Vincular o Facebook e o Instagram deve ser uma tarefa fácil. Mas, às vezes, as coisas se complicam e não funcionam como esperado. Um desses casos é quando alguém tenta vincular a página do Facebook à sua conta comercial do Instagram . Eles recebem um erro 'A página do Facebook que você tentou adicionar já pertence a outra empresa.' Neste post, vamos dizer-lhe como corrigir isso.
Qualquer pessoa que receba esse erro pode se surpreender se for o verdadeiro proprietário da página . O Instagram está dizendo a eles que sua página é de outra pessoa. No entanto, esse não é o caso. Você saberá por que isso acontece no post abaixo.
Então, vamos verificar como corrigir a página do Facebook (FB) pertencente a outro problema comercial no Instagram.
1. Adicionar usuário nas configurações de negócios do Facebook
O Facebook Business é complicado. Se outro administrador já publicou um anúncio no Facebook ou Instagram, o Facebook associará a página a eles. Esse pode ser o motivo da página do Facebook não aparecer no Instagram ao tentar vincular os dois.
Para corrigi-lo, siga estas etapas:
Etapa 1 : peça a outros administradores de sua página para abrir business.facebook.com em um computador.
Passo 2 : As páginas do Facebook vinculadas à sua conta serão mostradas. Clique na página problemática do Facebook.
Etapa 3 : clique em Configurações de negócios presentes na parte superior.
Passo 4: Em Usuários, clique em Pessoas. Em seguida, clique no botão Adicionar ao lado de Pessoas.
Etapa 5 : peça para outras pessoas inserirem seu endereço de e-mail ou o endereço de e-mail da pessoa que está tentando vincular do Instagram. Ative a alternância ao lado de Acesso de administrador.
Observação:
Etapa 6 : Siga as instruções na tela para concluir o processo. Em seguida, abra o e-mail adicionado na etapa 5 para aceitar o convite. Depois que o administrador for adicionado, abra o aplicativo Instagram e saia da conta. Faça login novamente e tente vincular a página do Facebook, conforme mostrado no método 3 abaixo.
2. Verifique as funções da página do Facebook
Apenas um administrador pode vincular a página do Facebook à sua conta no Instagram. Portanto, você deve verificar as funções da página para verificar se possui os direitos de administrador necessários ou não. Para isso, abra a página do Facebook no aplicativo móvel do Facebook e acesse suas Configurações. Toque em Funções da página. Você verá os nomes de usuário com suas funções listadas abaixo.
Observação
Na web, abra a página do Facebook e clique em Configurações na parte superior. Clique em Funções de página do lado esquerdo. Todas as funções de página existentes serão listadas.
3. Conecte a página do Facebook novamente
Às vezes, seguimos o método errado ou há um problema ao vincular a página do Facebook ao Instagram. Para corrigi-lo, você precisa seguir as etapas corretas para adicionar uma página do Facebook. Veja como proceder.
Passo 1: Abra o aplicativo Instagram e vá para a tela de perfil. Toque no ícone de três barras na parte superior.
Etapa 2 : Selecione Configurações.
Etapa 3 : toque em Conta, seguido por Contas vinculadas.
Passo 4 : Toque no Facebook. Digite seus detalhes de login do Facebook, se solicitado.
Passo 5: Uma vez adicionado com sucesso, toque no Facebook novamente (será azul). Selecione a página do Facebook na lista.
Se alterar ou selecionar a página não funcionar como mostrado na etapa 5, abra a tela do perfil do Instagram e toque em Editar perfil. Toque em Páginas e selecione a página desejada.
Se você tiver algum problema para vinculá-los, consulte nosso guia sobre como vincular corretamente a página ou perfil do Facebook ao Instagram .
4. Mude para conta pessoal
Mudar para uma conta pessoal de uma conta comercial no Instagram corrigiu o problema para muitos usuários. Fazer isso apenas removerá dados de insights e suas postagens ou mensagens.
Aqui estão os passos em detalhes:
Passo 1: Abra o aplicativo Instagram e toque no ícone de três barras para ir para Configurações.
Passo 2: Vá para Conta. Toque em Mudar para conta pessoal.
Passo 3 : Uma vez que você estiver usando o Instagram como uma conta pessoal, vincule a página do Facebook, conforme mostrado no método 3. Espero que ele seja conectado. Quando isso acontecer, volte para contas comerciais ou profissionais. Para isso, vá para Configurações do Instagram > Conta > Mudar para conta profissional.
5. Conecte-se ao Instagram no Facebook
Para isso, siga estes passos:
Passo 1 : Abra a página do Facebook em um computador. Clique em Configurações na parte superior.
Passo 2: Clique no Instagram presente na barra lateral esquerda.
Passo 3: Clique no botão Entrar presente no lado direito ao lado de Adicionar seu Instagram. Digite suas credenciais do Instagram.
Você ainda precisará vincular a página do Facebook no Instagram para postar do Instagram para o Facebook. Para isso, siga os passos mencionados no método 3 acima. Você também pode verificar nosso guia sobre como conectar a conta do Instagram no Facebook .
Mais problemas
Esperamos que você tenha corrigido o erro 'a página do Facebook pertence a outra empresa' no Instagram. Depois que eles estiverem conectados e você não conseguir postar conteúdo no Facebook , confira nosso guia sobre como corrigir o Instagram não postando na página do Facebook .
Próximo: Você usa mensagens do Instagram para conversar com seus clientes e amigos? Confira algumas dicas incríveis de Mensagens Diretas (DM) para o Instagram no próximo link.
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