Acontece. Você instala o que há de melhor e mais recente, mas não funciona, ou você odeia, ou algo de que você realmente precisa não está disponível. Então, como você volta? Bem, não é bonito, mas pode ser feito.
Primeiro, você precisa ter certeza de ter alguns pré-requisitos satisfeitos. Você precisará de um computador com Windows 7 ou mais recente, com pelo menos 4 GB de espaço de armazenamento e um cabo USB para conectar o telefone ao computador. Você também precisará de um telefone Lumia, esta ferramenta de recuperação foi desenvolvida pela Nokia e não funcionará em outras marcas (mas você ainda não pode instalar o WP 10 em outras marcas).
Então, você precisa estar ciente das advertências. Usar a ferramenta de recuperação vai limpar seu telefone e vai demorar um pouco:
Importante! Usar a Ferramenta de Recuperação de Software apagará todo o conteúdo armazenado em seu telefone, incluindo aplicativos e jogos (junto com dados de aplicativos e progresso do jogo), mensagens de texto, histórico de chamadas, músicas, fotos e muito mais. Se possível, você deve primeiro fazer backup do seu telefone (Configurações> backup). Você poderá restaurar um backup assim que a recuperação for concluída.
Nota: O processo de recuperação pode levar algum tempo, dependendo da velocidade da sua conexão com a Internet, e você não pode usar o telefone durante a instalação. A última versão aprovada do software em seu telefone e modelo será instalada.
OK, então você conhece os riscos e está pronto para recuperar seu telefone Windows 8.x ou 10.x (se ainda estiver na era das trevas executando o Windows Phone 7 em um dispositivo Lumia e precisar recuperar seu telefone, também existe uma ferramenta para isso ). A primeira coisa que você precisa fazer, no computador que você preparou, é baixar e instalar a Ferramenta de Recuperação do Windows Phone . Em seguida, siga as instruções e esteja preparado para aguardar:
Baixe e instale a Ferramenta de Recuperação do Windows Phone em seu computador. Se possível, certifique-se de que a bateria do seu telefone está totalmente carregada.
Quando a instalação for concluída, inicie o aplicativo e a tela principal aparecerá:
Se o seu telefone não for detectado automaticamente, desconecte todos os telefones do computador e pressione Meu telefone não foi detectado na parte inferior da tela principal.
Se solicitado, selecione o fabricante do telefone.
Conecte seu telefone ao computador com um cabo USB compatível.
Aguarde até que o computador detecte o telefone conectado e siga as instruções na tela. Se o telefone não for conectado em um minuto, você pode tentar reiniciá-lo: Mantenha o USB conectado, pressione e segure as teclas Liga / Desliga e Diminuir volume simultaneamente. Solte as teclas pressionadas quando o telefone vibrar.
Pressione Instalar software para iniciar a instalação do software em seu telefone.
Depois disso, pode ser necessário reinstalar as atualizações, incluindo o "GDR" mais recente disponível para o seu telefone e seus aplicativos, mas o telefone voltará ao estado anterior ao de você começar a mexer nele. Boa sorte!
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