Por mais que gostemos de usar o Microsoft Teams para as necessidades da organização, o software não parece respirar em termos de bugs. Além do compartilhamento de tela e problemas de login, os usuários também sofrem com as notificações que não funcionam no Mac. Veja como corrigir as notificações do Microsoft Teams que não funcionam no Mac.
1. Ative as notificações do Microsoft Teams
Quando você começa a usar o Teams no Mac, o software solicita que você permita notificações. Se você negou acidentalmente a permissão, precisará habilitá-la no menu Preferências do Sistema .
Passo 1: Clique no menu Apple na parte superior.
Etapa 2: selecione Preferências do sistema .
Etapa 3: vá para Notificações e foco .
Etapa 4: no menu Notificações , role para baixo até Microsoft Teams .
Etapa 5: ative a alternância de notificações para equipes.
2. Desative o modo de foco no Mac
O macOS Monterey substitui o modo Não perturbe no Mac. Ativar o modo Focus permitirá que você se concentre no trabalho, restringindo notificações e chamadas de aplicativos e contatos.
Se você ativou o Focus no Mac , você precisa desativá-lo. Aqui está como.
Clique no Centro de Controle na barra de menus do Mac e desative o Foco. Alternativamente, você pode desativar o Foco no menu Preferências do Sistema.
Abra as Preferências do Sistema e vá para Notificações e Foco. Vá para o menu Focus e saia do perfil Focus.
3. Desative o compartilhamento de foco entre dispositivos
Se você ativou o Focus on iPhone , ele também sincronizará e ligará o seu Mac. Isso é possível se você usar o mesmo ID Apple no seu Mac e iPhone.
Você precisa desativar a alternância Compartilhar entre dispositivos do iPhone ou iPad.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no iPhone.
Passo 2: Vá para o menu Foco.
Etapa 3: desative a opção Compartilhar entre dispositivos .
Depois disso, sempre que você usar o Focus no iPhone, ele não ativará o Focus automaticamente no Mac. Dessa forma, não atrapalhará as notificações do Microsoft Teams.
4. Verifique o status das equipes
Por padrão, você é mostrado como disponível no Teams. Talvez você tenha alterado temporariamente seu status para Não perturbe no Teams. Quando o status DND estiver habilitado no Teams, você não receberá nenhuma notificação.
Leia nossa postagem dedicada para saber como alterar o status do Teams e todos os meios de status no aplicativo.
Você precisará clicar na foto do perfil e alterar seu status.
5. Abra o Teams na inicialização
O Microsoft Teams é aberto automaticamente na inicialização quando você faz login em sua máquina Windows. Você está pronto para receber notificações diretamente do seu café da manhã.
No Mac, você precisa ajustar as preferências do sistema para abrir o Microsoft Teams na inicialização.
Passo 1: Abra o menu Preferências do Sistema.
Passo 2: Vá para Usuários e Grupos.
Etapa 3: selecione a guia Itens de login no lado direito.
Passo 4: Selecione o ícone + na parte inferior e abrirá o menu Finder.
Vá para Aplicativos e selecione Microsoft Teams. Clique em Ok e você estará pronto para receber os gritos do seu empregador durante a inicialização do Mac.
6. Verifique o status do Microsoft Teams
Os servidores do Teams estão funcionando bem? Se a Microsoft sofrer uma interrupção, convém confirmar o problema por meio do Downdetector. Se for esse o caso, você não poderá redigir uma mensagem, uma chamada ou uma videochamada.
Aguarde que a Microsoft solucione as falhas do lado deles e, só então, você receberá novas notificações do software.
7. Verifique se você está desconectado
Enfrentamos esse problema um tempo atrás. O software Teams nos desconectou automaticamente do software. Só notamos o comportamento quando abrimos o aplicativo novamente no Mac.
Entre novamente com as mesmas credenciais de conta e esteja pronto para receber novos bate-papos dos canais do Teams.
8. Personalize as notificações do canal
Você pode ter desativado as notificações do canal para se concentrar mais no trabalho. Às vezes, os usuários esquecem de voltar às configurações anteriores, levando a notificações que não funcionam no Teams. Vamos habilitar as notificações para um canal específico.
Etapa 1: abra o Microsoft Teams no Mac.
Etapa 2: acesse um canal que está incomodando você com notificações.
Passo 3: Clique no menu de três pontos na parte superior.
Etapa 4: selecione as notificações do canal e clique em todas as atividades para começar a receber pop-ups irritantes do Teams.
9. Atualize o Microsoft Teams
Você está usando uma versão desatualizada do Teams no Mac? Pode interferir nas notificações.
Abra o Teams no Mac e clique no menu de três pontos na parte superior. Selecione Verificar atualizações e instale a versão mais recente do Teams no seu Mac.
Receba notificações do Microsoft Teams
As notificações que não funcionam no Microsoft Teams anulam o propósito de usar esse software em primeiro lugar. Você não será capaz de criar o espaço de trabalho virtual perfeito em casa e muitas vezes isso levará a confusão e erros, pois você não está recebendo as atualizações mais recentes dos membros da equipe.
Antes que a situação fique fora de controle, siga as etapas acima para corrigir as notificações que não funcionam no Microsoft Teams no Mac.
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