Esteja você assistindo suas séries favoritas ou curtindo o Netflix com amigos , pode ser muito irritante quando o Netflix congela, trava ou exibe códigos de erro desconhecidos.
Um dos erros comuns que você pode encontrar é o código Netflix UI-800-3. Existem várias variantes desse erro, cada uma causada por diferentes problemas ao usar o Netflix em seu dispositivo de streaming de vídeo preferido .
Neste guia, explicaremos brevemente o que causa o erro no Netflix e como corrigi-lo.

O que é o código de erro UI-800-3 da Netflix?
Quando você recebe o código de erro UI-800-3 no Netflix, significa que há um problema com o aplicativo e ele precisa ser atualizado.
Às vezes, você pode obter o próprio erro UI-800-3 ou variantes como:
- UI-800-3 (205040) : indica que os dados em cache no seu dispositivo de streaming precisam ser atualizados.
- UI-800-3 (10018) : indica que os dados em cache no seu dispositivo de streaming precisam ser atualizados.
- UI-800-3 (307006) : aponta para um problema de hardware.
O erro UI-800-3 do código Netflix é comum em Smart TVs , consoles de jogos, Roku, Amazon Fire TV e players de Blu-ray Disc.

Mostraremos algumas etapas que você pode seguir para ajudá-lo a solucionar problemas e corrigir o código de erro UI-800-3 do Netflix.
6 maneiras de corrigir o código de erro Netflix UI-800-3
Não importa o dispositivo de streaming do qual você está acessando o Netflix, há algumas coisas gerais que você pode fazer para corrigir o código de erro UI-800-3 do Netflix até que o Netflix funcione novamente.
Reinicie seu dispositivo
Reiniciar o dispositivo é uma maneira rápida de corrigir o código de erro UI-800-3 no Netflix. Desligue o dispositivo de streaming, desconecte-o por 1 a 3 minutos e ligue-o novamente.
Nota : Se você estiver usando um Amazon Fire TV/Stick, pressione Home > Settings > My Fire TV (ou selecione System ou Device) e selecione Restart para reiniciar o dispositivo.

Atualize os dados do aplicativo
Você também pode sair e entrar novamente no Netflix. Isso atualiza os dados armazenados no aplicativo e limpa o erro do código Netflix UI-800-3 do dispositivo.
Se não conseguir sair da Netflix pelo aplicativo, você pode fazer isso na página da sua conta Netflix no navegador.
- Abra a página da sua conta , selecione a seta para baixo ao lado da foto do seu perfil e selecione Sair da Netflix.

- Faça login novamente, reconecte seu(s) dispositivo(s) e verifique se o erro UI-800-3 desapareceu da tela.
Limpe o cache do Netflix ou os dados do aplicativo
Limpar o cache do Netflix ou os dados do aplicativo ajuda a corrigir alguns problemas, como carregar ou formatar o aplicativo. No entanto, você deve saber que limpar os dados do aplicativo excluirá todos os títulos que você baixou para o seu dispositivo de streaming.
Nota : Estas instruções se aplicam a um Amazon Fire Stick.
- Pressione o botão Início .

- Selecione Configurações > Aplicativos .

- Selecione Gerenciar aplicativos instalados .

- Em seguida, selecione Netflix .

- Role para baixo e selecione Limpar dados > Limpar dados e selecione Limpar cache .

- Em seguida, desconecte o Amazon Fire TV da energia, aguarde 30 segundos antes de conectá-lo novamente e tente usar o Netflix novamente.
Observação : se você não vir a opção limpar cache do aplicativo ou dados do aplicativo, reiniciar o dispositivo limpará automaticamente os dados ou o cache do aplicativo.
Desinstale e reinstale o Netflix
Às vezes, uma instalação limpa e atualizada pode resolver problemas com o aplicativo Netflix e é útil quando você não consegue limpar o cache ou os dados do aplicativo. Remover e reinstalar o aplicativo pode ajudar a corrigir o código de erro UI-800-3 do Netflix.
Observação : em alguns aparelhos, o Netflix já vem pré-instalado, portanto não é possível desinstalá-lo. As etapas para realizar uma nova instalação do aplicativo variam de acordo com o dispositivo que você está usando.

Redefinir seu dispositivo
A redefinição do seu dispositivo de streaming restabelecerá o aplicativo Netflix com as configurações padrão da primeira vez que você baixou o aplicativo.
Se estiver usando uma smart TV Samsung, você pode redefinir o Smart Hub para remover todos os aplicativos e baixar os aplicativos novamente. Aguarde até que todos os aplicativos sejam baixados e instalados e tente usar o Netflix novamente.
Outras coisas para tentar
Se você ainda não conseguir resolver o erro Netflix UI-800-3, há algumas outras coisas que você pode fazer: