Como consertar o telefone Samsung que não mostra chamadas recebidas

Chamadas e mensagens são parte integrante de qualquer experiência com smartphone. Você ficará confuso quando seu telefone Samsung não mostrar as chamadas recebidas. Antes de perder chamadas importantes em seu telefone, verifique os truques abaixo para corrigir chamadas recebidas que não aparecem na tela dos telefones Galaxy.

Vários fatores podem afetar as notificações de chamadas do seu telefone Galaxy. Isso pode ser devido a um aplicativo de telefone com bugs, sistema desatualizado, cache corrompido, configurações incorretas do aplicativo de telefone, aplicativos de telefone de terceiros, malware e muito mais. Antes de explorarmos esses truques, reinicie o telefone uma vez e tente novamente.

1. Reinicie o telefone Galaxy

Reiniciar o seu telefone Samsung resolve todos os pequenos problemas que você enfrenta. Pressione e segure o volume para baixo e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo, e seu telefone Galaxy oferecerá para desligar ou reiniciar o dispositivo. Selecione Reiniciar e faça a reinicialização completa.

Certifique-se de manter pressionado o volume e a tecla liga / desliga por alguns segundos para que o menu Reiniciar apareça. Caso contrário, você acabará fazendo uma captura de tela.

2. Habilite notificações para o aplicativo de telefone

Compreensivelmente, esta opção está habilitada por padrão para o aplicativo Telefone. Se você o desativou ou uma atualização do sistema operacional alterou a configuração, é hora de ativar as notificações do aplicativo Telefone. Aqui está como.

Passo 1: Identifique o ícone do aplicativo Telefone na tela inicial ou na tela de bloqueio.

Passo 2: Mantenha-o pressionado e abra o menu de informações do aplicativo.

Etapa 3: vá para Notificações e ative as notificações de chamadas para o seu telefone Galaxy.

3. Forçar parada do aplicativo de telefone

Se o aplicativo de telefone padrão funcionar em seu telefone Galaxy, você deve forçar o encerramento do aplicativo de telefone e abri-lo novamente.

Dê um toque longo no ícone do aplicativo Telefone e vá para o menu Informações do aplicativo. Selecione Forçar parada na parte inferior e abra o aplicativo Telefone novamente.

4. Limpe o cache do aplicativo do telefone

Se você recebe dezenas de ligações todos os dias, limpe o cache do aplicativo Telefone ocasionalmente. Veja como.

Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Telefone e abra o menu Informações do aplicativo.

Passo 2: Em Uso, selecione Armazenamento e toque em Limpar cache na parte inferior.

5. Remova o plano de fundo da chamada

A Samsung permite que você defina diferentes planos de fundo animados para chamadas para apimentar a experiência. No entanto, pode ser demais para telefones Galaxy de gama baixa ou média. Afinal, esses planos de fundo animados de chamadas exigem recursos da CPU para funcionar corretamente.

Você deve remover o plano de fundo da chamada no menu Configurações do telefone.

Passo 1: Abra o aplicativo Telefone em seu telefone Galaxy.

Passo 2: Toque no menu de três pontos na parte superior e abra Configurações.

Etapa 3: Toque em Plano de fundo da chamada e abra o menu Plano de fundo.

Etapa 4: exclua o plano de fundo da chamada personalizado e selecione um plano simples.

6. Ative as informações do chamador

Você deve ativar as informações do chamador para que o telefone possa exibir a foto do perfil, mostrar o número de telefone do contato e outros detalhes extras, como quando você conversou pela última vez, datas importantes e muito mais. Veja como.

Passo 1: Vá para Configurações do telefone no seu telefone Samsung (verifique as etapas acima).

Passo 2: Vá até Informações do chamador.

Etapa 3: ative a alternância ao lado de ‘Mostrar números de telefone dos contatos’ e ‘Mostrar detalhes extras’.

7. Alterar exibição de chamadas

A Samsung usa a API padrão do Android para exibir pop-ups de chamadas recebidas na parte superior. O pop-up de chamada não funciona o tempo todo e você não verá chamadas recebidas em seu telefone.

Você pode alterar a exibição da chamada de pop-up para tela inteira. Siga os passos abaixo.

