Como configurar a integração do Salesforce com o Microsoft Outlook

Parece que a Microsoft agora será uma colaboradora de longo prazo do Salesforce. Desde o acordo, a Microsoft tem tentado promover seus próprios produtos como plug-ins e suplementos da força de vendas, na tentativa de fazer um nome em serviços de CRM. CRM ou gerenciamento de relacionamento com o cliente evoluiu para a indústria dentro de si, combinando soluções eficientes de e-commerce, marketing e TI. Toda esta série de integração do Salesforce com produtos Microsoft é o objetivo da Microsoft para tornar suas ferramentas mais compatíveis com o fornecimento de soluções de negócios e CRM para clientes Salesforce. E agora, um novo método para integrar o outlook com a força de vendas foi apresentado. 

Anteriormente, um plugin do Salesforce no Outlook estava disponível na plataforma, mas agora as coisas parecem um pouco mais complicadas. As duas plataformas agora seriam integradas em um cenário de sincronização cruzada, onde você seria capaz de sincronizar contatos, conversas e anexos, otimizando assim o gerenciamento do consumidor e aumentando as vendas. 

Então, veja como você pode concluir a nova força de vendas e integração do Outlook:

Como faço para conseguir a integração entre o Salesforce e o Outlook?

FASE 1: Habilitar integração com Outlook no ambiente Salesforce

Etapa 1: Faça login no seu ambiente do Salesforce, que é o painel da sua conta do Salesforce. 

Etapa 2: Clique no botão Configurações , representado por um ícone de engrenagem no canto superior direito da tela. 

Etapa 3: No menu Configurações, vá para a configuração criada . Aqui no canto superior esquerdo, você encontrará uma barra de localização rápida . Pesquise o Outlook

Etapa 4: Clique no resultado da pesquisa que diz - Integração e sincronização do Outlook.

Como configurar a integração do Salesforce com o Microsoft Outlook

Etapa 5: Ative a ativação para Integração com o Outlook , ao lado do título - Permitir que os usuários acessem os registros do Salesforce a partir do Outlook.

Etapa 6: depois de fazer isso, um novo menu aparecerá. Lá, ative também Usar e-mail aprimorado com Outlook.

Como configurar a integração do Salesforce com o Microsoft Outlook

Etapa 7: você também verá uma opção que diz Ativar e notificar representantes escritos em letras de fonte no mesmo menu. Clique nisso.

Etapa 8: Clique em Editar . Marque a caixa de seleção Ativo . Em seguida, selecione Salvar

FASE 2: Obtenha o plug-in do Salesforce no Outlook para concluir a integração do Salesforce e do Outlook

Etapa 1: Abra o Outlook

Etapa 2: Clique em Get Add-Ins .

Como configurar a integração do Salesforce com o Microsoft Outlook

Etapa 3: escolha os suplementos do Salesforce para gerenciamento de contas e caixa de entrada.

Etapa 4: Faça login no Salesforce para confirmar a integração do Salesforce e do Outlook. 

Depois de confirmar a integração, você habilitou o Salesforce para o Outlook, com um painel lateral do Salesforce aparecendo no Outlook. Todas as suas informações de contatos do Salesforce e conversas por e-mail seriam facilmente lidas no próprio Outlook. 

Como essa integração do Salesforce e do Outlook é útil?

A integração do Outlook e do Salesforce pode:

  • Faça a sincronização cruzada de entradas de dados e conversas em ambos os aplicativos, permitindo atender melhor seus clientes. 
  • Ajude as equipes de vendas a lidar com os requisitos do consumidor em tempo real, sem demora. 
  • Otimize o gerenciamento das conversas com os clientes em um único espaço. 
  • Evite possibilidades de erros nas entradas de dados, pois todas as entradas seriam gerenciadas em uma única plataforma. 
  • Defina lembretes, eventos e tarefas associados aos requisitos do cliente e atualize-o regularmente a esse respeito. 

Portanto, ao integrar o Outlook com o Salesforce, você pode obter um ambiente favorável para lidar com as atividades de CRM. Com as funcionalidades de sincronização cruzada, você seria capaz de gerenciar e licitar clientes em prazos regressivos e sem erros. 

Para obter mais dicas sobre tecnologia associada a negócios, assine o boletim informativo Systweak e fique atualizado o tempo todo. 



Leave a Comment

Como alterar o nome de usuário e o nome de exibição do Twitch

Como alterar o nome de usuário e o nome de exibição do Twitch

Quer dar um novo começo ao seu perfil do Twitch? Veja como alterar o nome de usuário e o nome de exibição do Twitch com facilidade.

Como alterar o plano de fundo no Microsoft Teams

Como alterar o plano de fundo no Microsoft Teams

Descubra como alterar o plano de fundo no Microsoft Teams para tornar suas videoconferências mais envolventes e personalizadas.

8 maneiras de corrigir o login do ChatGPT que não funciona

8 maneiras de corrigir o login do ChatGPT que não funciona

Não consigo acessar o ChatGPT devido a problemas de login? Aqui estão todos os motivos pelos quais isso acontece, juntamente com 8 maneiras de consertar o login do ChatGPT que não funciona.

10 maneiras de corrigir problemas de ping alto e atraso no Valorant

10 maneiras de corrigir problemas de ping alto e atraso no Valorant

Você experimenta picos altos de ping e latência no Valorant? Confira nosso guia e descubra como corrigir problemas de ping alto e atraso no Valorant.

Como colocar uma senha no aplicativo do YouTube

Como colocar uma senha no aplicativo do YouTube

Deseja manter seu aplicativo do YouTube bloqueado e evitar olhares curiosos? Leia isto para saber como colocar uma senha no aplicativo do YouTube.

Como bloquear e desbloquear alguém nas equipes da Microsoft e quais são as alternativas

Como bloquear e desbloquear alguém nas equipes da Microsoft e quais são as alternativas

Descubra como bloquear e desbloquear contatos no Microsoft Teams e explore alternativas para um ambiente de trabalho mais limpo.

O que acontece quando você restringe alguém no Facebook Messenger

O que acontece quando você restringe alguém no Facebook Messenger

Você pode facilmente impedir que alguém entre em contato com você no Messenger. Leia nosso guia dedicado para saber mais sobre as implicações de restringir qualquer contato no Facebook.

Como cortar imagens em formas no Canva

Como cortar imagens em formas no Canva

Aprenda como cortar sua imagem em formatos incríveis no Canva, incluindo círculo, coração e muito mais. Veja o passo a passo para mobile e desktop.

Como se livrar do problema de ação bloqueada no Instagram

Como se livrar do problema de ação bloqueada no Instagram

Obtendo o erro “Ação bloqueada no Instagram”? Consulte este guia passo a passo para remover esta ação foi bloqueada no Instagram usando alguns truques simples!

Facebook: Posso ver quem viu meus vídeos?

Facebook: Posso ver quem viu meus vídeos?

Descubra como verificar quem viu seus vídeos no Facebook Live e explore as métricas de desempenho com dicas valiosas e atualizadas.