O Outlook vem com o recurso “Caixa de entrada focada” ativado por padrão, mas você pode desativá-lo para parar de perder outros emails importantes.
"Caixa de entrada focada" é um recurso que organiza sua caixa de entrada em dois fluxos (ou guias) diferentes, incluindo "Focados" ou "Outros". A ideia desse recurso é usar o aprendizado de máquina para saber em quais emails você deve prestar mais atenção, mas o problema é que você pode perder outros emails se não alternar proativamente entre as guias.
Se você não usar o recurso ou perceber que está causando mais mal do que bem, poderá desativá-lo na versão da Web do Outlook ou do cliente de email.
Este guia ensinará as etapas para desabilitar o recurso Caixa de Entrada Destaques no Outlook para evitar a perda de outros emails importantes.
Desabilitar a Caixa de Entrada Destaques no Outlook Web
Para desabilitar o recurso Caixa de Entrada Destaques na versão Web do Outlook, use estas etapas:
Faça login com suas credenciais (se aplicável).
Clique no botão Configurações (engrenagem) no canto superior direito.
Desative a chave de alternância "Caixa de entrada focada" .
Depois de concluir as etapas, você verá apenas um único fluxo de e-mails na sua caixa de entrada. No entanto, parece que desabilitar o recurso na Web não replica a configuração para outros clientes de email, como o aplicativo Mail para Windows 11 ou Android.
Desabilitar a Caixa de Entrada Destaques no Outlook no Windows 11
Para desativar as contas da Caixa de Entrada Destaques para Outlook no aplicativo Mail, siga estas etapas:
Abra o aplicativo Mail no Windows 11.
Selecione a conta do Outlook (se aplicável).
Clique no botão Configurações (engrenagem) no canto inferior esquerdo.
Clique na caixa de entrada Destaques .
Desative a chave de alternância "Classificar mensagens em destaque ou outro" .
Depois de concluir as etapas, o aplicativo Mail não classificará mais seus e-mails por "Focados" ou "Outros".
Desabilitar a Caixa de Entrada Destaques no aplicativo Outlook
Para desabilitar a Caixa de Entrada Destaques no Outlook 365, Outlook 2021, 2019 e 2016, use estas etapas:
Abra o aplicativo Outlook .
Clique na guia Exibir .
Clique em “Mostrar Caixa de Entrada Destaques” para desativá-la no aplicativo do Office.
Depois de concluir as etapas, o recurso será desativado no aplicativo.
Desabilitar a Caixa de Entrada Destaques no Outlook no Android e iPhone
Para desabilitar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook no aplicativo para Android ou iPhone, use estas etapas:
Abra o aplicativo Outlook .
Toque no botão do menu principal ao lado do rótulo "Caixa de entrada".
Toque no botão Configurações (engrenagem) no canto inferior esquerdo.
Desative a chave de alternância Caixa de entrada destaques.
Depois de concluir as etapas, o aplicativo Outlook para Android desabilitará a Caixa de Entrada Destaques para qualquer conta do Outlook que você tenha configurado em seu telefone.
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