Você está no estágio em que se pergunta “Alexa funciona com Spotify?” Sim. Então, você deve estar pensando: “Por que Alexa não está jogando Spotify?” Pode haver vários motivos para isso. Pode ser devido a um problema de internet, as contas do Spotify e Alexa não estão vinculadas, um bug no aplicativo, etc. Seja qual for o motivo, esta postagem ajudará a consertar o Alexa que não reproduz músicas do Spotify no Amazon Echo.
Para alguns usuários, Alexa diz que está tocando Spotify, mas nenhum som sai dele. Para outros, o dispositivo Echo não aparece na lista de dispositivos disponíveis no Spotify. Alguns enfrentam o problema apenas enquanto reproduzem uma lista de reprodução específica do Spotify. Tentaremos ajudá-lo a corrigir uma variedade de problemas que você enfrenta ao usar o Spotify com Echo.
Começaremos primeiro com as correções básicas que tendem a ser esquecidas. Portanto, comece reiniciando seu dispositivo Echo habilitado para Alexa (Echo, Echo Dot ou Echo Plus, etc.) e seu telefone com os aplicativos Alexa e Spotify.
Para reiniciar seu dispositivo Amazon Echo, desconecte-o da fonte de alimentação. Em seguida, conecte-o novamente após 10 a 15 segundos. Para reiniciar um telefone ou computador, basta desligá-lo e ligá-lo. Esperançosamente, esta correção simples deve resolver o problema do Echo Dot não tocar no Spotify.
Alexa pode parar de tocar música se houver um problema com sua conexão com a Internet. Certifique-se de que o dispositivo Echo habilitado para Alexa tenha uma conexão com a Internet funcionando. Siga estas dicas para corrigir problemas de Internet em dispositivos Echo:
Dica: saiba como consertar o Echo que não se conecta ao Wi-Fi .
Alexa não jogará Spotify se houver um bug em algum desses aplicativos. Manter seus aplicativos atualizados é uma boa opção, pois eles corrigem bugs no aplicativo. Você deve atualizar os aplicativos Spotify e Alexa das respectivas lojas no Android e iOS para corrigir o Spotify que não está se conectando ao Alexa. Abra a Play Store (Android) e a App Store (iOS) e pesquise o nome do aplicativo. Em seguida, toque no botão Atualizar.
Dica : não sabe quando atualizar um aplicativo? Saiba como saber quando um app deve ser atualizado no Android e iOS.
Outra coisa simples que às vezes sentimos falta é o volume do dispositivo Echo. Basicamente, Alexa pode estar tocando a música, mas talvez você não consiga ouvi-la devido ao som baixo.
Você deve verificar e aumentar o volume do alto-falante Echo. Você pode fazer isso no dispositivo Echo. Para isso, pressione o botão Aumentar volume no seu Echo. Como alternativa, abra o aplicativo Alexa em seu telefone e você encontrará a música que está tocando na parte inferior. Toque no ícone do alto-falante e aumente o volume. Da mesma forma, se estiver usando o aplicativo Spotify para desktop, você encontrará o controle deslizante de volume na parte inferior.
Dica: saiba como consertar o som do Amazon Echo que continua cortando .
É necessário vincular sua conta do Spotify ao dispositivo Echo para reproduzir o Spotify no Alexa. Para isso, você deve usar o aplicativo Alexa e habilitar a habilidade Spotify nele. Abra o aplicativo Alexa, toque na guia Mais seguida de Configurações. Vá para Música e Podcasts e selecione Spotify em Serviços. Abordamos as etapas detalhadamente em nossa postagem sobre como vincular o Spotify ao Alexa .
Dica: se Alexa solicitar que você se conecte à sua conta do Spotify, mas ela já estiver vinculada, você deverá desvincular o Spotify e o Alexa da web. Para isso, acesse as configurações da sua conta Spotify na web. Clique em Gerenciar aplicativos. Em seguida, clique em Remover acesso ao lado de Alexa. Em seguida, tente vincular sua conta do Spotify ao aplicativo Alexa.
