Depois de configurar meu smartphone Samsung Galaxy S21 após a compra, percebi que não conseguia fazer ou receber chamadas telefônicas. Eu sou bastante experiente com dispositivos Android com esse problema. Normalmente, você pode resolver o problema com essas etapas.
Ative e desative o cartão SIM
- Abra Configurações .
- Toque em Conexões .
- Toque em gerenciador de cartão SIM .
- Toque no interruptor ao lado do cartão SIM para desativá- lo .
- Aguarde cerca de 10 segundos e, em seguida, toque no interruptor para ligar o SIM novamente .
- Veja se você pode fazer e receber uma chamada telefônica.
Ative e desative o modo avião
Ativar o Modo Avião no seu Galaxy S21 desativa todo o hardware que produz e recebe sinais de rádio. Isso pode redefinir as coisas para um estado em que as coisas funcionem novamente.
- Usando dois dedos, deslize de cima para baixo em qualquer tela.
- Toque em Modo avião para ativá- lo .
- Aguarde 10 segundos e toque novamente para desativar o modo Avião (cinza).
- Veja se você pode fazer e receber uma chamada telefônica.
Desativar chamadas Wi-Fi
Você pode ter problemas ao usar chamadas Wi-Fi, especialmente se tiver um sinal fraco da rede.
- Abra Configurações .
- Toque em Conexões .
- Se estiver ativado, toque no interruptor ao lado da Chamada Wi-Fi para desativá- la .
Recoloque o cartão SIM
Às vezes, recolocar o cartão SIM resolve o problema. Use nosso post Samsung Galaxy S21: Remova o cartão SIM para saber como remover e reinstalar o cartão SIM.
Verifique com sua operadora
- Existem restrições configuradas em sua linha? Verifique se não há algum tipo de configuração como "Abono de família" onde as chamadas são bloqueadas em determinados momentos do dia.
- Você pagou sua conta? Verifique se o pagamento automático foi realmente efetuado!