Enquanto estiver longe de sua mesa de trabalho, você não vai querer perder notificações importantes de aplicativos como o Teams ou o Outlook. O Teams tem o hábito de quebrar notificações no Android. Se você está sofrendo do mesmo, é hora de solucionar problemas de notificações do Teams que não funcionam no Android.
1. Habilitar notificações para equipes
Antes de prosseguirmos e aplicarmos truques avançados para corrigir as notificações do Teams, verifique se você habilitou as permissões relevantes para que o Teams forneça notificações.
Etapa 1: encontre o ícone do aplicativo Microsoft Teams na tela inicial ou na gaveta de aplicativos. Pressione longamente sobre ele.
Passo 2: Vá para o menu de informações do aplicativo.
Etapa 3: selecione Notificações.
Etapa 4: verifique se todos os canais de notificações do Teams estão habilitados no menu a seguir.
No mesmo menu, você também pode personalizar as notificações do Teams no Android.
2. Desative Não perturbe
Você está usando o modo Não perturbe no seu telefone Android? É hora de desativá-lo. Aqui está como.
Desça o centro de notificações no seu telefone Android. Desative o DND na alternância e pronto.
3. Verifique seu status no Microsoft Teams
O Microsoft Teams permite que os usuários alterem seu status de acordo com a disponibilidade. Por exemplo, você pode selecionar Ausente ou Não perturbe quando não estiver trabalhando ativamente ou disponível para responder a consultas.
Quando você seleciona Não perturbe do Microsoft Teams na área de trabalho, o mesmo status também se aplica ao seu aplicativo móvel do Teams. Ou seja, você não receberá nenhuma nova notificação de outras pessoas até alterá-la manualmente de volta para Disponível.
Etapa 1: abra o Microsoft Teams no Android.
Passo 2: Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.
Etapa 3: toque no seu status.
Etapa 4: Defina-se como Disponível para continuar recebendo novas mensagens.
Você pode ler nossa postagem dedicada para saber como alterar o status no Microsoft Teams na área de trabalho e o que cada status significa no software. Dessa forma, você pode entender qual status escolher para continuar recebendo novas notificações no Android.
4. Verifique o Microsoft Teams Server
Os servidores do Microsoft Teams estão tendo um dia de folga? Os servidores do Microsoft Teams podem estar passando por uma interrupção temporária. Você pode visitar o site do Downdetector e procurar o Microsoft Teams. Você verá gráficos de alta interrupção se outros usuários enfrentarem o mesmo problema.
Nesse caso, ninguém pode enviar mensagens, ligar ou iniciar videochamadas usando o aplicativo Teams. É por isso que você não receberá nenhuma notificação.
Você receberá notificações assim que o serviço voltar a funcionar normalmente.
5. Saia e faça login novamente
Talvez haja alguns problemas de sincronização com sua conta do Teams no Android. Você pode sair e fazer login novamente em sua conta do Teams. Aqui está como.
Etapa 1: abra o aplicativo Microsoft Teams no Android.
Passo 2: Toque na foto do perfil na parte superior e abra Configurações.
Etapa 3: role para baixo e selecione Sair.
Etapa 4: depois de sair, faça login novamente com os mesmos detalhes da conta.
6. Dê às equipes o uso irrestrito de dados
Você está trabalhando com um plano de dados rígido no Android? Você pode ter ativado o modo de economia de dados em seu telefone. Portanto, esse aplicativo pode congelar o acesso à Internet se você exceder o limite de uso de dados.
Você precisa fornecer ao Teams o uso de dados irrestrito para funcionar normalmente mesmo quando o modo de economia de dados estiver ativado.
Etapa 1: pressione e segure o ícone do Teams e vá para o menu de informações do aplicativo.
Etapa 2: abra o menu Dados móveis e Wi-Fi e ative a alternância de uso de dados irrestrito no menu a seguir.
7. Atualize o Microsoft Teams
As notificações do Microsoft Teams podem não funcionar no Android devido a uma compilação desatualizada do Teams no seu telefone. Portanto, se você está adiando a atualização do aplicativo, deve aplicar todas as atualizações pendentes.
Acesse a Google Play Store e instale a versão mais recente do Teams no seu telefone.
8. Não force o fechamento de equipes da multitarefa
OnePlus, Vivo, Xiaomi e Oppo oferecem uma versão personalizada do Android com gerenciamento agressivo de RAM. Portanto, o software Android foi projetado para matar os aplicativos em segundo plano para economizar bateria. Às vezes, isso geralmente interrompe algumas funcionalidades principais, como notificações.
Eles oferecem uma opção para bloquear o aplicativo em segundo plano. Você pode abrir o menu multitarefa e fixar o aplicativo Microsoft Teams para continuar recebendo notificações sem problemas.
Comece a receber notificações do Microsoft Teams
As equipes precisam trabalhar conforme o esperado no celular, pois você pode receber algumas mensagens de emergência sobre uma próxima reunião. Existem vários fatores que afetam as operações do Teams no Android. Qual truque funcionou para você restaurar as notificações do Teams no Android? Compartilhe suas descobertas nos comentários abaixo.
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