Se você é um ávido entusiasta de audiolivros, é provável que já tenha experimentado a alegria da vasta coleção e dos serviços convenientes da Audible. No entanto, se surgirem circunstâncias que o levem a considerar pausar ou cancelar sua assinatura, este artigo é para você. Iremos orientá-lo sobre como pausar ou cancelar a assinatura do Audible.
Pode haver vários motivos para cancelar ou pausar uma assinatura no Audible. Talvez você esteja de férias prolongadas e não consiga ouvir audiolivros por um tempo. Você pode ter mudado temporariamente para outro entretenimento ou materiais de leitura e deseja fazer uma pausa. Seja qual for o caso, é essencial navegar sem problemas no processo de pausar ou cancelar sua assinatura do Audible.
Antes de cancelar sua assinatura do Audible, aqui está uma lista de coisas para evitar problemas inesperados.
Você deve considerar essas coisas antes de decidir se o cancelamento é adequado para você. Com esse entendimento, vamos começar com as etapas.
Passo 1 : Vá para Audible no navegador de sua preferência em seu computador Windows ou Mac e faça login em sua conta.
Passo 2 : Passe o mouse sobre seu nome na navegação superior para ver um menu suspenso e selecione Detalhes da conta.
Você será direcionado para a página de detalhes da associação.
Etapa 3 : Abaixo dos detalhes da sua assinatura, clique no texto do hiperlink que diz Cancelar assinatura.
Passo 4 : Audible irá avisá-lo sobre a perda de seus créditos e benefícios de membro na próxima página. Role até a parte inferior e escolha ‘Não, obrigado, continuar cancelando’.
Etapa 5 : Como parte de uma pesquisa, a Audible solicitará que você forneça um motivo para o cancelamento da assinatura. Selecione o motivo e clique no botão Cancelar assinatura na parte inferior.
Etapa 6 : Na próxima página, o Audible exibirá coisas que você perderá se cancelar a assinatura. Role para baixo e clique em Cancelar mesmo assim.
Observação : se você tiver algo específico, entre em contato com o atendimento ao cliente da Amazon clicando no texto com hiperlink 'Entre em contato com o atendimento ao cliente'.
É isso. Você cancelou com sucesso a assinatura do Audible. Você receberá uma mensagem de cancelamento de associação da Audible em seu endereço de e-mail registrado.
Se você não tem acesso ao seu desktop e deseja encerrar sua assinatura do Audible usando um dispositivo Android, continue lendo.
Dependendo de como você optou pela assinatura, há duas maneiras possíveis de cancelar sua assinatura do Audible. Explicaremos ambos em detalhes em um formato passo a passo. Vamos começar com a maneira mais comum de cancelar a avaliação gratuita ou a assinatura do Audible.
Passo 1 : Inicie o aplicativo Audible em seu dispositivo Android e toque no botão Perfil no canto inferior direito.
Passo 2 : Nos detalhes do seu perfil, vá para Sua conta e escolha Gerenciar assinatura.
Etapa 3 : Em Gerenciar assinatura, toque em Cancelar assinatura. Na próxima tela, você verá o que perderá ao cancelar sua assinatura. Role para baixo e toque em ‘Não, obrigado, continuar cancelando’.
Passo 4 : Escolha o motivo do cancelamento na próxima tela e toque em Cancelar assinatura.
Etapa 5 : percorra as vantagens da assinatura e, na parte inferior, em ‘Estamos aqui para ajudar’, toque em Cancelar mesmo assim.
Nota : Se você estiver cancelando por um motivo específico, fale com o atendimento ao cliente para resolver o problema.
Ai está. Sua assinatura do Audible termina imediatamente e você receberá um e-mail sobre o mesmo em sua conta registrada. No entanto, você pode aproveitar os benefícios dos membros até que seu plano expire.
No entanto, as etapas podem variar se você tiver assinado o Audible por meio da Google Play Store. Então, vá para a próxima seção.
Passo 1 : Inicie a Google Play Store e toque na foto do seu perfil no canto superior direito.
Passo 2 : Escolha ‘Pagamentos e assinaturas’ no modal pop-up e selecione Assinaturas.
Você será levado à tela Assinaturas para ver as assinaturas ativas e expiradas.
Etapa 3 : Na guia Ativo, toque no aplicativo Audible. Na próxima tela, escolha o botão Cancelar assinatura na parte inferior.
Nota : As imagens abaixo são apenas para referência.
Passo 4 : Em ‘O que está fazendo você cancelar?’, selecione as opções apropriadas e toque em Continuar.
Etapa 5 : na página inferior, toque em Cancelar assinatura.
Observação : você verá uma lista de vantagens que perderá ao cancelar a assinatura.
Aí está você. Você cancelou com sucesso sua assinatura do Audible.
Leia também : Como visualizar listas de desejos no Audible em qualquer dispositivo
Ao contrário do Android, não há uma maneira direta de assinar ou cancelar a assinatura do Audible no aplicativo Audible no iOS. No entanto, você pode usar a opção ‘Solicitar site para desktop’ para iniciar o processo. Siga as instruções abaixo.
