Na maioria das vezes, o Google Meet oferece uma experiência perfeita de videoconferência baseada em navegador no Windows e no macOS. Mas, assim como nos serviços concorrentes, como Zoom e Microsoft Teams , você pode ter problemas com o microfone que não funciona no Google Meet. Isso pode acontecer durante a realização de reuniões ou participando delas.
Existem vários motivos, simples e complicados, pelos quais o Google Meet pode não transmitir o áudio do seu microfone corretamente no PC e no Mac.
Depois de passar por alguns problemas nas últimas semanas, compilei uma lista de soluções de problemas que podem ajudar você a resolver facilmente problemas de áudio do microfone no Google Meet. Vamos começar.
1. Ative o som no Google Meet
Primeiro: não desconsidere o fato de que você poderia ter se silenciado no Google Meet. Dê uma olhada na parte inferior da tela durante uma reunião - um ícone de microfone vermelho com uma barra indica um microfone sem som.
Clique nele para ativar o som do seu áudio. Você também pode verificar o status do microfone no painel de visualização do Google Meet antes de entrar em uma reunião.
Além de silenciar você mesmo (intencionalmente ou acidentalmente), conectar-se a uma reunião do Google Meet depois que pelo menos cinco participantes já tiverem entrado também silenciará automaticamente seu microfone. Além disso, o host pode silenciar seu microfone remotamente. Em ambos os casos, somente você pode ativar o som.
2. Fornecer acesso ao microfone
Como medida de privacidade, a maioria dos principais navegadores da Web bloqueia o acesso do microfone a sites e aplicativos da Web, como o Google Meet, por padrão. Seu navegador deve ter solicitado a permissão de acesso ao microfone na primeira vez que você iniciou uma reunião do Google Meet. No entanto, você pode ter dispensado a notificação por engano.
Nesse caso, você deve fornecer ao aplicativo Web as permissões necessárias manualmente. O processo muda de navegador para navegador.
Google Chrome e Microsoft Edge Chromium: clique no ícone em forma de cadeado no canto esquerdo da barra de endereços e defina Microfone como Permitir.
Firefox: clique no símbolo em forma de cadeado no canto esquerdo da barra de endereço e remova a restrição Bloqueado temporariamente ao lado de Usar o microfone.
Safari: vá para Preferências (menu Safari > Preferências), clique na guia Sites, selecione Microfone e defina meet.google.com como Permitir.
3. Selecione Microfone Preferido
Se você tiver vários periféricos de áudio conectados ao seu PC ou Mac, o Google Meet poderá usar um microfone diferente, como o integrado ao computador.
Como esse pode ser o caso, tente especificar ao aplicativo da Web o microfone exato que você deseja usar. Comece clicando em Configurações no menu do Google Meet.
Abaixo da guia Áudio, selecione o microfone correto que você deseja usar. Você pode querer configurar os alto-falantes para usar o mesmo hardware (se disponível) para evitar possíveis problemas com eco.
Clique em Concluído para salvar suas alterações.
4. Verifique o nível de entrada do microfone
O microfone do seu PC ou Mac pode ter um nível de entrada muito baixo para capturar sua voz.
No PC, abra o aplicativo Configurações do Windows (através do menu Iniciar ou Central de Ações), clique em Sistema, clique em Som e clique em Painel de Controle de Som em Configurações Relacionadas.
Alterne para a guia Gravação, selecione seu microfone e clique em Propriedades. Abaixo da guia Níveis da caixa de diálogo Propriedades do microfone, mova o controle deslizante em Microfone para um nível de entrada mais alto. Além disso, certifique-se de que o ícone ao lado dele não esteja silenciado.
Você também pode usar esses métodos alternativos para ajustar o volume do microfone .
No Mac, vá para Preferências do Sistema (menu Apple > Preferências do Sistema), clique em Som e mude para a guia Entrada.
Selecione seu microfone preferido e ajuste o nível de entrada de acordo. Suas alterações serão salvas automaticamente.
5. Forneça acesso de microfone ao navegador
Tanto o Windows quanto o macOS têm configurações de privacidade integradas que podem impedir que programas usem seu microfone. É melhor verificar se isso está impedindo que os navegadores acessem o microfone.
No Windows, vá para Configurações do Windows > Privacidade > Microfone. Certifique-se de que a chave em "Permitir que aplicativos acessem seu microfone" esteja definida como Ativado.
Role mais para baixo e certifique-se de que a opção em 'Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone' também esteja definida como Ativado.
No Mac, comece acessando Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade.
Selecione Microfone e certifique-se de que a caixa ao lado do navegador da Web de sua preferência esteja marcada.
6. Reinicie o navegador da Web
Tente sair e reiniciar o navegador. Essa é uma ótima maneira de corrigir problemas persistentes relacionados ao microfone, como nos casos em que o áudio não é reproduzido após alguns minutos em uma sessão do Google Meet. Depois de fazer isso, volte para a reunião.
No Mac, certifique-se de encerrar o navegador pela barra de menus antes de reiniciá-lo.
Dica: se você usa o Chrome, digite 'chrome://restart' em uma nova guia e pressione Enter para iniciar o navegador com todas as guias ainda intactas.
7. Reinicie o PC ou Mac
Se reiniciar o navegador não ajudou, tente reiniciar o PC ou Mac. Essa ação também ajuda a corrigir várias anomalias do microfone no Google Meet.
8. Solucionar problemas de microfone (Windows)
O Windows 10 vem com um solucionador de problemas integrado que pode detectar e corrigir problemas relacionados ao microfone. Vá para Configurações do Windows> Sistema> Som.
Role para baixo até a seção Entrada, selecione seu microfone preferido usando o menu em 'Escolha seu dispositivo de entrada' e clique em Solucionar problemas.
Se o solucionador de problemas detectar algum problema com seu microfone, siga as instruções na tela para resolvê-lo.
9. Solte o microfone (Mac)
No Mac, seu microfone pode acabar sendo usado por outros aplicativos ou extensões de navegador, impedindo que o Google Meet o use de forma eficaz.
Para verificar se esse é o caso, comece saindo de qualquer reunião do Google Meet. Em seguida, abra o Terminal (Finder > Applications > Utilities > Terminal) e digite o comando abaixo:
sudo killall coreaudiod
Pressione Enter e insira a senha de login do seu Mac para executar o comando. Depois disso, reinicie o seu Mac. Em seguida, volte para a reunião.
10. Use o Google Meet no Chrome
O Google Meet só pode ser acessado por meio de uma interface baseada em navegador no PC e no Mac. Embora funcione em todos os principais navegadores, como Firefox ou Safari, é uma boa ideia usá-lo no Google Chrome. Normalmente, os produtos e serviços do Google funcionam melhor no navegador da Web do Google.
Se você ainda tiver problemas esporádicos com seu microfone, tente usar o Google Chrome pelo menos para suas reuniões do Google Meet.
Como alternativa, você pode considerar o uso de um navegador alternativo baseado em Chromium , como o Microsoft Edge.
De volta em ação
Os problemas relacionados ao microfone do Google Meet são relativamente fáceis de corrigir. Muitas vezes, você pode ter se silenciado ou impedido o navegador de acessar seu microfone. Caso contrário, as outras correções listadas acima devem esclarecer as coisas novamente.
Próximo: O Google Meet é melhor que o Google Hangouts? Clique no link abaixo para descobrir.
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