Conforme você começa a digitar nos campos Para, Cc ou Cco no Outlook, o recurso AutoCompletar exibe automaticamente os endereços de email do catálogo de endereços. Infelizmente, o AutoCompletar às vezes pode parar de funcionar. Se o Outlook não exibir contatos do catálogo de endereços quando você redigir um novo email, siga as etapas abaixo para resolver o problema.
O que fazer se o AutoCompletar do Outlook não funcionar
Ativar preenchimento automático
Verifique se o AutoCompletar está ativado. Redefina a opção e verifique se você percebe alguma melhoria.
Renomeie a pasta RoamCache
Se um dos arquivos em sua pasta RoamCache for corrompido, o AutoCompletar não funcionará corretamente. Renomeie a pasta RoamCache para redefinir completamente o AutoCompletar. Veja como fazer isso em contas de e-mail domésticas e no MS Exchange.
Como renomear a pasta RoamCache em contas de e-mail domésticas
Como renomear a pasta RoamCache em contas do Exchange
Execute o Outlook no modo de segurança
Inicie o Outlook no modo de segurança para ver se um de seus suplementos está interferindo no AutoCompletar e na sua lista de contatos.
Se o problema desaparecer, isso indica que seus suplementos estão interrompendo o AutoCompletar. Reinicie o Outlook normalmente, vá para Arquivo , selecione Opções e clique em Suplementos .
Desative todos os seus suplementos, componha um novo e-mail e verifique se o AutoCompletar funciona corretamente. Em seguida, ative seus suplementos um por um para identificar o culpado. Depois que o suplemento problemático for identificado, você poderá atualizá-lo ou desinstalá-lo.
Escritório de atualização e reparo
O Outlook faz parte do Pacote Office. Atualize o Office para a versão mais recente e repare os arquivos de instalação para corrigir os problemas do Outlook.
Conclusão
Se o AutoCompletar do Outlook não exibir os contatos do catálogo de endereços ao redigir uma nova mensagem, verifique se o recurso está habilitado. Em seguida, renomeie a pasta RoamCache e execute o Outlook no modo de segurança. Verifique se seus suplementos estão causando o problema. Se o problema persistir, atualize e repare os arquivos de instalação do Office.
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