Imagine que você esteja atualizando seu PC com Windows para o Windows 10 e, durante a configuração, "não pode ser atualizado", mas "nenhuma ação é necessária". erro, o que você vai fazer? Com esta notificação, a Microsoft não dá uma dica do que pode estar errado, ao contrário dos outros erros.
Isso o torna desamparado, pois você não pode fazer nada a respeito. Mas não se preocupe, nós temos uma solução. Nesta postagem, discutiremos como identificar e saber o erro “O que requer sua atenção” que aparece durante a instalação do Windows 10.
Nota: Não feche a janela, minimize-a
“O que precisa da sua atenção”
Sempre que a notificação for exibida, um sistema operacional deve fornecer informações relacionadas ao erro. Isso torna mais fácil lidar com a mensagem de erro. Caso contrário, o usuário pode estar realizando ações sem noção e desperdiçando seu tempo.
A Microsoft lançou a atualização do Windows 10 de maio de 2019 e muitos dos usuários podem ter encontrado, “Este PC não pode ser atualizado para o Windows 10”
O motivo por trás desta notificação pode ser qualquer coisa, pode ser um software, serviço ou driver que não é compatível com esta nova versão do Windows 10. Além disso, é mencionado, “Nenhuma ação é necessária.” O Windows Update mostrará para você baixar esta versão do Windows 10, assim que seu computador estiver pronto.
Bem, sabemos que a notificação diz: Nenhuma ação é necessária, mas isso não acontecerá não faremos nada, certo?
E se pudéssemos saber qual software, serviço ou driver está causando o problema e resolvê-lo para obter o Windows Update. No entanto, a Microsoft não nos diz qual é.
Portanto, você precisa assumir o controle e verificar você mesmo nos arquivos de log.
Etapas para visualizar os arquivos de log da instalação do Windows
Você pode verificar os arquivos de log para ver o que está causando o problema. Para descobrir, pressione Windows e E para obter o Explorador de Arquivos e digite este caminho na barra de endereço:
C: \ $ WINDOWS. ~ WS \ Sources \ Panther
Observação: certifique-se de ter marcado Itens ocultos na guia Exibir para localizar $ WINDOWS. ~ WS
Você obterá muitos arquivos nesta pasta, localize CompatData_ que está no formato .xml. Você também pode ver alguns arquivos com o mesmo nome e localizar o mais recente.
Clique duas vezes no arquivo para abri-lo e verificar o conteúdo. É aconselhável abrir o arquivo no Microsoft Edge . Então, clique com o botão direito no arquivo e clique em Abrir com -> Microsoft Edge .
Este arquivo pode dizer qual é o motivo do erro, no entanto, encontrar o motivo pode ser complicado.
Se o seu Windows disser que o driver não estava em forma para obter a atualização, navegue até DriverPackages e verifique se
BlockMigration = ”True”
Créditos de imagem: How To Geek
Se existir, isso significa que os drivers relacionados aos arquivos não são compatíveis com a nova versão do Windows.
Agora você sabe o que está causando o problema, mas como lidar com isso? O arquivo que você pode ver está no formato .INF. Você precisa combiná-lo com um driver para saber qual driver é o culpado.
Para saber sobre isso, você precisa ir até a pasta de arquivos INF. Para isso, pressione Windows e E para obter o Explorador de Arquivos e na barra de endereço digite:
C: \ Windows \ INF
Localize para localizar os arquivos inf que estão causando o problema.
Depois de localizar os arquivos, clique duas vezes neles para abri-los. Os arquivos serão abertos no Bloco de notas. Você pode ver uma descrição de cada arquivo para saber para que serve. Isso lhe daria uma ideia melhor do que pode estar causando o problema.
Agora que você sabe qual é o problema, deixe-nos saber como corrigi-lo.
Depois de saber que determinados drivers estão causando o obstáculo, você pode desinstalá-los.
Para isso, siga estas etapas:
Etapa 1: Digite Ativar ou Desativar Recursos do Windows na caixa de pesquisa e pressione Enter.
Etapa 2: Você obterá a janela Recursos do Windows.
Etapa 3: Agora localize os drivers, remova a marca de seleção ao lado deles e clique em OK para concluir a ação.
Não se preocupe, isso não será permanente, você sempre pode reinstalá-los usando o mesmo processo, após a atualização.
Além disso, se você encontrar qualquer outro driver de hardware ou aplicativo que esteja causando obstáculos na atualização, desinstale-os até a atualização.
Depois de eliminar o problema, vamos retomar a atualização.
C: \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ Panther na barra de endereço.
Depois de excluído, você pode clicar no botão Atualizar e continuar o processo de instalação.
Dessa forma, você pode se livrar da notificação What Needs Your Attention e obter a nova atualização de maio de 2019 do Windows 10 em seu computador.
Bem, sabemos que é muito difícil obter uma nova atualização do Windows 10 e não seria mais fácil se a própria Microsoft sugerisse qual é o problema e o que fazer. No entanto, O que precisa de sua atenção é melhor do que algo aconteceu, que costumava aparecer antes durante a instalação.
Isso resolveu seu problema? Compartilhe suas experiências e pensamentos relacionados ao problema na seção de comentários abaixo.
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