Eventualmente, por um motivo ou outro, você não poderá entrar no Windows 10 para acessar seus arquivos e aplicativos. Esse problema de login pode ocorrer após você instalar uma nova versão do sistema operacional, esquecer sua senha ou por muitos outros motivos.
Tecnicamente, se você não tiver um nome de usuário e senha, não poderá acessar sua conta do Windows 10. No entanto, uma solução alternativa permite que você recupere o controle do administrador sobre seu computador e redefina sua senha esquecida para acessar sua conta original.
Neste guia , você aprenderá as etapas para redefinir uma senha esquecida e recuperar sua conta local no Windows 10. (Se você configurou perguntas de segurança para redefinir sua senha, use estas etapas .)
Importante: antes de continuar a redefinir sua senha no Windows 10, observe que esta solução alternativa funciona apenas com contas locais, não ao usar uma conta da Microsoft. Se este for o seu caso, você precisará usar a ferramenta online de recuperação de senha da Microsoft . Na página, você será saudado com a pergunta "Por que você não pode fazer login?" pergunta, onde você escolheria a opção “Esqueci minha senha” . Em seguida, o formulário on-line o guiará pelas diferentes maneiras de verificar se você é “você”, usando um e-mail secundário, enviando um texto SMS para seu telefone e outros métodos para recuperar sua senha.
Redefinir senha esquecida no Windows 10
Para recuperar o acesso à sua conta depois de esquecer sua senha, crie uma mídia USB do Windows 10 e siga estas etapas:
Inicie o computador com a mídia inicializável USB do Windows 10.
Nota rápida: Para iniciar seu dispositivo com uma mídia inicializável, pode ser necessário alterar as configurações do BIOS ou UEFI. Esse processo geralmente requer pressionar uma das teclas de função (F1, F2, F3, F10 ou F12), a tecla ESC ou a tecla Delete. Para obter instruções mais precisas, visite o site de suporte do fabricante do seu PC.
Use o atalho de teclado Shift + F10 na página "Configuração" para abrir o Prompt de Comando .
Digite o seguinte comando para mover da X:\Sourcespasta para a pasta raiz da instalação do Windows 10 e pressione Enter :
C:
No comando, estamos usando C:porque geralmente é a letra da unidade para acessar o disco rígido após inicializar o dispositivo com USB, mas pode ser necessário brincar para encontrar a letra da unidade correta. Você pode confirmar a localização usando o dircomando. Se o resultado mostrar as pastas “Arquivos de Programas” e “Windows”, você está no caminho certo.
Digite o seguinte comando para navegar até a pasta System32 e pressione Enter :
cd Windows\System32
Digite os seguintes comandos para substituir o botão Gerenciador de utilitários com acesso direto ao prompt de comando na tela de login e pressione Enter (em cada linha):
ren utilman.exe utilman.exe.bak ren cmd.exe utilman.exe
Digite o seguinte comando para reiniciar o computador normalmente e pressione Enter :
reinicialização wpeutil
Na tela de login, clique no botão Gerenciador de utilitários no canto inferior direito para abrir o prompt de comando .
Digite o seguinte comando para habilitar a conta de administrador interna e pressione Enter :
net user Administrador /ativo:sim
Clique no botão Power no canto inferior direito e selecione a opção Reiniciar .
Na tela Entrar, selecione a conta Administrador .
Abra Iniciar .
Procure Gerenciamento do Computador e clique no resultado superior para abrir o aplicativo.
Expanda a ramificação Usuários e Grupos Locais .
Expanda a ramificação Usuários .
Clique com o botão direito do mouse na conta para redefinir a senha e selecione a opção Definir senha .
Especifique a nova senha.
Clique no botão OK .
Saia da conta de administrador .
Faça login novamente usando a conta com a nova senha.
Reinicie o dispositivo usando a mídia inicializável USB do Windows 10 novamente.
Use o atalho de teclado Shift + F10 na página "Configuração" para abrir o Prompt de Comando .
Digite o seguinte comando para mover para a pasta raiz da instalação do Windows 10 e pressione Enter :
C:
Digite o seguinte comando para navegar até a pasta System32 e pressione Enter :
cd Windows\System32
Digite os seguintes comandos para substituir para restaurar os utilitários para suas configurações originais e pressione Enter (em cada linha):
ren utilman.exe cmd.exe ren utilman.exe.bak utilman.exe
Digite o seguinte comando para desabilitar a conta de administrador e pressione Enter :
net user Administrador /ativo:não
Digite o seguinte comando para reiniciar o computador normalmente e pressione Enter :
reinicialização wpeutil
Depois de concluir as etapas, você recuperará o acesso à sua conta do Windows 10.
É importante observar que esse método deve funcionar se você estiver tentando redefinir a senha do Windows 10 de uma conta local sem criptografia. Se você usar qualquer criptografia, como BitLocker, precisará da senha original para acessar a conta. Caso contrário, você pode perder seus dados.
Estamos focando este guia no Windows 10, mas você pode usar as mesmas instruções no Windows 8.1, Windows 7 e versões mais antigas do sistema operacional.
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