As 11 principais maneiras de corrigir a falta de sinal no Amazon Fire TV Stick

Mesmo com diversas alternativas baseadas em Android, o Amazon Fire TV Stick continua sendo um dos mais vendidos. A nova interface do Fire OS da Amazon, o processador poderoso e a rica App Store proporcionam uma experiência de streaming sem falhas em uma tela grande. Às vezes, você pode enfrentar uma tela preta do Fire TV Stick ou nenhum erro de sinal enquanto assiste às últimas séries de TV ou filmes. Leia para aprender como não corrigir sinal no Amazon Fire TV Stick.

A Amazon oferece uma ampla variedade de dispositivos Fire TV para você escolher. Existem modelos básicos, bem como dispositivos de última geração com processadores poderosos. Mas, novamente, qual é o sentido de ter milhares de horas de conteúdo ao seu alcance quando você não consegue obter um sinal decente? Vamos solucionar o problema.

1. Verifique a fonte de alimentação

Este é um dos problemas mais comuns do Amazon Fire TV Stick. Quando o Fire TV Stick está conectado à TV, ele precisa ser conectado a uma fonte de alimentação constante usando o adaptador fornecido.

Você precisa verificar a fonte de alimentação e garantir que ela esteja ligada. Se houver algum problema ou conexão perdida com a fonte de alimentação, você não obterá um sinal confiável no Amazon Fire TV Stick.

2. Verifique o Fire TV Stick com outro hardware

Esse problema aconteceu com muitos usuários do Amazon Fire TV Stick 4K. Televisores mais antigos não suportam modelos Fire TV Stick de última geração devido aos requisitos mínimos de hardware.

Usamos o mesmo Fire TV Stick com outra televisão e depois com um monitor usando o slot HDMI e funcionou sem problemas. Você também pode tentar o mesmo.

3. Verifique o cabo de alimentação

A Amazon oferece um cabo de alimentação e dados para conectar o Fire TV Stick a uma fonte de alimentação. Se o cabo estiver desgastado ou não conectado corretamente, você continuará sem erro de sinal.

Se você notar algum desgaste em qualquer um dos lados do cabo de dados, substitua-o por outro cabo de terceiros de boa qualidade.

4. Verifique o dongle HDMI

Nem toda televisão possui um slot HDMI adequado para conectar o Amazon Fire TV Stick. Em alguns casos, pode ser necessário ajudar o dongle HDMI para estabelecer a conexão.

No entanto, nem todo dongle HDMI é de alta qualidade. Em alguns casos, você pode acabar com um dongle inferior e atrapalhar o sinal do Amazon Fire TV Stick.

5. Verifique a conexão com a Internet

Você precisa de uma conexão de Internet de alta velocidade para uma experiência de streaming impecável do Fire TV Stick. Você continuará enfrentando problemas de buffer e outros problemas em uma conexão sem fio incompleta.

Se você usar um roteador Wi-Fi de banda dupla, conecte seu Fire TV Stick a uma frequência Wi-Fi de 5 GHz e não a 2,4 GHz. Você verá melhorias nas velocidades da Internet. Se os problemas de Internet persistirem no seu Amazon FireStick , verifique nosso guia dedicado para corrigir o problema.

6. Problemas de roteador

Você enfrenta problemas de Internet em todos os seus dispositivos inteligentes? Seu FireStick pode apresentar erro de ‘sem sinal’ devido a falhas no roteador. Você deve reiniciar o roteador de sua casa ou escritório e tentar novamente. Você também pode atualizar o firmware do roteador para a versão mais recente para solucionar o erro de 'sem sinal' rapidamente.

Se o seu FireStick estiver na zona morta do Wi-Fi, compre um adaptador Ethernet dedicado . Ele permite uma conexão com fio à Internet em seu dispositivo de streaming e você não enfrentará nenhum problema de “sem sinal”.

7. Fontes de entrada erradas

A maioria das TVs modernas vem com três ou quatro portas HDMI para utilização. Suponha que você inseriu seu FireStick na porta HDMI 1 e use HDMI 2 ou HDMI 3 como fontes de saída em sua TV. Você verá um erro de ‘sem sinal’ devido a uma fonte de entrada incorreta na sua TV.

Você deve pegar o controle remoto da TV e alternar entre as entradas HDMI para encontrar a fonte de entrada correta.

8. Resolução da tela

A resolução de tela incorreta pode resultar em um erro de ‘sem sinal’ no FireStick. Você pode percorrer as resoluções disponíveis por meio do controle remoto FireStick. Você pode pressionar os botões para cima e retroceder simultaneamente por cinco segundos para alternar entre as resoluções disponíveis.

9. FireStick com defeito

Se o seu FireStick apresentar danos de hardware, você poderá notar um erro de ‘sem sinal’ na sua TV. Você precisa inspecionar seu FireStick de perto e procurar por danos significativos nele. Você pode substituir seu FireStick por um novo dispositivo e tentar novamente.

10. Verifique os servidores Amazon

Amazon Fire TV Stick é desenvolvido com Fire OS rodando em Android. A operação é executada nos servidores AWS da Amazon. Embora sejam considerados o padrão ouro em tempo de atividade e confiabilidade geral, a AWS pode enfrentar alguns problemas. Nesses casos, você não notará nenhum erro de sinal no seu Fire TV Stick.

Você pode ir ao Downdetector e procurar AWS. Se você notar grandes picos de indignação, então é um problema confirmado por parte da Amazon. Você não tem outra opção a não ser esperar que a Amazon resolva o problema da parte deles.

11. Reinicie o Amazon Fire TV Stick

Devido à ausência de erro de sinal no Amazon Fire TV Stick, você não poderá reiniciar o software usando o controle remoto do Fire TV Stick. Em vez disso, você precisa remover todos os dispositivos conectados à TV e tentar novamente.

Desligue a TV e remova o stick HDMI da porta HDMI. Desconecte o Amazon Fire TV Stick da fonte de alimentação e aguarde 5 minutos.

Ligue a TV e reconecte o Fire TV Stick. Pressione um botão aleatório no controle remoto do Fire TV Stick por alguns segundos antes de prosseguir.

Obtenha sinal de volta no Amazon Fire TV Stick

Se você mora em áreas quentes, o Fire TV Stick pode esquentar e parar de funcionar. Você precisa remover o Fire TV Stick da TV e deixá-lo esfriar. Reconecte e tente recuperar o sinal do Fire Stick. Qual truque funcionou para você? Compartilhe sua experiência nos comentários abaixo.