CORREÇÃO: erro de arquivo do Microsoft Teams bloqueado em PCs com Windows

• Mais e mais empresas adotam soluções de chat em grupo e colaboração em arquivos compartilhados para aumentar a produtividade dos funcionários
• Milhões de arquivos são compartilhados no Microsoft Teams todos os dias, permitindo que as equipes colaborem com sucesso
• No entanto, se você não pode editar arquivos compartilhados no Microsoft Teams, este guia mostrará como você pode corrigir esse problema rapidamente
• Este artigo faz parte do nosso Microsoft Teams Hub, onde apresentamos os melhores guias para ajudá-lo a se tornar um especialista em MS Teams.

Como você já sabe, o Microsoft Teams permite que vários usuários acessem e editem arquivos compartilhados de seus clientes. No entanto, para proteger várias edições simultâneas, o Microsoft Teams pode bloquear o arquivo para outros usuários quando ele estiver em uso por um dos membros da equipe.

No entanto, vários usuários relataram que o erro de arquivo do Microsoft Teams está bloqueado aparece mesmo quando ninguém está usando o arquivo. Você pode ler mais reclamações no fórum do Microsoft Teams .

I’ve been testing files in Teams.  It appears it’s keeping files locked open after they’re closed in Teams.  For example – edit a file in the Teams window, close it, then go try to delete the file 5 minutes later on the SP side, it says it’s locked for editing.  Has anyone else experienced this?

Siga as etapas neste artigo para corrigir o arquivo de erro do Microsoft Teams que está bloqueado em computadores Windows.

Como consertar o arquivo de erro do Microsoft Teams está bloqueado

1. Limpe o cache do Microsoft Office

1. Um cache inválido pode criar problemas com a edição de arquivos no cliente Microsoft Team. Tente limpar o cache para resolver o erro.
2. Abra o Explorador de Arquivos pressionando a tecla Windows + 2.
   

   

3. No File Explorer, navegue até o seguinte local:

   C: Usuários [NOME DO USUÁRIO] AppDataLocalMicrosoftOffice16.0

4. Abra a pasta OfficeFileCache e exclua todos os arquivos que começam com FSD e FSF dentro da pasta.
5. Reinicie o Microsoft Teams do administrador do Office e verifique se o problema foi resolvido.

2. Redefinir o Office Upload Center

1. Digite Office Upload na barra de pesquisa.
2. No resultado da pesquisa, clique em Office Upload Center.
3. Na janela Upload Center, clique na opção Configurações .
   

   

4. Na seção Configurações de cache, clique no botão Excluir arquivos de cache .
   

   

5. Depois disso, marque a opção “ Excluir arquivos do Cache de Documentos do Office quando eles forem fechados ”.
6. Clique em OK e feche o Office Upload Center.
7. Agora tente iniciar o Microsoft Teams e saia.
8. Feche e reinicie o Microsoft Teams e efetue login. Tente editar o arquivo com o arquivo de erro do Microsoft Teams está bloqueado.

3. Atualize o Microsoft Teams

1. Se você estiver executando uma versão mais antiga do Microsoft Teams, tente atualizar o cliente para a versão mais recente disponível.
2. Alguns usuários relataram que a atualização para a versão 1808 ou superior resolveu os problemas para eles.
3. Para verificar se há alguma atualização disponível, inicie o Microsoft Teams e clique no ícone do seu perfil.
   

   

4. Clique na opção Verificar atualizações .
5. O Microsoft Teams irá agora procurar por atualizações pendentes e instalá-las.
6. Reinicialize o computador e verifique se há melhorias.

4. Faça edições no SharePoint

1. Se o problema persistir, como solução alternativa, você pode excluir ou mover o arquivo em questão do SharePoint.
2. Abra o arquivo no SharePoint.
   

   

3. Selecione-o na lista e clique em Mostrar ações> Mais> Check-out> Check-out concluído.
4. Agora tente abrir o arquivo no Microsoft Teams.

O erro Desculpe, encontramos um problema, o arquivo filename.docs está bloqueado e não parece ter soluções conclusivas. No entanto, você pode seguir as etapas neste artigo para resolver o erro até certo ponto.

perguntas frequentes

• Como eu bloqueio arquivos no Microsoft Teams?

  Para bloquear os arquivos do Microsoft Teams, faça login no SharePoint como administrador, navegue até Documentos> Configurações da biblioteca> Permissões e gerenciamento e selecione Permissões para esta biblioteca de documentos. Você pode então editar as permissões do usuário de modo a limitar o acesso aos respectivos arquivos para determinados usuários.

• Como você desbloqueia um arquivo no Microsoft Teams?

  Para desbloquear um arquivo no Microsoft Teams, conecte-se ao SharePoint e altere as configurações de permissão do usuário se você for o proprietário dos respectivos arquivos. Se você não for o proprietário dos arquivos bloqueados, será necessário solicitar que o proprietário os desbloqueie para que você possa acessá-los.

• Como você exclui um arquivo no Microsoft Teams?

  Para excluir um arquivo armazenado no Microsoft Teams, abra a biblioteca do SharePoint onde o respectivo arquivo foi salvo, clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção Excluir .