O Roku é um hardware incrível com sua capacidade de substituir a TV a cabo, tudo embalado em uma caixa que cabe na palma da sua mão. Por melhor que seja o dispositivo, não é perfeito. Ele congela as vezes. Houve várias ocasiões em que o meu ficou preso em uma tela de “recuperação”. Outras vezes, o dispositivo não inicia corretamente.
Quando você tem problemas com o Roku, a melhor solução geralmente é uma reinicialização suave. Se isso não resolver os problemas, uma reinicialização a frio de fábrica geralmente fará o truque. Veja como você pode fazer as duas coisas.
Reinicialização suave
Uma reinicialização suave simplesmente reiniciará o Roku sem perder dados ou configurações.
Do remoto
Se o Roku estiver congelado, você pode tentar redefinir usando o controle remoto pressionando os seguintes botões:
Isso deve funcionar em todos os modelos Roku.
Dos menus (modelos mais recentes - 4, Premier e Ultra)
Usando o botão (modelos mais antigos)
Força de tração
Se nenhuma das opções de reinicialização por software acima funcionar para você, pode ser necessário desconectar o cabo de alimentação por cerca de 20 segundos e conectá-lo novamente.
Reinicialização total
Uma reinicialização forçada limpará todas as configurações do dispositivo e o redefinirá para os padrões de fábrica.
Via Menu (Modelos Mais Novos – 4, Premier e Ultra)
Se uma reinicialização por software não resolver seu problema, uma reinicialização por hardware pode ser sua única opção. Isso limpará todos os dados do Roku e o redefinirá para as configurações padrão de fábrica.
Na tela inicial, selecione o seguinte, dependendo do seu dispositivo:
Usando o botão (modelos mais antigos)
O Roku deve ser redefinido de fábrica e, em seguida, orientá-lo pelo processo de configuração novamente.
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