Como corrigir o código de erro Netflix UI-800-3

Esteja você assistindo suas séries favoritas ou curtindo o Netflix com amigos , pode ser muito irritante quando o Netflix congela, trava ou exibe códigos de erro desconhecidos.

Um dos erros comuns que você pode encontrar é o código Netflix UI-800-3. Existem várias variantes desse erro, cada uma causada por diferentes problemas ao usar o Netflix em seu dispositivo de streaming de vídeo preferido .

Neste guia, explicaremos brevemente o que causa o erro no Netflix e como corrigi-lo.

O que é o código de erro UI-800-3 da Netflix?

Quando você recebe o código de erro UI-800-3 no Netflix, significa que há um problema com o aplicativo e ele precisa ser atualizado.

Às vezes, você pode obter o próprio erro UI-800-3 ou variantes como:

• UI-800-3 (205040) : indica que os dados em cache no seu dispositivo de streaming precisam ser atualizados.
• UI-800-3 (10018) : indica que os dados em cache no seu dispositivo de streaming precisam ser atualizados.
• UI-800-3 (307006) : aponta para um problema de hardware.

O erro UI-800-3 do código Netflix é comum em Smart TVs , consoles de jogos, Roku, Amazon Fire TV e players de Blu-ray Disc.

Mostraremos algumas etapas que você pode seguir para ajudá-lo a solucionar problemas e corrigir o código de erro UI-800-3 do Netflix.

6 maneiras de corrigir o código de erro Netflix UI-800-3

Não importa o dispositivo de streaming do qual você está acessando o Netflix, há algumas coisas gerais que você pode fazer para corrigir o código de erro UI-800-3 do Netflix até que o Netflix funcione novamente.

Reinicie seu dispositivo

Reiniciar o dispositivo é uma maneira rápida de corrigir o código de erro UI-800-3 no Netflix. Desligue o dispositivo de streaming, desconecte-o por 1 a 3 minutos e ligue-o novamente.

Nota : Se você estiver usando um Amazon Fire TV/Stick, pressione Home > Settings > My Fire TV (ou selecione System ou Device) e selecione Restart para reiniciar o dispositivo.

Atualize os dados do aplicativo

Você também pode sair e entrar novamente no Netflix. Isso atualiza os dados armazenados no aplicativo e limpa o erro do código Netflix UI-800-3 do dispositivo.

Se não conseguir sair da Netflix pelo aplicativo, você pode fazer isso na página da sua conta Netflix no navegador.

1. Abra a página da sua conta , selecione a seta para baixo ao lado da foto do seu perfil e selecione Sair da Netflix. 

1. Faça login novamente, reconecte seu(s) dispositivo(s) e verifique se o erro UI-800-3 desapareceu da tela.

Limpe o cache do Netflix ou os dados do aplicativo

Limpar o cache do Netflix ou os dados do aplicativo ajuda a corrigir alguns problemas, como carregar ou formatar o aplicativo. No entanto, você deve saber que limpar os dados do aplicativo excluirá todos os títulos que você baixou para o seu dispositivo de streaming.

Nota : Estas instruções se aplicam a um Amazon Fire Stick.

1. Pressione o botão Início . 

1. Selecione Configurações > Aplicativos .

1. Selecione Gerenciar aplicativos instalados .

1. Em seguida, selecione Netflix .

1. Role para baixo e selecione Limpar dados > Limpar dados e selecione Limpar cache . 

1. Em seguida, desconecte o Amazon Fire TV da energia, aguarde 30 segundos antes de conectá-lo novamente e tente usar o Netflix novamente.

Observação : se você não vir a opção limpar cache do aplicativo ou dados do aplicativo, reiniciar o dispositivo limpará automaticamente os dados ou o cache do aplicativo.

Desinstale e reinstale o Netflix

Às vezes, uma instalação limpa e atualizada pode resolver problemas com o aplicativo Netflix e é útil quando você não consegue limpar o cache ou os dados do aplicativo. Remover e reinstalar o aplicativo pode ajudar a corrigir o código de erro UI-800-3 do Netflix.

Observação : em alguns aparelhos, o Netflix já vem pré-instalado, portanto não é possível desinstalá-lo. As etapas para realizar uma nova instalação do aplicativo variam de acordo com o dispositivo que você está usando.

Redefinir seu dispositivo

A redefinição do seu dispositivo de streaming restabelecerá o aplicativo Netflix com as configurações padrão da primeira vez que você baixou o aplicativo. 

Se estiver usando uma smart TV Samsung, você pode redefinir o Smart Hub para remover todos os aplicativos e baixar os aplicativos novamente. Aguarde até que todos os aplicativos sejam baixados e instalados e tente usar o Netflix novamente. 

Outras coisas para tentar

Se você ainda não conseguir resolver o erro Netflix UI-800-3, há algumas outras coisas que você pode fazer:

• Reinicie seu roteador ou modem e tente Netflix novamente.
• Visite a Central de Ajuda da Netflix para obter instruções específicas para seu dispositivo de streaming.
• Se tudo mais falhar, substitua seu dispositivo de streaming ou experimente um de nossos melhores aplicativos de filmes para assistir a filmes online .