Como contornar o erro proibido do Zoom 403 [Atualização: Zoom corrigiu o problema]

05 de abril de 2020: a página de status do Zoom agora mostra o status atual de seu 'Web Client' como Operacional . Ele estava 'em manutenção' antes.

E podemos ver isso. Se você clicar no link de uma reunião, não receberá mais o erro 403 proibido. Você vai se conectar

Artigo original abaixo:

O Zoom cresceu lentamente para se tornar um dos serviços de videoconferência mais baixados e amplamente usados ​​que estão disponíveis online atualmente. Ele suporta até 100 membros em uma única reunião e a versão gratuita do serviço permite que você converse por até 40 minutos em uma única sessão.

Relatórios recentes de usuários do aplicativo declararam um ' erro 403 ' desconhecido que os está impedindo de usar este serviço. Se você também está enfrentando esse erro, provavelmente está procurando uma solução definitiva na web. Nosso guia o ajudará a compreender os fundamentos desse erro e as etapas imediatas que você pode seguir para corrigi-lo. Vamos começar.

RELACIONADO: Baixe imagens de fundo com zoom legal gratuitamente (inspirados em filmes e programas de TV)

Conteúdo

• Por que estou recebendo o erro Zoom 403 Proibido?
• Como corrigir e ignorar o erro 403?
• Como participar de uma reunião no aplicativo Zoom em um PC ou celular
• Forma alternativa: participe da reunião sem o navegador usando o aplicativo Zoom
• Por que o Zoom bloqueou o acesso do navegador?
• Quando o Zoom corrigirá o erro 403 Proibido?
• Onde verificar o status do erro Zoom 403
• Como evitar o erro 403 Forbidden para os usuários finais
• Quais são os outros erros?
• Quais SDKs foram afetados?
• A regeneração da API secreta ajudará?

Por que estou recebendo o erro Zoom 403 Forbidden?

O Zoom está enfrentando muitos processos judiciais na frente da privacidade devido à natureza vulnerável do serviço. Por este motivo, a empresa está sendo forçada a revisar seu software e processos de back-end para torná-los mais seguros e protegidos. Isso ajudará a proteger os dados do usuário e se livrar de quaisquer backdoors que permitiriam que hackers acessassem seus dados privados.

Atualmente, o cliente web para Zoom está em manutenção. Portanto, se você estiver tentando acessar o cliente da web ou usando um recurso que faz uso desse serviço, provavelmente encontrará o ' erro 403 ' no seu final.

Como corrigir e ignorar o erro 403?

Embora o cliente web para Zoom esteja em manutenção, você ainda pode fazer uso de todos os recursos usando os aplicativos dedicados do Zoom. A Zoom tem clientes de desktop dedicados para Windows e Mac, bem como dispositivos Android e iOS.

Ele também oferece aplicativos abrangentes para dispositivos móveis que podem ser baixados da Play Store ou da App Store. Use um dos links abaixo dependendo do seu dispositivo e plataforma para baixar o cliente Zoom. Você poderá então contornar o erro 403 facilmente entrando na reunião no aplicativo Zoom.

► Para obter links de download e um guia passo a passo sobre isso, verifique a seção logo abaixo.

Como participar de uma reunião no aplicativo Zoom em um PC ou celular

Para corrigir o problema proibido do Zoom 403, faça o seguinte:

Etapa 1: Baixe o aplicativo Zoom em seu PC (ou celular) usando os links de download fornecidos acima.

• Windows: Download
• Macs: Download
• iOS: download
• Android: download

Etapa 2: Faça login no aplicativo usando suas credenciais de login.

Etapa 3: Clique no link em seu e-mail ou em uma página da web para ingressar na reunião.

Etapa 4: Seu navegador solicitará que você abra o aplicativo Zoom, conforme mostrado abaixo.

Etapa 5: Clique no botão Abrir Zoom para abrir o aplicativo Zoom em seu PC e entrar na reunião usando o software. Feito!

Forma alternativa: participe da reunião sem o navegador usando o aplicativo Zoom

Se você não conseguir entrar na reunião em seu PC por meio do navegador da web, poderá entrar na reunião diretamente do próprio aplicativo Zoom, sem precisar acessar um navegador primeiro. Você precisará do ID da reunião para isso.

Etapa 1: Abra o aplicativo Zoom em seu PC / celular. Certifique-se de que você está conectado.

Etapa 2: Clique no botão Entrar.

Etapa 3: insira a ID da reunião ou o nome do link pessoal. Você também pode deduzir o ID da reunião do próprio URL: é a string numérica entre as strings '/ j /' e '? Pwd' no URL.

