Microsoft Teams: como corrigir o código de erro CAA50021
Para corrigir o erro CAA50021 do Teams, vincule seu dispositivo ao Azure e atualize o aplicativo para a versão mais recente. Se o problema persistir, entre em contato com seu administrador.
Correção: Calibrar a tela para caneta ou entrada de toque está ausente
Se você possui um laptop com tela sensível ao toque , precisa calibrar suas configurações de entrada por caneta ou toque para aproveitar a melhor experiência de tela sensível ao toque possível em seu dispositivo Windows. Se você estiver enfrentando problemas com a tela sensível ao toque , recalibrar suas configurações é uma das soluções de solução de problemas mais rápidas que você pode usar para corrigir o problema.
Infelizmente, a opção de calibrar a tela para entrada de caneta ou toque nem sempre está disponível no Windows. Se esta opção estiver ausente ou estiver esmaecida em seu computador, siga as etapas abaixo para corrigir o problema.
O que fazer se você não encontrar as opções de caneta e toque no Windows
Verifique se há atualizações de driver e sistema operacional
Atualize o driver da tela sensível ao toque e o sistema operacional para a versão mais recente e verifique se o problema persiste.
- Inicie o Gerenciador de Dispositivos e expanda a lista de Dispositivos de Interface Humana .
- Clique com o botão direito do mouse no driver da tela sensível ao toque e selecione Desinstalar dispositivo .
- Depois disso, clique com o botão direito do mouse no driver da tela sensível ao toque compatível com HID e desinstale-o.
- Observação : se houver vários drivers de tela sensível ao toque compatíveis com HID, você precisará desinstalar todos eles.
- Clique no menu Ação .
- Selecione Verificar alterações de hardware .
- Em seguida, vá para Configurações e selecione Atualização e segurança .
- Clique no Windows Update e clique no botão Verificar atualizações .
- Reinicie o dispositivo e verifique se as configurações de calibração da caneta e do toque estão disponíveis agora.
Ativar modo tablet
Se você ainda não conseguir encontrar a seção “Calibrar a tela para entrada de caneta ou toque”, verifique se o modo Tablet está ativado. Clique no Centro de ações na barra de tarefas e selecione Modo tablet . Esta opção permite que você use seu computador como um tablet.
Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos
- Pressione as teclas Windows e X e inicie o Prompt de Comando (Admin) .
- Digite o comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic .
- Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos e deixe-o verificar seu sistema.
- Em seguida, reinicie seu dispositivo e verifique se você pode calibrar sua tela sensível ao toque para entrada de caneta e toque.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Microsoft ou com o serviço de suporte do fabricante do laptop.
Conclusão
Se você não encontrar as opções de calibragem da caneta e do toque em seu laptop Windows, primeiro verifique se há atualizações de driver e sistema operacional. Em seguida, ative o Modo Tablet e execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos. Você encontrou outros métodos para corrigir esse problema? Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.
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