Facebook Marketplace – a plataforma de e-commerce da empresa, tem mais de um bilhão de usuários. Escusado será dizer que a plataforma se tornou o local preferido para muitos venderem e comprarem itens. Dito isto, você ainda deve ter cuidado, pois os golpistas também exploraram a crescente popularidade da plataforma. Se você for vítima de tais golpes, siga as etapas abaixo para denunciar compradores ou vendedores falsos no Facebook Marketplace.
O Facebook Marketplace está cheio de golpistas. Você precisa pensar duas vezes antes de apertar o botão de compra ou vender um item para estranhos. Antes de falarmos sobre as dicas para evitar golpes no Marketplace, vamos primeiro seguir os passos para denunciar golpistas na plataforma.
Ao postar algo no Marketplace, você pode receber diversas ofertas de potenciais compradores. Você pode criar um plano de encontro para finalizar os termos, detalhes de pagamento e tudo mais em uma conversa direta no Messenger. Se um comprador não comparecer, não liquidar o pagamento ou não aplicar golpe em você de qualquer outra forma, siga as etapas abaixo para denunciá-lo.
Passo 1: Inicie o Facebook Messenger e vá para o Marketplace.
Passo 2: Selecione uma conversa com o comprador. Toque no nome do comprador na parte superior.
Etapa 3: role para baixo e toque em Relatório.
Etapa 4: você pode selecionar um dos seguintes motivos para denunciar um comprador.
Etapa 5: selecione o motivo relevante e clique em Enviar relatório.
Você pode silenciar a conversa ou impedir que a pessoa entre em contato com você novamente.
Você também deve entrar em contato com as autoridades locais e notificar a Comissão Federal de Comércio. Às vezes, um comprador fará um pagamento com um cartão de crédito roubado, o que pode causar problemas legais no futuro. Você deve sempre receber pagamentos através dos canais aprovados do Facebook, como PayPal e Facebook Checkout (mais sobre isso mais tarde).
Em alguns casos, os compradores usam cheques falsos e contas PayPal para efetuar um pagamento superior ao valor listado. Depois disso, eles solicitarão que você devolva o pagamento extra. Depois de devolver o valor excedente, o fundo real também desaparecerá de sua posse. Portanto, lembre-se do mesmo ao vender produtos no Facebook Marketplace.
Denunciar um vendedor é basicamente idêntico às etapas descritas acima. Vamos examiná-los rapidamente. Vamos pegar o aplicativo da web do Facebook Marketplace como exemplo aqui.
Passo 1: Acesse o Facebook e selecione Messenger na parte superior.
Passo 2: Vá para o Mercado.
Passo 3: selecione uma conversa e clique no nome do vendedor na parte superior.
Etapa 4: clique em Relatório. Selecione um dos seguintes motivos.
Etapa 5: selecione um motivo e toque em ‘Enviar relatório’ no menu subsequente.
Quando você denuncia um comprador ou vendedor no Facebook Marketplace, a empresa verifica sua reclamação e até entra em contato com você para obter mais informações. Observe que todas as suas denúncias são anônimas e o Facebook não notifica um golpista quando você as denuncia.
Você pode até receber seu dinheiro de volta se tiver usado o método de pagamento oficial do Facebook para concluir a compra no Marketplace.
É importante ficar atento ao lidar com compradores incompletos no Facebook Marketplace . Aqui estão algumas dicas para praticar esportes e evitar golpes no Marketplace.
Lembre-se sempre: se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
Ser enganado é a última coisa que você deseja quando compra ou vende coisas no Facebook Marketplace. Você deve manter as dicas acima em mente sempre que negociar algo na plataforma de comércio do Facebook. Se você frequentemente se depara com listagens ou compradores suspeitos, denuncie-os ao Facebook e mantenha-os longe da plataforma.
Você foi vítima de um desses golpes no Facebook? Compartilhe sua experiência com outras pessoas nos comentários abaixo.
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