O rastreamento de e-mail é bastante comum na indústria de publicidade. Quando você abre um e-mail de marketing, muitas informações são transferidas para os anunciantes. Esses pixels de rastreamento são principalmente incorporados a uma imagem. Provedores de e-mail como o Outlook bloqueiam automaticamente essas imagens. No processo, você pode ter problemas para acessar as imagens normais anexadas. Veja como você pode corrigir imagens que não abrem no Outlook.
O problema é mais comum no aplicativo Outlook para Windows. Quando você abre um e-mail, tudo o que você vê são visualizações de imagens quebradas. Embora a prática seja implementada para proteger o seu PC, bloquear imagens de fontes confiáveis não faz sentido. Vamos solucionar isso.
1. Aplicativo Outlook para Windows
Existem duas maneiras de abrir imagens no aplicativo Outlook para Windows . Primeiro, você pode baixar imagens individualmente para um e-mail ou fazer ajustes nas configurações do Outlook para baixar imagens de todos os e-mails automaticamente.
Baixe imagens para um e-mail específico
Para ajudar a proteger sua privacidade, o Outlook bloqueia o download de visualizações de imagens de todos os emails. Se você confia no remetente, você tem a opção de baixar imagens desse e-mail específico.
Passo 1: Abra um e-mail do qual deseja ver as imagens.
Passo 2: Encontre a opção ‘clique aqui para baixar as fotos’. Clique nele e o Outlook baixará as imagens desse e-mail específico.
Faça alterações nas configurações do Outlook
O Outlook para Windows oferece uma opção da Central de Confiabilidade para habilitar o download de imagens no aplicativo. Faça algumas alterações nas configurações do Outlook.
Passo 1: Abra o Outlook no Windows.
Passo 2: Clique em Arquivo na parte superior e vá em Opções.
Etapa 3: selecione Configurações da Central de Confiabilidade.
Passo 4: Selecione Download Automático na barra lateral esquerda.
Etapa 5: desmarque ‘Não baixar imagens automaticamente em mensagens de e-mail HTML padrão ou itens RSS’.
Etapa 6: você também pode desmarcar ‘Não baixar imagens em mensagens de e-mail HTML criptografadas ou assinadas’.
Clique em OK na parte inferior e o Outlook começará a baixar e exibir imagens. Depois de começar a ver as imagens no aplicativo Outlook, clique com o botão direito na imagem que deseja baixar e selecione Salvar como imagem.
Você verá que o Outlook demora muito para carregar um e-mail, pois o aplicativo primeiro baixa as imagens para mostrar a visualização ao vivo no lado direito.
2. Aplicativo Outlook para Mac
O aplicativo Outlook para Mac oferece a opção de baixar imagens da Internet ou bloqueá-las automaticamente. Você pode ajustar a alteração da configuração no menu Preferências.
Passo 1: Abra o Outlook no Mac.
Passo 2: Clique em Outlook na barra de menu.
Etapa 3: Vá para Preferências.
Passo 4: Selecione Leitura no menu E-mail.
Etapa 5: Role para baixo até ‘Baixar imagens automaticamente’ no menu da Internet.
Passo 6: Selecione a opção ‘Em todas as mensagens’ e feche o menu.
O Outlook baixará e exibirá uma visualização da imagem no lado direito.
3. Outlook Web
Se você enfrentar problemas de imagens que não abrem no Outlook web , existe uma opção para mostrar anexos na lista de mensagens. Veja como usá-lo.
Passo 1: Visite o Outlook na web e faça login usando os detalhes da sua conta da Microsoft.
Passo 2: Clique na engrenagem de configuração na parte superior e abra Configurações do Outlook.
Etapa 3: Selecione Mail e abra Configurações de layout.
Passo 4: Role para baixo e selecione a opção ‘Mostrar anexos na lista de mensagens’ no menu de visualizações embutidas.
Feche o menu e o Outlook não bloqueará mais imagens no aplicativo.
4. Tente encaminhar um e-mail
Este truque funcionou para muitos para restaurar imagens do Outlook no aplicativo. Tente encaminhar um e-mail e o Outlook exibirá imagens ausentes no e-mail encaminhado.
Experimente este truque e veja se você consegue ver as imagens bloqueadas no Outlook.
5. Desative o aplicativo antivírus de terceiros
Alguns aplicativos antivírus de terceiros às vezes podem ser muito agressivos. Talvez sejam eles o motivo do bloqueio de imagens do Outlook no seu computador.
Você pode desativar temporariamente aplicativos antivírus de terceiros no Windows. A segurança padrão do Windows é boa o suficiente para a maioria bloquear malware e arquivos falsos da web.
Comece a carregar imagens no Outlook
Não se esqueça de verificar a conexão com a internet também. Às vezes, perdemos esse truque básico para corrigir problemas normais no computador. Certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet e siga as etapas acima para começar a abrir imagens no Outlook.
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