A criação de modelos de e-mail no Microsoft Outlook pode eliminar a necessidade de digitar ou copiar e colar repetidamente a mesma mensagem. Isso pode ser especialmente útil se o seu trabalho envolver o envio de vários e-mails semelhantes ao longo do dia. Embora criar e usar modelos de e-mail no Outlook seja simples, há momentos em que eles podem desaparecer, deixando você confuso.
Felizmente, não há necessidade de continuar digitando seu e-mail do zero. Este guia contém algumas dicas confiáveis que devem ajudá-lo a encontrar rapidamente os modelos de e-mail ausentes no Microsoft Outlook.
Um motivo óbvio pelo qual seus modelos de e-mail do Outlook podem não aparecer é porque você os excluiu acidentalmente. Isso também pode acontecer se os modelos de e-mail estiverem corrompidos. Para verificar essa possibilidade, você precisa verificar a pasta Modelos do Microsoft Office no seu PC.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite %appdata%\Microsoft\Templates na caixa e pressione Enter.
Passo 2: Na pasta Modelos, localize e clique duas vezes no seu modelo de e-mail. Se o modelo não abrir, ele poderá estar corrompido e talvez seja necessário criá-lo novamente. Se o modelo estiver faltando, você pode tê-lo excluído anteriormente do Outlook.
2. Abra o Outlook no modo de segurança
Um dos seus suplementos pode estar impedindo o Outlook de mostrar seus modelos. Se você suspeitar que seja esse o caso, poderá abrir o Outlook com segurança. Para fazer isso, pressione e segure a tecla CTRL no teclado e clique duas vezes no atalho do Outlook. Em seguida, clique em Sim para confirmar.
Depois de abrir o Outlook no modo de segurança, veja se seus modelos de e-mail aparecem conforme o esperado. Se isso acontecer, você poderá desativar e reativar todos os suplementos, um de cada vez. Isso permitirá que você determine qual suplemento está causando o problema.
Passo 1: No aplicativo Outlook, clique no menu Arquivo na parte superior.
Passo 2: Selecione Opções no painel esquerdo.
Etapa 3: Na janela Opções do Outlook, mude para a guia Suplementos. Use o menu suspenso ao lado de Gerenciar para selecionar Suplementos COM e clique no botão Ir.
Passo 4: Desmarque as caixas para desativar os suplementos e clique em OK.
Reinicie o aplicativo Outlook depois disso e habilite seus suplementos um por um. Verifique seus modelos de e-mail após ativar cada suplemento até que o problema ocorra novamente. Depois de encontrar o suplemento problemático, considere removê-lo.
3. Crie um novo perfil do Outlook
Um perfil do Outlook corrompido ou danificado também pode fazer com que seus modelos de e-mail desapareçam. Você pode tentar criar e mudar para um novo perfil do Outlook para ver se isso resolve o problema. Veja como:
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite control e pressione Enter.
Passo 2: Clique no menu Tipo de visualização no canto superior direito para selecionar Ícones grandes e clique em Mail (Microsoft Outlook).
Etapa 3: Clique no botão Mostrar perfis.
Passo 4: Clique em Adicionar, insira um nome para o novo perfil e clique em OK.
Etapa 5: Na janela Adicionar conta, insira os detalhes da sua conta e clique em Avançar.
Etapa 6: Clique no menu suspenso em ‘Ao iniciar o Microsoft Outlook’ para selecionar seu perfil recém-criado e clique em Aplicar.
Tente abrir o Outlook novamente e verifique se o problema ainda persiste.
4. Execute a ferramenta de reparo do Office
A Microsoft oferece uma ferramenta de reparo útil para corrigir problemas comuns com aplicativos do Office. Você pode tentar executar esta ferramenta para ver se isso faz com que o Outlook mostre seus modelos de e-mail desaparecidos.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para abrir a caixa de diálogo Executar. No campo Abrir, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
Passo 2: Na janela Programas e Recursos, localize o pacote Microsoft Office ou Microsoft 365. Clique com o botão direito nele e selecione Alterar.
Etapa 3: Selecione Reparo Online e clique no botão Reparar para continuar.
5. Certifique-se de que o complemento Meus modelos esteja ativado (Web)
Seus modelos de e-mail não aparecem no Outlook para a Web ? Isso pode acontecer se você tiver desabilitado acidentalmente o complemento Meus Modelos. Veja como habilitá-lo.
Passo 1: Abra seu navegador da web e acesse o Outlook para a web. Faça login em sua conta, caso ainda não o tenha feito.
Passo 2: Clique no botão Novo e-mail.
Etapa 3: Clique no ícone do menu de três pontos e selecione Obter suplementos.
Passo 4: Clique no botão Adicionar em Meus modelos.
Depois de concluir as etapas acima, você poderá acessar seus modelos novamente.
E-mail facilitado
Usar modelos de e-mail no Outlook pode economizar muito tempo e esforço. No entanto, você não poderá aproveitá-los ao máximo se seus modelos de e-mail cuidadosamente elaborados desaparecerem do Outlook. Esperançosamente, esse não é mais o caso e uma das dicas acima ajudou a resolver o problema.
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