos. Hoje, vamos dar uma olhada em um inconveniente irritante - dizer a você o que fazer quando obtiver o erro 'Falha na câmera' no Google Meet.
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Conteúdo
- Como consertar o erro 'Falha na câmera' do Google Meet no seu PC?
- Sua webcam está conectada? Desconecte e conecte para ter certeza.
- Reinicie o navegador e o PC
- Verifique as configurações do site
- Atualize o Chrome ou use um navegador diferente
- Certifique-se de usar o hardware correto
- Veja se algum outro aplicativo está usando o hardware da sua câmera
- Permitir que aplicativos usem sua câmera
- Como consertar o erro 'Falha na câmera' do Google Meet no seu celular?
Como consertar o erro 'Falha na câmera' do Google Meet no seu PC?
Embora o Google Meet para celular também possa ser vítima de bugs, é a versão para PC que sofre com o pior. Nesta seção, daremos a você todas as soluções para se livrar do problema para sempre.
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Sua webcam está conectada? Desconecte e conecte para ter certeza.
É a etapa mais óbvia, é claro, mas uma nova verificação não pode prejudicar o processo. Portanto, antes de enlouquecer, verifique se a sua webcam está conectada corretamente ao PC e se tem todos os drivers corretos.
Se estiver conectado, mas se recusar a aparecer, primeiro você terá que desconectar e reconectar a unidade da câmera. Em seguida, acesse o site do fabricante e baixe os drivers apropriados para o mesmo. Quando tudo estiver resolvido, acesse o site oficial do Meet e experimente .
Reinicie o navegador e o PC
Se a primeira dica não funcionar, prossiga com outra tentativa básica de resolver o problema. Primeiro, feche o Google Chrome e abra novamente. Vá para o Meet e veja se alguma coisa muda.
Além disso, você também pode reiniciar o PC para agitar as coisas.
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Verifique as configurações do site
O Google Chrome geralmente faz um ótimo trabalho no gerenciamento de todas as suas necessidades no Meet. No entanto, suas 'Configurações do site' dedicadas podem ser um pouco difíceis de seguir para algumas pessoas. Para alterar as configurações do site para o Google Meet , primeiro você precisa clicar no ícone de cadeado no canto superior esquerdo e ir para 'Configurações do site'.
Agora, clique no menu suspenso ao lado de 'Câmera' e defina-o como 'Permitir'.
Veja se isso corrige o erro 'Falha na câmera' durante uma reunião.
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Atualize o Chrome ou use um navegador diferente
Freqüentemente, esses problemas estão ligados a um navegador ou aplicativo específico. Portanto, é importante verificar se o problema está sendo instigado apenas pelo navegador. Para solucionar o problema, abra o aplicativo Câmera do Windows e veja se consegue obter uma imagem nítida.
Se o teste acima for bem-sucedido, você deve verificar se está executando a versão mais recente do Google Chrome. O Chrome alerta os usuários quando uma atualização está disponível. Portanto, não será difícil atualizar o navegador para a versão mais recente.
Os usuários tiveram bastante sorte com o Microsoft Edge e o Mozilla Firefox. Certifique-se de verificá-los primeiro.
Certifique-se de usar o hardware correto
Ao usar um PC, especialmente por anos a fio, manter o controle de todos os componentes pode se tornar um pouco difícil. Também não é incomum usar várias webcams ao longo da vida útil do seu PC, o que às vezes pode tornar as coisas complicadas. Se você escolher por engano uma unidade de webcam antiga como sua câmera ativa atual, poderá obter o erro 'Falha na câmera', pois ela não estará disponível para o PC solicitar.
Quando em uma reunião, clique no botão de reticências vertical no canto inferior direito. Agora, clique em 'Configurações'.
Em seguida, vá para a guia 'Vídeo'.
[Captura de tela necessária]
Finalmente, verifique se a câmera correta está selecionada.
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Veja se algum outro aplicativo está usando o hardware da sua câmera
Graças ao COVID, somos forçados a trabalhar no confinamento de nossa casa. Esse fenômeno resultou diretamente em um aumento no número de aplicativos de videoconferência aos quais nos associamos. Portanto, se você não tiver cuidado, vários desses aplicativos podem fazer a solicitação para usar sua câmera, acabando por bloquear todo o sistema.
Para evitar essa bagunça, tudo que você precisa fazer é pressionar 'Alt + Ctrl + Del' para abrir o Gerenciador de Tarefas e encerrar outros aplicativos de videochamada que possam estar em execução.
