As 11 principais maneiras de consertar o Paramount Plus que não funciona no FireStick

A CBS Network recentemente rebatizou sua divisão de esportes, CBS Sports, como Paramount+. Este serviço de streaming já está disponível em todas as principais plataformas, oferecendo conteúdo sob demanda e esportes ao vivo. Paramount+ apresenta alguns dos maiores títulos do esporte, incluindo NFL, Liga dos Campeões, Liga Europa e Série A, bem como uma extensa biblioteca de programas de TV e filmes. No entanto, se você tiver problemas com o Paramount + que não funciona no seu FireStick, isso pode ser frustrante e inutilizar o serviço.

A maior parte do conteúdo esportivo e sob demanda é exclusiva apenas da Paramount Plus. Conseqüentemente, você não pode mudar para plataformas rivais para transmitir o mesmo. Antes de usar o Paramount Plus em um telefone ou tablet e optar por uma configuração de streaming abaixo da média, use as etapas abaixo para solucionar problemas do Paramount Plus em seu FireStick rapidamente.

1. Reinicie o FireStick

Antes de explorarmos truques avançados para Paramount +, reinicie seu FireStick uma vez e tente novamente.

Passo 1: Abra as configurações do Amazon FireStick na tela inicial.

Passo 2: Selecione Minha TV Fire.

Etapa 3: selecione Reiniciar.

Assim que o FireStick inicializar, tente transmitir conteúdo da Paramount Plus.

2. Verifique a conexão de rede

A Paramount Plus transmite conteúdo esportivo em resolução full-HD e a biblioteca de mídia sob demanda está disponível em qualidade 4K. Você não pode transmitir esse tipo de conteúdo se o seu FireStick tiver conectividade de rede com bugs. Da mesma forma, recomendamos garantir acesso a velocidades de Internet de alta velocidade em seu FireStick. Veja como você pode verificar o mesmo.

Passo 1: Abra as configurações do FireStick e vá para o menu Rede.

Passo 2: Selecione sua rede Wi-Fi e pressione o botão reproduzir/pausar.

Passo 3: Verifique o status atual da rede e execute o teste de velocidade no mesmo menu.

Se o seu FireStick não estiver se conectando ao Wi-Fi , verifique nosso guia dedicado para corrigir o problema. Você também pode investir em um adaptador Ethernet para o FireStick e desfrutar de uma conectividade robusta com a Internet.  

3. Verifique o plano Paramount Plus

Assim que o teste gratuito terminar, o Paramount + exigirá um plano mensal ou anual ativo para continuar a transmitir. Você deve iniciar uma assinatura ou renovar seu plano (se ele tiver expirado). Veja como.

Passo 1: Visite Paramount+ na web e faça login com os dados da sua conta.

Passo 2: Selecione a imagem da sua conta no canto superior direito.

Encontre os detalhes do seu plano e adicione um cartão de crédito/débito para renovar a assinatura.

4. Verifique as conexões simultâneas

Paramount+ suporta até três transmissões simultâneas. Se você compartilhou suas credenciais da Paramount+ com amigos e familiares, poderá atingir o limite de dispositivos em sua conta.

Você pode gerenciar esses dispositivos no menu da sua conta na web ou alterar suas credenciais da Paramount+. Este último desconecta você de todos os seus dispositivos e solicita os detalhes de login mais recentes. Uma vez feito isso, você poderá transmitir seu conteúdo favorito sem problemas.

Passo 1: Acesse sua conta Paramount Plus na web.

Passo 2: Selecione Editar senha e insira novos detalhes de login.

5. Desative a VPN

O serviço de streaming Paramount Plus está disponível apenas em algumas regiões. Dessa forma, se você usar o Paramount+ em uma rede VPN ativa, poderá não conseguir se conectar aos servidores da empresa. Você deve desabilitar a VPN ou conectar-se a um dos servidores onde o Paramount+ está disponível.

6. Forçar parada Paramount Plus

Você pode forçar a parada do Paramount + e tentar transmitir conteúdo novamente. Isso dá ao aplicativo um novo começo, resolvendo quaisquer problemas que possam estar prejudicando seu desempenho.

Passo 1: Navegue até Configurações do FireStick e abra o menu Aplicativos.

Passo 2: Selecione Gerenciar aplicativos instalados.

Etapa 3: Encontre Paramount Plus na lista.

Passo 4: Selecione Forçar parada.

7. Limpe o cache do Paramount Plus

O Paramount Plus coleta cache em segundo plano para melhorar a experiência do seu aplicativo. Caso colete cache corrompido, o aplicativo pode se comportar mal no seu dispositivo. Dessa forma, recomendamos que você limpe o cache do aplicativo Paramount+ e tente novamente.

Passo 1: Vá para o menu Aplicativos nas configurações do Fire TV (verifique as etapas acima).

Passo 2: Selecione Gerenciar aplicativos instalados e abra Paramount+.

Etapa 3: selecione Limpar cache.  

8. Reinstale o Paramount+

Você ainda enfrenta problemas com Paramount+ no FireStick? Você deve reinstalar o aplicativo e tentar usar os serviços novamente.

Passo 1: Abra seus aplicativos instalados na página inicial do Fire TV.

Passo 2: Selecione Paramount+ e pressione a tecla Opções (três linhas horizontais no controle remoto). Selecione Desinstalar.

Etapa 3: Acesse a Amazon AppStore e baixe o Paramount+.

9. Atualize o Fire OS

Uma versão desatualizada do Fire OS também pode causar problemas com aplicativos instalados. Como tal, é recomendado usar a versão mais recente do utilitário para garantir compatibilidade absoluta com todos os seus serviços de streaming favoritos.

Passo 1: Abra o menu My Fire TV em Configurações (verifique as etapas acima).

Etapa 2: selecione Sobre.

Etapa 3: Instale a versão mais recente do Fire OS em seu dispositivo.

10. Verifique os servidores Paramount Plus

Durante eventos esportivos ao vivo de alto nível, como a final da Liga dos Campeões ou o Super Bowl, a Paramount+ recebe tráfego anormal. Às vezes, os servidores da empresa podem ficar inativos devido ao tráfego intenso. Você pode confirmar o problema visitando Downdetector na web.

Você deve pesquisar Paramount + e procurar picos pesados. Nesse caso, o Paramount+ não funcionará em nenhum dos seus dispositivos. Você deve esperar que a empresa resolva o problema desde o início.

11. Use o navegador Silk

Todos os dispositivos Fire TV vêm com o navegador Amazon Silk integrado. Se o aplicativo nativo Paramount+ ainda não estiver funcionando, você pode iniciar o navegador Silk, visitar Paramount+ na web, fazer login com os detalhes da sua conta e iniciar a transmissão.

Desfrute de conteúdo sob demanda e esportes ao vivo sem cabo

Agora que a Paramount fez parceria com a Showtime, a proposta de valor do serviço de streaming é maior do que nunca. No entanto, seu aplicativo nativo que não funciona no FireStick pode estragar seus planos de fim de semana. Qual truque funcionou para você? Compartilhe suas descobertas nos comentários abaixo.