Passo 4: Digite a senha também se for solicitada. Feito!

Por que o Zoom bloqueou o acesso do navegador?

O Zoom se tornou o aplicativo mais baixado nas últimas semanas devido ao fato de muitos países ao redor do mundo imporem bloqueios que obrigaram a maioria das empresas a operar remotamente. Isso aumentou significativamente o número de usuários do Zoom, o que pode estar afetando seus servidores e largura de banda.

Embora este seja especulado como o principal motivo da manutenção que está sendo feita atualmente no cliente da web, muitos relatos dos meios de comunicação apontam para um motivo diferente.

O FBI e os hackers do Bounty que trabalham para a Apple encontraram toneladas de códigos inseguros nos processos de back-end do Zoom, que podem colocar os dados privados do usuário em risco. Além disso, descobriu-se que a política de privacidade da empresa compartilha ativamente os dados de seus usuários com o Facebook e outros clientes. Este pode ser um dos principais motivos pelos quais a Zoom está sendo obrigada a realizar uma manutenção imediata em seus servidores para melhor proteger os dados privados de seus usuários.

Embora essas sejam especulações válidas, ainda não há uma palavra oficial da equipe de relações públicas da Zoom que possa confirmar ou negar essas afirmações.

Quando o Zoom corrigirá o erro 403 Proibido?

Manutenção é um termo arbitrário que pode ser usado para descrever uma ampla gama de problemas. Sem muitas informações sobre o motivo desta manutenção, não podemos prever um período de tempo específico para quando o cliente web estará instalado e funcionando.

A equipe de suporte da Zoom reconheceu o problema rapidamente. A  equipe de suporte  revelou  que a resolução do problema é " prioridade máxima " para eles, mas, no momento, eles  não podem nos fornecer um cronograma preciso para a correção .

Gostaríamos que eles tivessem nos dado uma data provisória, mas vamos agradecer a equipe por ser totalmente transparente. Como a equipe de alto escalão da equipe de suporte está monitorando a situação de perto, podemos ter certeza de que isso deve ser resolvido em um tempo mínimo.

Mas visto que o Zoom tem muitos usuários em jogo junto com sua reputação, temos certeza de que a empresa está fazendo tudo o que pode para corrigir esse problema. O cliente da web deve estar instalado e funcionando em breve, enquanto isso, você pode usar o cliente de desktop e os aplicativos móveis para continuar usando o Zoom sem problemas.

Onde verificar o status do erro Zoom 403

Bem, verifique qualquer um destes dois links fornecidos abaixo:

• Manutenção do cliente da Web da Zoom (mostra o status atual do erro 403 Proibido)
• Serviço em manutenção (lista o status de todos os serviços)

Atualização [05 de abril de 2020]: O problema foi corrigido agora. Se você verificar o status agora, ele mostrará que o Web Client está 'Operacional'.

Como evitar o erro 403 Forbidden para os usuários finais

Os desenvolvedores que estão usando o Zoom Web SDK podem simplesmente usar o URL da reunião Zoom (https://zoom.us/j/) e substituir o Web SDK e o iFrame por um tempo, de acordo com a equipe de suporte da Zoom.

O uso da URL direcionará os usuários para o desktop ou aplicativo móvel, evitando assim o erro 403 proibido.

Portanto, é um processo simples de solução alternativa de 2 etapas para evitar que os membros da equipe tenham problemas:

1. Remova WebSDk / iFrame de sua página
2. Substitua por um URL da Reunião (https://zoom.us/j/). Quando os usuários clicam nele, eles são redirecionados para o aplicativo Zoom no PC ou celular.

Quais são os outros erros?

Claro, é o erro 403 proibido como mostrado na foto acima também.

As pessoas também estão recebendo esses erros por causa do mesmo problema:

Erro de tempo limite de reunião de zoom :

Sua conexão expirou e você não pode entrar na reunião. Verifique sua conectividade de rede e tente novamente.

Veja como o erro aparece no console :

jquery.min.js: 2 GET https://zoom.us/api/v1/wc/info ?. 12… net :: ERR_ABORTED 403

e…

{método: “junção”, status: falso, código de erro: 1, mensagem de erro: “falha de junção”, resultado: nulo}

Quais SDKs foram afetados?

Bem, isso parece ser independente da versão do SDK. os usuários relataram que estão encontrando problemas no SDK 1.7.2 e também no 1.6.2 .

A regeneração da API secreta ajudará?

Não. Espere até que seja resolvido do lado do Zoom. As coisas vão voltar ao normal assim que isso acontecer.