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Permitir que aplicativos usem sua câmera
Se você estiver no Windows, o sistema pode acabar bloqueando o acesso de aplicativos à sua câmera, mesmo sem avisar você. É claro que esse é um recurso de privacidade, mas pode causar problemas se você não tomar cuidado.
Para ter certeza de que o Windows não está bloqueando seus aplicativos favoritos, primeiro, pressione 'Windows + i ”para abrir' Configurações '. Agora, vá para 'Privacidade'.
Em seguida, no painel esquerdo, vá até 'Câmera' para ver os aplicativos que têm permissão para acessar o hardware da câmera. Certifique-se de que ambas as opções - 'Permitir que aplicativos acessem sua câmera' e 'Permitir que aplicativos de desktop acessem sua câmera' - estejam ativadas.
Mesmo se estiverem, desative-os e ative-os novamente para reinicializar o sistema.
Depois de fazer isso, volte ao Google Meet e tente iniciar a reunião novamente. Esperançosamente, começará sem problemas.
Como consertar o erro 'Falha na câmera' do Google Meet no seu celular?
Os usuários de dispositivos móveis - Android e iOS - têm um aplicativo Google Meet dedicado para cuidar de todas as suas necessidades. Infelizmente, no entanto, o aplicativo não conquistou exatamente corações desde que veio à tona.
Muitos usuários relataram que é uma bagunça e as atualizações só parecem torná-lo pior. Mesmo assim, apesar de todas as falhas, o aplicativo parece se sair muito bem no que diz respeito ao uso de câmeras de smartphones.
Como os smartphones não requerem hardware de câmera externa - e drivers - para funcionar, os sistemas são muito menos sujeitos a erros. Tudo que você precisa fazer é iniciar o aplicativo e sua câmera deve estar pronta para funcionar.
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Reinicie o seu dispositivo
Por mais improvável que seja, seu telefone ainda pode atrapalhar suas reuniões, emitindo um erro de câmera aleatório e travando. Se você se deparar com esse problema imprevisto, a primeira ação seria fechar o aplicativo e reiniciá-lo. Se ele não buscar o resultado desejado, você pode reiniciar seu smartphone para uma solução rápida. A menos que algo esteja quebrado para sempre, uma reinicialização rápida deve ajudar muito.
Limpe o cache do aplicativo Google Meet
Se uma simples reinicialização não resolver, você também pode limpar o cache e os dados do aplicativo. Esse processo, é claro, desconectaria você do aplicativo, garantindo efetivamente que nenhum resíduo permanecesse da versão mais antiga do aplicativo. Limpar dados é o mais próximo que você pode chegar de desinstalar um aplicativo sem realmente desinstalá-lo.
Para limpar o cache e os dados do Google Meet no Android, primeiro vá para Configurações, toque em 'Aplicativos' e localize 'Google Meet'.
Agora, toque nele para abrir e vá para 'Armazenamento'.
Por fim, clique nas opções 'Limpar dados' e 'Limpar cache', respectivamente.
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Definir câmera padrão do Google Meet
Por padrão, o Google Meet usa o aplicativo de câmera integrado ao seu sistema. Se você usar um aplicativo de câmera de terceiros, como Snap Camera, ou usar seu telefone como webcam com DroidCam ou iVCam, você terá que configurar o Google Meet adequadamente. Para alterar a câmera padrão:
- Abra o Google Meet no seu navegador.
- Clique no ícone de engrenagem (canto superior direito) para abrir as configurações.
- Abra a guia Vídeo .
- Clique na câmera padrão e escolha sua opção de câmera preferida.
Agora você alterou a câmera padrão do Google Meet. Participe de uma reunião e verifique se há melhorias.
Execute uma reversão do driver da webcam
Você pode usar a reversão do driver para reinstalar o driver instalado anteriormente se ocorrer algum problema após a instalação de uma atualização de driver. Sempre que possível, o Windows salva uma cópia dos drivers de dispositivo caso seja necessário realizar uma reversão.
Siga estas etapas para executar uma reversão do driver da webcam usando o Gerenciador de dispositivos:
- Pressione Win + R para abrir Executar.
- Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
- No Gerenciador de Dispositivos, expanda a seção Câmeras .
- Clique com o botão direito no seu dispositivo de webcam e selecione Propriedades .
- Na caixa de diálogo Propriedades , abra a guia Driver .
- Em seguida, clique no botão Reverter driver e siga as instruções na tela para concluir a reversão.
- Por fim, reinicie o seu PC para salvar as alterações e verificar se há melhorias.
Se o botão Reverter driver estiver esmaecido, significa que nenhum driver anterior está disponível e pode ser necessário atualizar o driver.
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