Como enviar feedback sobre o Windows 10

Para enviar feedback sobre o Windows 10, use o aplicativo Hub de Feedback no menu Iniciar.

Com o Windows 10, a Microsoft introduziu um novo modelo de desenvolvimento voltado para a comunidade, onde o feedback dos usuários não é apenas valorizado, mas esperado. Embora as notificações de solicitação de feedback do sistema operacional sejam frequentemente difamadas, pode ser que você queira relatar um bug, solicitar um recurso ou fornecer seu comentário sobre as alterações mais recentes.

Você pode fazer qualquer um deles por meio do aplicativo Hub de Feedback integrado do Windows 10. Isso atua como um link direto para os engenheiros da Microsoft que trabalham no Windows 10. Embora você não possa esperar uma resposta individual para cada feedback, seus comentários serão usados ​​para ajudar a melhorar o software.

Para enviar seus comentários, inicie o Hub de Feedback no menu Iniciar. Antes de criar um novo feedback, você deve verificar se já existe um item semelhante.

Pesquise seu problema ou solicitação de recurso na barra de pesquisa "Envie-nos seus comentários para tornar o Windows melhor" na página inicial do Hub de Feedback. Se algo relevante aparecer, você deve votar positivamente para mostrar seu apoio, em vez de abrir um novo feedback. Relatórios duplicados dificultam a identificação da escala dos problemas e podem ocultar outros comentários.

A Microsoft está trabalhando atualmente para melhorar este processo. As futuras versões do Windows 10 serão capazes de identificar automaticamente possíveis duplicatas, portanto, talvez você não precise fazer tantas pesquisas manuais. O recurso está atualmente disponível apenas para testadores do Insider.

Depois de determinar que seu relatório é um feedback original, você pode continuar adicionando-o ao banco de dados. Clique no botão "Feedback" no menu de navegação esquerdo e, em seguida, no botão azul "Adicionar novo feedback" na tela que aparece.

Preencha o formulário para enviar seus comentários. Comece adicionando um título ao seu feedback, que deve descrever sucintamente o seu problema ou solicitação. Evite ser muito técnico, mas também não seja ambíguo - você deseja que os engenheiros da Microsoft e outros usuários do Centro de Feedback entendam qual é o problema.

Em seguida, você pode escrever sua explicação detalhada na área de texto de formato longo. Se for preencher um relatório de bug, você deve incluir o máximo possível de descrição do problema. Tente fornecer um guia passo a passo para reproduzir o problema ou explicar o que você estava fazendo quando o bug ocorreu. Se você estiver enviando uma solicitação de recurso, tente articular claramente o que gostaria que fosse incluído - se for muito vago, poderá descobrir que os leitores não entendem totalmente a ideia.

Depois de escrever seu feedback, você precisará marcá-lo com uma categoria. Selecione se é uma sugestão ou um problema e, em seguida, use os menus suspensos para encontrar a categoria mais adequada. O aplicativo Feedback Hub também sugere algumas categorias comuns, caso você não tenha certeza.

Por fim, clique em "Avançar" para acessar a última seção do formulário. Aqui, você pode adicionar uma captura de tela ou um arquivo, que pode ser útil se você precisar ilustrar um problema. Também é possível iniciar uma sessão de gravação de tela - se você estiver encontrando um bug que possa ser reproduzido de forma confiável, considere usar esta opção para mostrar à Microsoft exatamente o que está acontecendo.

Agora você pode clicar em "Enviar" para enviar seu feedback. Ele aparecerá de volta na página de Feedback do Hub de Feedback, na seção "Meu feedback". Se você tiver sorte, poderá obter uma resposta de um engenheiro da Microsoft ou de outros membros da comunidade, que podem expressar apoio à sua ideia. O Centro de Feedback usa um sistema de votação positiva para destacar sugestões populares; lembre-se de votar a favor do feedback de outros usuários antes de preencher o seu próprio para evitar duplicatas não intencionais!