- O Slack permite que você se comunique e compartilhe arquivos em tempo real com os membros da sua equipe.
- Se o Slack não puder enviar seus arquivos, basta seguir as etapas do artigo abaixo.
- Você pode encontrar mais informações sobre o Slack e outras ferramentas semelhantes em nosso Hub de software de produtividade .
- Se você estiver tendo problemas adicionais com o Slack, verifique nosso Slack Errors Hub para mais guias.

O Slack verifica todas as caixas quando se trata de organização e colaboração da equipe. É um dos aplicativos mais populares e ricos em recursos que existem.
O controle total sobre o seu espaço de trabalho é garantido e a confiabilidade raramente falha. No entanto, você provavelmente já se deparou com alguns erros raros que podem ser complicados.
Um deles impede que os usuários enviem arquivos para o Slack , pois são imediatamente informados de que o Slack não pôde enviar seu arquivo . Existem algumas soluções para isso abaixo.
O que posso fazer se o Slack não conseguir enviar meu arquivo?
- Verifique se o Slack está inativo
- Reinstale o aplicativo
- Verifique sua conexão com a internet
- Limpe o cache do aplicativo (para versões de desktop e UWP)
- Verifique o Firewall
1. Verifique se o Slack está abaixado
- Visite IsItDownRightNow.com
- Escreva Slack na barra de pesquisa

- Verifique as informações e veja se o serviço está realmente fora do ar ou não.
- Aguarde até que ele volte a ficar online.
Antes de iniciar qualquer procedimento de solução de problemas, primeiro, certifique-se de que os serviços do Slack não estejam simplesmente desativados para manutenção devido a problemas no servidor.
2. Reinstale o aplicativo


Por fim, se nenhuma das etapas se mostrar frutífera e você ainda estiver preso com o erro de upload do Slack, considere reinstalar o cliente de desktop / aplicativo UWP.
Ainda não podemos ter certeza se isso ajuda ou não, mas é uma etapa viável quando algo dá errado com outros aplicativos. O Slack não é uma exceção.
Se precisar de mais garantias, você pode simplesmente tentar desinstalar o Slack usando um desinstalador dedicado como o IObit Uninstaller 9 Pro . Não apenas removerá o desktop e os clientes UWP, mas também quaisquer dados residuais que, de outra forma, seriam deixados para trás.
Por causa disso, da próxima vez que você instalar o aplicativo Slack, será como se fosse a primeira vez que você o está fazendo.


IObit Uninstaller 9 Pro
Remova o cliente de desktop e o aplicativo UWP Slack do seu PC e prepare-se para uma nova reinstalação usando esta ferramenta
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3. Verifique sua conexão com a Internet
- Navegue até a ferramenta de teste de conexão baseada na Web do Slack .

- Faça login com sua conta.
- Certifique-se de que tudo está instalado e funcionando.
Se a ferramenta de teste não corrigiu seu problema, vá para a próxima solução.
4. Limpe o cache do aplicativo
Cliente Slack para Desktop
- Abra o Slack.
- Clique no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e escolha Ajuda> Solução de problemas > Limpar cache e reiniciar .

- Você pode repetir a ação e limpar os dados do aplicativo também.
Slack UWP da Microsoft Store
- Abra Iniciar.
- Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Slack e escolha Mais> Configurações do aplicativo no menu contextual.
- Tente primeiro com o Reparar e, se não funcionar, vá para a opção Reiniciar .

Cache do navegador
- Pressione Shift + Ctrl + Delete para abrir o menu Limpar dados de navegação .
- Selecione Todo o tempo como o intervalo de tempo.
- Concentre-se na exclusão de cookies , imagens e arquivos armazenados em cache e outros dados do site.

- Clique no botão Limpar dados .
Depois de fazer isso, verifique se o problema com o Slack e o upload de arquivos ainda persiste.
5. Verifique o Firewall
- Na barra de Pesquisa do Windows, digite Firewall e abra Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows .
- Clique em Alterar configurações .

- Permita que o Slack se comunique livremente marcando as duas caixas.
- Confirme as alterações e reinicie o seu PC.
- Inicie o Slack e procure as mudanças.
Precisa desinstalar o Slack completamente? Faça isso com um desses aplicativos desinstaladores!
Dito isso, podemos concluir este artigo. Caso você tenha dúvidas ou sugestões, compartilhe-as conosco na seção de comentários abaixo.
perguntas frequentes
- O Slack tem um limite de tamanho de arquivo?
O limite de tamanho de arquivo ao enviar arquivos para o Slack é de 1 GB por arquivo. Veja o que você pode fazer se o Slack não tiver armazenamento suficiente.
- Você pode editar documentos no Slack?
O Slack possui um editor de texto simples integrado que permite a edição de documentos. Basta clicar no ícone + e escolher a opção Publicar. Veja como editar, excluir ou arquivar um canal do Slack.
- Você pode enviar vídeos para o Slack?
Sim, você pode enviar arquivos de vídeo para o Slack como qualquer outro tipo de arquivo, desde que tenha espaço de armazenamento disponível. Consulte nosso guia sobre este tópico para obter mais detalhes.