Se Alexa reproduzir música de um serviço diferente mesmo depois de vincular o Spotify a ele, você deverá tornar o Spotify o provedor de serviços de música padrão no aplicativo Alexa. Quando você torna o Spotify seu provedor padrão, não há necessidade de adicionar 'on Spotify' no final do seu comando, o que de outra forma é necessário para reproduzir música do Spotify. Confira nosso guia sobre como definir o Spotify como serviço de música padrão no Alexa.
Se sua conta do Spotify já estiver vinculada ao Alexa, você deve tentar desvinculá-la. Para isso, você precisa desabilitar a habilidade Spotify no aplicativo Alexa e habilitá-la novamente.
Para isso, siga estes passos:
Passo 1: Abra o aplicativo Alexa em seu telefone.
Passo 2: Toque no ícone de três barras e escolha Configurações.
Passo 3: Toque em Música e Podcasts seguido de Spotify.
Passo 4: Toque em Desativar habilidade. Confirme na próxima tela.
Etapa 5 : reinicie seu telefone.
Etapa 6 : Abra o aplicativo Alexa e siga as etapas 2 e 3. Em seguida, toque em ‘Ativar para usar’ para a habilidade do Spotify. Siga as instruções na tela para adicionar sua conta Spotify novamente.
Dica: Aprenda como consertar algo que deu errado no Spotify .
Você deve usar comandos relevantes para reproduzir músicas do Spotify em seu dispositivo Alexa. Por exemplo, digamos, Alexa, toque [Nome da música]. Confira a lista de comandos oficiais da Alexa que podem ser usados pelo Spotify.
Aqui estão algumas dicas para reproduzir músicas do Spotify no Alexa sem problemas:
No Android, você também pode tentar limpar o cache dos aplicativos Spotify e Alexa. Isso corrigiu o problema de o Spotify não tocar no Alexa para muitos usuários.
Siga estas etapas para limpar o cache:
Passo 1: Nas configurações do seu telefone, vá para Aplicativos seguido de Spotify.
Passo 2: Toque em Armazenamento seguido de Limpar cache. Excluir o cache não removerá seus arquivos ou dados.
Etapa 3: Repita as etapas para o aplicativo Alexa.
Você deve tentar desligar o filtro Profanity, também conhecido como Explicit, no aplicativo Alexa, pois também pode ser o motivo do Spotify não reproduzir música no Alexa. Para fazer isso, siga estas etapas:
Passo 1 : Abra o aplicativo Alexa em seu telefone.
Passo 2: Toque na opção de três barras (Mais) e selecione Configurações.
Etapa 3: role para baixo e toque em Música e podcasts seguido de Filtro de idioma explícito.
Passo 4: Desligue-o na próxima tela.
Esquecer o dispositivo Echo do aplicativo Spotify também se mostrou benéfico para os usuários, pois corrigiam o Spotify que não reproduzia no Alexa.
Para remover o dispositivo Echo do Spotify, siga estas etapas:
Passo 1: Abra o aplicativo Spotify em seu telefone.
Passo 2: Toque no ícone Configurações.
Etapa 3: role para baixo na próxima tela e toque em ‘Conectar a um dispositivo’.
Passo 4: Você encontrará seu dispositivo Echo. Toque no ícone de três pontos próximo ao alto-falante e selecione Esquecer este dispositivo.
Dica : você sabia que pode usar seu dispositivo Echo para ligar para pessoas? Descubra como funciona a chamada no Amazon Echo .
Se Alexa não estiver reproduzindo uma playlist do Spotify, dê uma olhada nos nomes das suas playlists do Spotify. Evite adicionar pontuações, títulos difíceis ou siglas no nome. Além disso, evite manter nomes semelhantes para playlists como Super Nova 1, Super Nova 2, etc. Tente usar nomes exclusivos.