Passo 1: Abra o aplicativo Telefone e vá para Configurações.

Passo 2: Vá até a tela Chamada enquanto usa o menu de aplicativos.

Etapa 3: Selecione Tela inteira no menu a seguir.

8. Desative o bloqueio de números desconhecidos

A Samsung oferece um filtro integrado para bloquear números desconhecidos da lista. Você deve desligá-lo no menu Configuração.

Abra o aplicativo Telefone e vá para o menu Configurações. Abra Bloquear números e desative Bloquear números desconhecidos/privados no menu a seguir.

9. Alterar aplicativo de telefone padrão

A Play Store está repleta de aplicativos de telefone de terceiros. Se você alterou o aplicativo do telefone, isso pode atrapalhar a experiência de chamada recebida no seu telefone Galaxy. É hora de voltar ao aplicativo Phone padrão no seu dispositivo Galaxy.

Passo 1: Abra o menu Informações do aplicativo para o aplicativo Telefone.

Passo 2: Em Padrão, selecione o aplicativo Chamadas e toque em Telefone para defini-lo como padrão em seu telefone.

10. Desinstale aplicativos de telefone de terceiros

Você configurou o telefone como padrão em seu telefone Galaxy e ainda enfrenta problemas com notificações de chamadas que não aparecem? Aplicativos de telefone de terceiros podem bagunçar seu dispositivo. Você pode até notar seu telefone tocando sem nenhuma chamada ativa . Você deve identificar e desinstalar esses aplicativos de terceiros do seu telefone Samsung e tentar novamente.

11. Atender/rejeitar chamadas recebidas com teclas laterais e de volume

Se você ainda não consegue ver as notificações de chamadas recebidas, esta solução temporária permitirá que você atenda essas chamadas invisíveis sem entradas por toque. Os usuários podem usar o botão Aumentar volume para atender a chamada e a tecla lateral para encerrá-la.

Passo 1: Abra o menu Configurações no aplicativo Telefone.

Passo 2: Role para baixo até Atender e encerrar chamadas.

Etapa 3: Ative, pressione Aumentar volume para atender e pressione a tecla lateral para encerrar as chamadas, alterne e pronto.

12. Faça uma varredura em seu telefone Samsung em busca de malware

Ao baixar aplicativos, mídia e arquivos de fontes desconhecidas da web, você pode infectar acidentalmente seu telefone Samsung com malware. Esses arquivos falsos podem ser o principal motivo por trás das notificações de chamadas interrompidas no telefone Samsung. Você deve verificar e remover malware das configurações da Samsung.

Passo 1: Abra Configurações e vá até Device Care.

Passo 2: Selecione Proteção de aplicativo. Toque em Ativar.

Etapa 3: clique em Digitalizar telefone.

13. Atualize o aplicativo de telefone e uma UI

Um telefone ou software de sistema desatualizado pode ser o principal culpado aqui. Você deve primeiro atualizar o aplicativo Phone para a versão mais recente e, se o problema persistir, instalar a versão mais recente do One UI em seu telefone Samsung. A empresa é rápida em lançar atualizações de software para corrigir esses bugs irritantes. O truque também deve resolver outros problemas, como a falta de identificador de chamadas .

Você deve ir até a Galaxy Store e procurar o aplicativo Phone. Atualize-o na página de informações do aplicativo.

Passo 1: Abra Configurações e vá até Atualização de software.

Etapa 2: Baixe e instale a versão mais recente do One UI em seu telefone.

14. Reinicialize o telefone Samsung

Quando nenhum dos truques funcionar, é hora de reiniciar o celular Samsung e configurar tudo do zero.

Passo 1: Abra Configurações e vá até Gerenciamento geral.

Passo 2: Selecione Redefinir e toque em Redefinir dados de fábrica.

Siga as instruções na tela para redefinir seu telefone Samsung.

Receba chamadas em seu telefone Galaxy

Os telefones Samsung Galaxy que não mostram notificações de chamadas recebidas podem deixá-lo em situações indesejadas. Antes de reiniciar o telefone ou ir correndo para um centro de serviço, siga as etapas acima e solucione o problema rapidamente.