Como Redefinir Hard e Soft o Roku

O Roku é um hardware incrível com sua capacidade de substituir a TV a cabo, tudo embalado em uma caixa que cabe na palma da sua mão. Por melhor que seja o dispositivo, não é perfeito. Ele congela as vezes. Houve várias ocasiões em que o meu ficou preso em uma tela de “recuperação”. Outras vezes, o dispositivo não inicia corretamente.

Quando você tem problemas com o Roku, a melhor solução geralmente é uma reinicialização suave. Se isso não resolver os problemas, uma reinicialização a frio de fábrica geralmente fará o truque. Veja como você pode fazer as duas coisas.

Reinicialização suave

Uma reinicialização suave simplesmente reiniciará o Roku sem perder dados ou configurações.

Do remoto

Se o Roku estiver congelado, você pode tentar redefinir usando o controle remoto pressionando os seguintes botões:

• Casa 5 vezes
• Subir 1 vez
• Retroceder 2 vezes
• Avanço rápido 2 vezes

Isso deve funcionar em todos os modelos Roku.

Dos menus (modelos mais recentes - 4, Premier e Ultra)

• Na tela inicial, selecione “ Configurações ” > “ Sistema ” > “ Energia ” > “ Reinicialização do sistema ”.

Usando o botão (modelos mais antigos)

1. Encontre o botão “ Reset ” na parte traseira ou inferior do dispositivo. Alguns modelos exigirão um clipe de papel para pressionar o botão.

   

2. Pressione o botão e solte após cerca de um segundo. O dispositivo deve ser redefinido com sucesso.

Força de tração

Se nenhuma das opções de reinicialização por software acima funcionar para você, pode ser necessário desconectar o cabo de alimentação por cerca de 20 segundos e conectá-lo novamente.

Reinicialização total

Uma reinicialização forçada limpará todas as configurações do dispositivo e o redefinirá para os padrões de fábrica.

Via Menu (Modelos Mais Novos – 4, Premier e Ultra)

Se uma reinicialização por software não resolver seu problema, uma reinicialização por hardware pode ser sua única opção. Isso limpará todos os dados do Roku e o redefinirá para as configurações padrão de fábrica.

Na tela inicial, selecione o seguinte, dependendo do seu dispositivo:

• “ Configurações ” > “ Sistema ” > “ Configurações avançadas do sistema ” > “ Redefinição de fábrica ”.
• “ Configurações ” > “ Redefinição de fábrica ” > “ Redefinição de fábrica ” > “ Sim ”.

Usando o botão (modelos mais antigos)

1. Remova todos os cabos, exceto o cabo de alimentação.
2. Pressione e segure o botão “ Reset ” na parte traseira ou inferior do dispositivo por cerca de 20 segundos. Alguns modelos exigirão um clipe de papel para pressionar o botão.
3. Continue pressionando o botão “ Reset ” e, em seguida, remova o cabo de alimentação da parte traseira da unidade.
4. Solte o botão “ Reset ” e, em seguida, conecte todos os cabos de volta ao dispositivo.

O Roku deve ser redefinido de fábrica e, em seguida, orientá-lo pelo processo de configuração novamente.