Para renomear uma lista de reprodução, siga estas etapas:
Passo 1: Abra o aplicativo Spotify e toque na guia Sua Biblioteca.
Passo 2 : Toque na sua lista de reprodução.
Etapa 3: Toque no ícone de três pontos e selecione Editar lista de reprodução.
Passo 4: Toque no nome existente e digite um novo nome exclusivo para sua lista de reprodução.
Às vezes, até mesmo as estações de rádio são responsáveis por “bufferizar” a reprodução da música. Portanto, se você pedir ao Echo para tocar a música de um artista, o dispositivo poderá sintonizar uma estação de rádio no Spotify que pode estar apresentando problemas. Novamente, esses problemas podem ser temporários. Porém, se persistirem, você deve verificar outras soluções.
Dica : Aprenda como copiar uma playlist do Spotify no celular e no PC.
Além dos nomes das listas de reprodução, você também deve verificar os nomes dos alto-falantes Echo (se tiver mais de um) e dos grupos. Nenhum deles deve ter os mesmos nomes, caso contrário, você terá problemas ao jogar Spotify no Alexa.
Para verificar e renomear um dispositivo ou grupo Echo, siga estas etapas:
Passo 1: Abra o aplicativo Alexa em seu telefone.
Passo 2: Vá para a guia Dispositivos. Aqui você encontrará seus grupos e dispositivos Echo. Toque no dispositivo ou grupo que você deseja renomear.
Etapa 3: pressione o botão Configurações ou Editar na parte superior e edite seu nome.
Se você possui uma conta doméstica na Amazon , Alexa pode ter mudado para um usuário diferente. Isso causará problemas com o seu Spotify. Para verificar o perfil atualmente ativo, pergunte a ela: ‘Alexa, qual conta é essa’ ou ‘Alexa, qual perfil estou usando’. Se for um usuário diferente, diga ‘Alexa, mude de usuário’.
Esta solução pode surpreendê-lo, mas alguns usuários do Spotify sugeriram que, se o shuffle estiver ativado na última vez que você ouviu o Spotify, isso causará problemas com o Echo. Portanto, desligue o shuffle no Spotify para corrigir o problema.
Para desativar o shuffle, abra a tela em reprodução no aplicativo Spotify. Toque no ícone verde de reprodução aleatória para desativá-lo. Você também pode desativá-lo nos aplicativos de desktop.
Finalmente, se nada ajudar a consertar o Alexa que não reproduz o Spotify, você deve reinstalar os aplicativos Alexa e Spotify em seu telefone. Para isso, primeiro desinstale os aplicativos, reinicie o telefone e instale-os novamente. Você terá que vincular o Spotify novamente no aplicativo Alexa.
Por último, você deve realizar a dura etapa de redefinir o seu dispositivo Echo para os padrões de fábrica. Isso corrigirá qualquer problema temporário que possa fazer com que o Spotify não funcione no Alexa. Observe que a redefinição do Echo excluirá suas informações pessoais e dispositivos conectados do seu dispositivo Echo. Você terá que configurar o Amazon Echo do zero novamente. Confira nossas dicas para configurar o Echo como um profissional . Se você enfrentar algum problema ao configurar o Echo, aprenda como corrigir problemas de configuração do Echo.
1. Como corrigir 'Você não está qualificado para ativar esta habilidade devido a restrições geográficas' ao adicionar o Spotify?
Para isso, você deve alterar seu país nas configurações de país da conta no site da Amazon.
2. O uso do Spotify é gratuito?
Sim, o Spotify está disponível gratuitamente. No entanto, você terá que lidar com anúncios na versão gratuita. Confira nossa comparação entre Spotify Free e Premium .
Tocar música no Alexa
Espero que você tenha conseguido tocar músicas do Spotify no Alexa. Se isso faz você se sentir melhor, o problema não se limita apenas ao Spotify. Às vezes, o Echo também não reproduz áudio do Amazon Music . Como alternativa, você também pode reproduzir músicas do YouTube Music ou Apple Music em dispositivos Echo.
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