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Como corrigir o erro 70003 do Microsoft 365: sua organização excluiu este dispositivo
O Microsoft 365 é parte integrante de muitas seções de negócios, empresas e educação. O pacote de produtividade da Microsoft oferece ferramentas essenciais para realizar o trabalho. No entanto, muitos reclamaram por não conseguirem entrar em suas contas do Microsoft 365. Pode ser muito irritante, especialmente se você também receber o código de erro 700003: ‘Algo deu errado. Sua organização excluiu este dispositivo'.
Você enfrentará um fluxo de trabalho interrompido quando sua conta do Microsoft 365 for desconectada do local de trabalho ou da rede escolar. Você não pode acessar e abrir o Word, Excel e outros arquivos recebidos. Antes de começar um dia improdutivo, siga as etapas abaixo para resolver o problema.
Por que ocorre o erro 700003
Vários fatores podem afetar sua experiência com o Microsoft 365 no Windows. O erro ocorre principalmente quando sua conta do Microsoft 365 é desconectada da rede da sua escola ou espaço de trabalho.
Isso pode ser devido a uma conexão de rede incompleta, falhas em seu PC com Windows, uma versão com bugs do Microsoft 365, um firewall ativo e muito mais. Vamos começar nossa jornada de solução de problemas.
1. Pergunte ao administrador da rede
Antes de começar, peça primeiro ao administrador da rede para restaurar sua conta do Microsoft 365. Continue lendo se o truque não funcionar.
2. Reinicie o PC
Reiniciar sua área de trabalho pode ser uma maneira eficaz de evitar tais falhas. Abra o menu do Windows e clique no botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo.
3. Verifique a conexão de rede
Uma conexão de rede incompleta pode ser o principal culpado aqui. Você deve se conectar a uma rede Wi-Fi ou Ethernet de alta velocidade e tentar entrar na conta do Microsoft 365 sem nenhum erro.
Se o Wi-Fi não funcionar no Windows 11 , verifique nosso guia dedicado para corrigir o problema.
4. Desconecte a conta problemática
Desconectar a conta que gerou o erro 70003 é outra solução rápida que pode resolver esse problema.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.
Etapa 2: vá para contas.
Etapa 3: selecione Acessar trabalho ou escola.
Passo 4: Encontre a conta que você não pode usar e selecione Desconectar.
Etapa 5: espere até que a conta seja desconectada.
Etapa 6: tente fazer login no Office novamente usando seu nome de usuário e senha normais.
5. Exclua a conta
Se a desconexão da conta não funcionar, você pode tentar excluí-la do seu computador.
Passo 1: Inicie o aplicativo Configurações e navegue até Contas.
Passo 2: Selecione a opção Acessar trabalho ou escola.
Etapa 3: exclua a conta e entre novamente no seu perfil da Microsoft.
6. Use o Microsoft 365 Online
Se você realmente precisar usar sua conta do Microsoft 365 e não tiver tempo suficiente para tentar solucionar esse problema, poderá acessar o Word ou Excel online.
O código de erro 700003 impede que aplicativos do Microsoft 365 sejam executados na área de trabalho, mas tudo deve funcionar bem online.
7. Remova o dispositivo completamente
Esta solução é complexa. Use-o apenas se você for um usuário avançado ou administrador de TI.
Etapa 1: desative a política de grupo para registro automático de dispositivos.
Se a respectiva configuração já estiver configurada em seu ambiente, você deverá encontrá-la na máquina. Se a entrada não estiver disponível, significa que ela não está configurada em sua máquina e você não precisa fazer nada.
Passo 2: Baixe a ferramenta PsExec e extraia-a para a pasta PSTools.
Etapa 3: inicie o prompt de comando como administrador.
Passo 4: Abra a pasta PseExec.
Etapa 5: execute o seguinte comando.
psexec -sid cmd.exe
Passo 6: Um novo prompt de comando aparecerá na tela (em um contexto de sistema).
Etapa 7: Para cancelar o registro do dispositivo, execute o comando abaixo.
dsregcmd /sair
Etapa 8: reinicie sua máquina.
Etapa 9: verifique o status da sua máquina usando dsregcmd /status.
8. Remova a conta e o dispositivo
Esta solução é uma espécie de híbrido entre a terceira e a quarta soluções. Para alguns usuários, utilizar as respectivas soluções individualmente não funcionou. No entanto, eles conseguiram resolver o problema após combinar as etapas de ambos os métodos.
Aqui está o que você precisa fazer:
Passo 1: Vá para Configurações > Contas > Acessar Trabalho ou Escola e remova a conta.
Passo 2: Inicie o Prompt de Comando ou PowerShell como administrador.
Etapa 3: digite o seguinte comando.
dsregcmd /sair
Passo 4: Insira o comando abaixo para garantir que o dispositivo não apareça mais listado no Azure AD.
dsregcmd /status
Etapa 5: registre o dispositivo problemático novamente.
9. Reparar o Microsoft 365
Você pode reparar o Microsoft 365 usando as etapas abaixo e corrigir essas falhas.
Passo 1: Abra as Configurações do Windows e selecione Aplicativos. Abra Aplicativos e selecione Aplicativos instalados.
Passo 2: Vá até Microsoft 365 e clique no menu de três pontos. Selecione Modificar.
Etapa 3: execute um reparo rápido e tente novamente.
10. Verifique os servidores Microsoft 365
Se os servidores do Microsoft 365 estiverem inativos, você poderá enfrentar o código de erro 700003 da Microsoft. Você pode visitar o Downdetector e procurar o Microsoft 365 para confirmar o problema. Você precisa esperar que a Microsoft corrija os problemas do servidor e tente novamente.
Acesse seus aplicativos do Microsoft 365
Quando nenhum dos truques funcionar, é hora de desinstalar o Microsoft 365 da sua área de trabalho e instalá-lo novamente no site oficial. O truque também instala a versão mais recente no seu computador. Deixe-nos saber o truque que funcionou para você nos comentários abaixo.
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