Como alterar ou redefinir a senha da sua conta da Microsoft

Alterar ou redefinir a senha da sua conta Microsoft não precisa ser uma experiência traumática. Você pode criar uma nova senha usando o recurso de redefinição de senha da Microsoft e rapidamente seguir seu caminho.

Se você deseja alterar sua senha atual para torná-la mais segura ou precisa redefinir uma senha esquecida da conta da Microsoft, orientaremos você nas etapas. 

Conta da Microsoft versus conta de usuário do Windows

Primeiro, uma observação sobre a diferença entre uma conta da Microsoft e uma conta de usuário do Windows. A senha da sua conta Microsoft pode ser diferente da senha do Windows. A senha do Windows também é chamada de senha da conta de usuário. Ao criar uma conta de usuário em seu computador com Windows, você tinha a opção de criar uma conta local ou criar e/ou entrar com uma conta da Microsoft. 

Se você criou uma conta local do Windows, suas configurações de conta e arquivos pessoais são salvos localmente no disco rígido do seu computador. Se você entrou com uma conta da Microsoft, a maioria das configurações de sua conta e arquivos pessoais são salvos na nuvem nos servidores da Microsoft. 

Em outras palavras, se você entrar no Windows 10 ou Windows 11 com uma senha de conta local, ainda precisará entrar em sua conta da Microsoft quando quiser usar serviços e aplicativos da Microsoft, como OneDrive, Outlook.com ou Xbox Conta ao vivo . 

Além disso, observe que, se você usar um gerenciador de senhas como o LastPass ou o KeePass e tiver criado sua conta da Microsoft antes de 2009, a senha da sua conta da Microsoft pode estar listada como sua senha do Live.com. 

Em seguida, veremos como alterar a senha da sua conta Microsoft e, em seguida, discutiremos como redefinir a senha da sua conta Microsoft caso você a tenha esquecido.

Como alterar a senha da sua conta da Microsoft

Estas são instruções para quando você souber sua senha atual da Microsoft e quiser alterá-la. Esta é uma boa oportunidade para criar uma senha mais forte para melhorar a segurança da sua conta.

1. Em um navegador da Web, navegue até account.microsoft.com . 
2. Entre na sua conta da Microsoft, caso ainda não o tenha feito.

1. Selecione Segurança no menu de navegação. (Você pode ser solicitado a inserir a senha da sua conta novamente.)

1. Selecione Alterar senha .

1. Neste ponto, você pode ser solicitado a verificar sua identidade. Selecione seu método de autenticação preferido e siga as etapas de verificação. No exemplo abaixo, solicitamos o envio de um código de segurança por e-mail. 

1. Você também pode ser perguntado se deseja baixar o aplicativo Microsoft Authenticator. Se você quiser, no futuro poderá usar o aplicativo Microsoft Authenticator para verificar sua identidade.

1. Em seguida, digite sua senha atual e sua nova senha. Se desejar, você pode marcar a caixa para solicitar a alteração de sua senha a cada 72 dias.

1. Selecione o botão Salvar .

Se, por algum motivo, você não conseguir alterar sua senha seguindo as etapas acima, o primeiro método de solução de problemas que você deve tentar é seguir as etapas abaixo para redefinir a senha da sua conta Microsoft. 

Como redefinir a senha da sua conta da Microsoft

Se você não souber a senha da sua conta Microsoft, a Microsoft não usará mais as dicas de senha. Ainda assim, você pode tentar usar o link Esqueceu a senha para recuperar sua senha antes de redefini-la.

1. Acesse account.microsoft.com e selecione Entrar .
2. Selecione o link Esqueci a senha .

1. Selecione seu método de verificação de identidade preferido. Se você não vir nenhuma opção de verificação ou não conseguir acessar as opções oferecidas, não poderá redefinir sua senha usando este método. Nesse caso, selecione Não tenho nenhum desses e siga as instruções para iniciar o processo de recuperação da conta.

1. Depois de escolher como deseja obter seu código de segurança, você pode ser solicitado a preencher a parte oculta do endereço de e-mail da sua conta, um endereço de e-mail alternativo que você forneceu ou seu número de telefone. Em seguida, selecione o botão Obter código .

1. Insira o código de verificação.

1. Em seguida, você será solicitado a inserir uma nova senha e selecionar Avançar para concluir o processo.

Agora que você redefiniu com êxito a senha da sua conta da Microsoft, também deve reservar um tempo para revisar suas informações e perguntas de segurança. 

Ferramentas de segurança adicionais da Microsoft

A Microsoft fornece ajuda de conta e ferramentas de segurança que você pode usar para manter sua conta segura. Você pode fazer tudo isso visitando account.microsoft.com e selecionando Segurança no menu de navegação superior.

Nesta página, você pode:

• Ative a verificação em duas etapas.
• Veja a atividade de login.
• Mude sua senha
• Experimente as opções de segurança mais recentes.
• Confira os aplicativos de segurança e antivírus recomendados para a versão do seu sistema operacional Windows.

A opção de experimentar as opções de segurança mais recentes permitirá que você gerencie as opções de login e verificação da sua conta. Você pode sair de todos os dispositivos (exceto Xbox) ou adicionar segurança adicional, como ativar a opção de uma conta sem senha .

Antes de sair, gere seu próprio Código de Recuperação pessoal . A Microsoft recomenda que você imprima o código de recuperação e o guarde em um local seguro ou tire uma foto dele. Em ambos os casos, você pode usá-lo para acessar sua conta se perder o acesso às suas informações de login. 

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