Passo 1 : Em primeiro lugar, abra o Audible em seu navegador preferido e faça login em sua conta.
Passo 2 : Uma vez dentro, toque no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo. E no painel lateral, toque na divisa (ícone de seta) ao lado do seu nome.
Etapa 3 : no menu principal, escolha ‘Ver detalhes da assinatura’. Agora, toque em um espaço em branco para abrir um menu e selecione ‘Solicitar site para desktop’.
Posteriormente, as etapas são as mesmas de como você cancelaria o Audible na versão desktop. Continue lendo.
Etapa 3 : Toque no texto do hiperlink que diz Cancelar assinatura logo abaixo da caixa Sua assinatura. Pode ser necessário aumentar o zoom para visualizá-lo e tocar nele.
Passo 4 : Na próxima tela, o Audible irá avisá-lo sobre a perda de seus créditos e benefícios de membro na próxima página. Role até a parte inferior e escolha ‘Não, obrigado, continuar cancelando’.
Etapa 5 : No formulário semelhante a uma pesquisa, selecione o motivo e clique no botão Cancelar assinatura na parte inferior.
Etapa 6 : por fim, o Audible exibirá coisas que você perderá se cancelar a assinatura. Role para baixo e clique em Cancelar mesmo assim.
Ai está. Você cancelou sua assinatura do Audible usando o recurso de site para desktop. A partir de agora, você não será mais cobrado. Embora seja extremamente difícil assinar ou cancelar a assinatura do Audible em um iPhone, o bom é que você pode continuar usando os benefícios de membro do Audible até que chegue o próximo período de renovação.
Se você não deseja cancelar a assinatura, mas deseja pausá-la por algum tempo, continue lendo.
Audible permite que você pause sua assinatura (dependendo de sua localização) em vez de cancelá-la imediatamente. Esta pode ser uma escolha melhor se você planeja retornar em algum momento. Ao pausar sua assinatura Audible, você pausa o processo de renovação automática, pausando seus benefícios como créditos mensais e acesso aos títulos incluídos.
Observação : você pode pausar sua assinatura por até 90 dias (3 meses) uma vez a cada 12 meses. Este período de 12 meses começa no dia em que sua assinatura for retomada.
Passo 1 : Vá para Audible no navegador de sua preferência em seu computador Windows ou Mac e faça login em sua conta.
Passo 2 : Clique na opção Ajuda no canto superior direito.
Etapa 3 : Na próxima página, clique no botão Contate-nos.
Etapa 4 : Em ‘Entre em contato com o atendimento ao cliente da Audible’, role para baixo até a seção ‘Entre em contato com o suporte da Audible’, escolha o botão Associação e clique no ícone de divisa (seta) em ‘Faça uma seleção’.
Etapa 5 : Selecione 'Mudar meu plano de associação' no menu suspenso.
Nota : Esta opção é específica demográfica, o que significa que você pode ou não vê-la em sua região. Caso não veja esta opção, escolha ‘Planos e Benefícios’ e entre em contato com a equipe de suporte.
Etapa 6 : por fim, em ‘Para entrar em contato conosco, escolha uma das opções abaixo’, escolha sua preferência, entre em contato com a equipe de suporte e peça que coloquem a assinatura do Audible em espera.
É sobre isso. Você pausou sua assinatura do Audible. Observe que quando o período de pausa termina, sua assinatura será renovada automaticamente para sua assinatura mensal regular até ser cancelada.
Além disso, não há como pausar a assinatura no celular. Você pode abrir o Audible em um navegador com visualização de desktop ou entrar em contato diretamente com a equipe de suporte para ajudá-lo a fazer uma pausa.
Se você tiver alguma dúvida que deixamos de abordar neste artigo, verifique a seção de perguntas frequentes abaixo.
1. Existe alguma taxa para cancelar minha assinatura do Audible?
Não, não há taxa para cancelar sua assinatura do Audible. Você pode cancelar a qualquer momento sem incorrer em custos adicionais.
2. Existe um período de teste para associação ao Audible?
Sim, a Audible geralmente oferece um teste gratuito de 30 dias para novos membros, durante os quais você pode desfrutar de um audiolivro e Audible Originals gratuitamente. Lembre-se de cancelar antes do término da avaliação se não quiser continuar com a assinatura.
3. Posso reativar minha assinatura Audible após cancelá-la?
Sim, você pode reativar sua assinatura Audible a qualquer momento. Basta fazer login em sua conta e assinar novamente a assinatura.
Seguindo as etapas e métodos simples descritos neste artigo, você pode facilmente pausar ou cancelar a assinatura de sua conta Audible sem complicações. Você também pode querer ler Audible vs. Scribd se estiver considerando outras opções de audiolivro .
Assuma o controle de sua jornada de audiolivro e gerencie sua assinatura de acordo com suas necessidades. Veja como pausar ou cancelar a assinatura do Audible.
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