CORREÇÃO: código de erro do Microsoft Teams caa20004

• O Microsoft Teams é uma solução de colaboração no local de trabalho que oferece tudo que você precisa para construir projetos de negócios com sucesso
• O Teams vem agrupado com o Office 365 Suite, permitindo que os usuários alternem rapidamente entre esses produtos quando necessário
• Erros de login do Microsoft Teams, como o erro caa20004, são extremamente frustrantes, pois impedem que os usuários utilizem a plataforma
• Visite nosso Microsoft Teams Hub para obter guias adicionais, bem como dicas e truques sobre como se tornar um especialista em equipes

Quando se trata de empresas multinacionais, obter uma chave de licença para centenas ou talvez milhares de PCs pode ser bastante caro. Isso também se aplica a licenças de ferramentas colaborativas .

É por isso que um programa gratuito, como o Microsoft Teams , pode ser uma ótima escolha. Esta ferramenta colaborativa bacana vem com o Microsoft Office Suite , mas você também pode obtê-la como um download separado gratuitamente.

No entanto, este programa ainda está sujeito a problemas ocasionais. Por exemplo, alguns usuários relataram ter recebido um código de erro caa20004 durante o processo de login pela primeira vez

Dependendo das configurações dos GPOs de toda a empresa , esse problema pode ser bastante frequente. Sendo esse o caso, criamos este guia passo a passo que mostrará exatamente o que fazer para contornar esse problema.

O que causa o código de erro caa20004 do MS Teams?

Todos os aplicativos dependentes do Azure Active Directory, como o Microsoft Teams, usam um caminho otimizado para o primeiro processo de logon para fazer logon. Ele faz isso com pontos de extremidade de autenticação Kerberos WS-Trust do ADFS.

Se sua primeira tentativa de login não for bem-sucedida, como no caso acima, o cliente tentará realizar uma sessão de login interativa que é apresentada como uma caixa de diálogo do navegador da web.

No entanto, os novos clientes office e ADAL primeiro tentarão apenas a versão WS-Trust 1.3 do ponto de extremidade para autenticação integrada do Windows. O único problema com isso é que o recurso não está habilitado por padrão.

Cansado do Microsoft Teams? Confira este artigo para obter uma lista de ótimas alternativas

Como corrijo o código de erro caa20004 do MS Teams?

Habilite WS-Trust 1.3 para Desktop Client SSO no servidor ADFS onprem que tem uma configuração federada com locatário do Azure AD executando o comando abaixo.

• Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath “/ adfs / services / trust / 13 / windowstransport”

Você também precisa habilitar Formulários e Autenticação do Windows (WIA) em suas políticas de autenticação global.

Seguindo essas etapas, você não receberá mais o código de erro caa20004 ao tentar fazer logon no Microsoft Teams.

Observação: como você pode imaginar, essas etapas são algo que somente o administrador de TI pode seguir. Dessa forma, se você e seus colegas encontrarem esse erro, como administrador de TI, siga as etapas descritas acima.

Se você souber de outra maneira de resolver este problema, compartilhe-a na seção de comentários abaixo para que outros usuários também possam experimentá-la.

• Problemas de conexão com a Internet
• A data e a hora não estão configuradas corretamente
  Sua organização não está em conformidade com as políticas de configuração do Azure Active Directory (AAD)
• Suas credenciais do Windows não são iguais às credenciais do Office 365.

Lembre-se de que as credenciais do Windows que você usa para entrar não devem ser diferentes das credenciais do Office 365.

• O que é autenticação moderna no Microsoft Teams?

A autenticação moderna é um método de autenticação que inclui SSO (logon único) por meio do qual o Microsoft Teams detecta que você já inseriu suas credenciais em outro aplicativo e não exige que você as insira novamente. Dessa forma, você não precisa mais inserir seu e-mail e senha ao iniciar uma nova sessão do Microsoft Teams.

• O que significa o código de status do meu erro de login?

O código de status dos erros de login do Microsoft Teams fornece informações adicionais para os administradores de TI diagnosticarem o problema. Com base no código de status, eles saberão quais procedimentos de solução de problemas usar primeiro.

Ainda está tendo problemas? Corrija-os com esta ferramenta:

1. Baixe esta ferramenta de reparo de PC classificada como Excelente no TrustPilot.com (o download começa nesta página).
2. Clique em Iniciar varredura para localizar problemas do Windows que podem estar causando problemas no PC.
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perguntas frequentes

• Por que estou tendo problemas para entrar no Microsoft Teams?

  Aqui estão quatro das causas mais comuns que o impedem de entrar no Microsoft Teams:

  • Problemas de conexão com a Internet
  • A data e a hora não estão configuradas corretamente
    Sua organização não está em conformidade com as políticas de configuração do Azure Active Directory (AAD)
  • Suas credenciais do Windows não são iguais às credenciais do Office 365.
• O que é autenticação moderna no Microsoft Teams?

  A autenticação moderna é um método de autenticação que inclui SSO (logon único) por meio do qual o Microsoft Teams detecta que você já inseriu suas credenciais em outro aplicativo e não exige que você as insira novamente.

• O que significa o código de status do meu erro de login?

  O código de status dos erros de login do Microsoft Teams fornece informações adicionais para os administradores de TI diagnosticarem o problema. Com base no código de status, eles saberão quais procedimentos de solução de problemas usar primeiro.