Talvez você tenha tido uma experiência em que comprou o hype de um próximo jogo, apenas para comprá-lo e ficar imediatamente desapontado. Independentemente do motivo pelo qual o jogo não foi entregue para você, você pode estar interessado em obter um reembolso no Steam pelo jogo.
No Steam, você pode enviar uma solicitação de reembolso se achar que não deseja manter um jogo que comprou . Há algumas coisas que você precisa saber, no entanto, se quiser um reembolso por meio do Steam. Se você não sabe como obter um reembolso no Steam, aqui está tudo o que você precisa saber.
Quando você pode solicitar um reembolso no Steam
Existem algumas qualificações que você precisa atender antes de esperar um reembolso do Steam. Primeiro, você precisa solicitar um reembolso em até 14 dias após a compra. Você também tem menos de 2 horas de jogo com o jogo .
O Steam diz que, mesmo que você não atenda exatamente a esses requisitos, ainda pode solicitar um reembolso. No entanto, é muito mais provável que você obtenha um se atender a esses requisitos.
Se o Steam descobrir que você está abusando do sistema de reembolso reembolsando muitas vezes ou usando o sistema para algum tipo de ganho pessoal, você pode ser impedido de solicitar reembolsos.
Como solicitar um reembolso no Steam
Para solicitar um reembolso no Steam, siga estas etapas:
Depois que seu reembolso for aprovado, pode levar cerca de uma semana para que seus fundos apareçam em sua carteira Steam ou conta bancária. Portanto, fique de olho na sua conta para garantir que o reembolso apareça.
Como reembolsar uma pré-encomenda
Se você encomendou um jogo pelo Steam, mas mudou de ideia, o Steam permitirá que você reembolse uma pré-encomenda a qualquer momento antes do lançamento do jogo. Se a pré-encomenda foi feita há mais de três meses, pode não ser possível obter um reembolso no seu banco, mas o Steam pode fornecer-lhe créditos da Steam Wallet.
Para reembolsar uma pré-encomenda, você pode seguir as mesmas etapas acima para reembolsar um jogo, exceto que desta vez escolha a pré-encomenda para a qual deseja um reembolso.
Como reembolsar um presente
Se você deseja reembolsar um jogo Steam que deu de presente a outra pessoa, a pessoa que recebeu o jogo terá que iniciar a solicitação de reembolso se já o resgatou. Caso contrário, o próprio comprador pode enviar a solicitação.
Se o presente já foi resgatado, o destinatário do presente pode iniciar o reembolso seguindo as etapas da seção anterior para reembolsar um jogo. Veja como o destinatário deve reembolsar o presente antes de resgatá-lo:
Depois que o destinatário do presente seguir essas etapas, o comprador do jogo poderá enviar uma solicitação de reembolso do jogo por meio de sua conta usando as mesmas etapas da última seção.
Lembre-se de que as mesmas regras se aplicam ao jogo superdotado. Ou seja, a compra deveria ter sido feita em até 14 dias, e o presenteado não deveria ter mais de 2 horas de jogo no jogo .
Como reembolsar um jogo pelo preço de venda
O Steam não considera um abuso do sistema de reembolso obter o reembolso de um jogo e depois comprá-lo novamente pelo preço de venda. No entanto, a venda terá que ocorrer dentro do período de 14 dias após a compra do jogo, pois você só pode reembolsar os jogos comprados dentro desse período.
Você também tem apenas duas horas de jogo no jogo que pretende reembolsar e recomprar. No entanto, esta não é uma regra rígida e rápida, então ainda vale a pena tentar e ver se o Steam irá reembolsá-lo. Você pode inserir na seção Notas da solicitação de reembolso que o jogo foi colocado à venda depois que você o comprou e gostaria de comprá-lo novamente.
Para isso, basta solicitar o reembolso do jogo, certificando-se de que ele atende aos requisitos. Depois de receber o reembolso, você pode comprar o jogo novamente na promoção. Você pode seguir as etapas acima para reembolsar jogos para fazer isso.
Reembolsar um jogo no Steam
O Steam é bastante negligente com sua política de reembolso, e eles fazem isso para promover uma sensação de não risco ao comprar novos jogos. Esta é uma boa prática, pois muitos jogos podem gerar muito hype e, em seguida, apresentar resultados insuficientes após o lançamento.
Contanto que seu jogo atenda aos requisitos do Steam e você não use demais o sistema de reembolso, você não deve ter problemas para reembolsar seu jogo no Steam e pode se sentir melhor em comprar novos jogos sabendo que é um processo tão simples, se necessário.
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