Correção: Chromebook não dorme quando a tampa está fechada

Uma das maneiras mais simples de prolongar a vida útil da bateria do seu Chromebook é configurar o dispositivo para dormir ao fechar a tampa. Infelizmente, muitos usuários reclamaram que a tela permanece ligada quando a tampa é fechada. Isso também leva a um consumo inesperado de bateria . Vamos ver o que você pode fazer para corrigir esse problema.

O Chromebook não dorme quando a tampa está fechada

Verifique suas configurações de energia e atualize o ChromeOS

Navegue até Configurações , clique em Dispositivo e selecione Energia . Certifique-se de que a opção que diz " Dormir quando a tampa estiver fechada " está ativada. Se esta opção estiver inativa, seu laptop não entrará no modo de suspensão quando você fechar a tampa.

Além disso, certifique-se de instalar a versão mais recente do ChromeOS no seu dispositivo. Vá para Configurações , selecione Sobre o Chrome OS e clique no botão Verificar atualizações . Reinicie seu laptop e verifique os resultados.

Desative o Bluetooth e desconecte todos os periféricos

Em seguida, desconecte todos os dispositivos externos conectados ao seu laptop. Isso inclui sua unidade USB , cartão SD, mouse, fones de ouvido e assim por diante. Às vezes, seus periféricos podem interferir em determinadas funcionalidades do Chromebook. Reinicie o dispositivo, aguarde um minuto, feche a tampa e verifique os resultados. Se o problema persistir, desative o Bluetooth.

Redefinir o hardware do seu Chromebook

Se esse problema for causado por um problema inesperado de hardware, tente redefinir seu hardware .

1. Desligue seu Chromebook.
2. Em seguida, pressione as teclas Atualizar e Ligar .

3. Aguarde até que seu laptop seja inicializado e solte a tecla Atualizar.
4. Inicialize seu dispositivo, aguarde um minuto, feche a tampa e verifique se o problema persiste.

Além disso, desligue o dispositivo ChromeOS e remova a bateria. Aguarde um minuto, recoloque a bateria e ligue o laptop. Verifique se o dispositivo entra no modo de suspensão quando você fecha a tampa.

Usar o modo convidado

Saia do seu perfil atual e faça login novamente usando o Modo Convidado .

Se o problema desaparecer, entre novamente no seu perfil e redefina seu navegador. As extensões ou sinalizadores do seu navegador podem estar interferindo no modo de suspensão.

Inicie o Chrome, vá para Mais opções  e selecione Configurações . Role até Avançado e clique em Redefinir configurações .

Powerwash seu Chromebook

Se redefinir seu navegador não funcionou, tente redefinir seu Chromebook de fábrica. Lembre-se de que uma redefinição de fábrica apaga permanentemente todos os dados do seu laptop. Não se esqueça de fazer backup de arquivos e pastas importantes.

1. Primeiro, você precisa sair do seu Chromebook.
2. Em seguida, pressione e segure as teclas Ctrl , Alt , Shift e R ao mesmo tempo.
3. Selecione Reiniciar .
4. Em seguida, selecione Powerwash e pressione o botão Continuar .
5. Siga as etapas na tela para fazer login e configurar seu Chromebook.
6. Verifique se o problema foi corrigido.

Entre em contato com seu administrador de TI ou fabricante do Chromebook

Se o problema persistir e seu dispositivo for gerenciado por uma organização, entre em contato com seu administrador de TI para obter mais ajuda. Se esse problema estiver afetando seu dispositivo pessoal, obtenha ajuda do fabricante do Chromebook .

Conclusão

Se o Chromebook não dormir quando a tampa estiver fechada, verifique suas configurações de energia e atualize seu dispositivo para a versão mais recente do ChromeOS. Em seguida, desative o Bluetooth e desconecte todos os periféricos. Além disso, redefina o hardware e o navegador do Chromebook. Se o problema persistir, faça um powerwash no dispositivo e entre em contato com o administrador de TI e o fabricante do Chromebook. Você conseguiu corrigir o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.