Alguns usuários utilizam fones de ouvido Bluetooth para ouvir reuniões com o aplicativo Microsoft Teams . No entanto, alguns usuários disseram em postagens de fóruns que seus fones de ouvido Bluetooth não funcionam com o MS Teams.
Esses usuários não podem ouvir o áudio do Teams com fones de ouvido Bluetooth. Uma postagem no fórum de um usuário disse o seguinte:
When I use Hands-free AG Audio, there is some static disturbance. When watching videos, the stereo option gives great sound quality, but for some reason, it doesn’t give any sound during a meeting in Teams. In device settings during a meeting, once I choose Hesh 3 Stereo, the voice just stops.
O que faço se o fone de ouvido não funcionar com o Microsoft Teams?
1. Atualize o driver Bluetooth
Se você estiver encontrando um problema de áudio Bluetooth mais geral para o Teams e outros aplicativos, é recomendável atualizar os drivers. Você pode escanear seu PC com o software de atualização do driver para verificar se o driver Bluetooth precisa ser atualizado.
Nesse caso, você também pode instalar os drivers mais recentes com um utilitário atualizador de driver.
Alguns dos erros e bugs mais comuns do Windows são resultado de drivers antigos ou incompatíveis. A falta de um sistema atualizado pode levar a atrasos, erros de sistema ou até mesmo BSoDs.Para evitar esses tipos de problemas, você pode usar uma ferramenta automática que encontrará, baixará e instalará a versão correta do driver em seu PC com Windows em apenas alguns cliques, e recomendamos o DriverFix . Veja como fazer:
DriverFix
Os drivers não criarão mais problemas se você baixar e usar este poderoso software hoje.
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Aviso de isenção de responsabilidade: este programa precisa ser atualizado da versão gratuita para realizar algumas ações específicas.
2. Tente utilizar o MS Teams em um navegador compatível
Se o seu fone de ouvido Bluetooth não estiver funcionando com o aplicativo Teams UWP, você pode tentar utilizar o aplicativo da web Teams.
O aplicativo da web Microsoft Teams é compatível com todos os principais navegadores da web, mas para obter os melhores resultados, recomendamos o uso do Opera.
O navegador é construído no Chromium, o que significa que todas as suas extensões do Chrome funcionarão com o Opera. Além disso, o software possui uma proteção de rastreamento embutida, bem como seu próprio bloqueador de anúncios.
Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros
Clique em Iniciar varredura para encontrar problemas do Windows.
Clique em Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.
Execute uma verificação do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a verificação ser concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.
Para segurança extra, o Opera oferece VPN grátis e ilimitado, o que é sempre um recurso bem-vindo. Se você precisa de um navegador confiável que funcione com o Microsoft Teams, experimente o Opera.
3. Execute o solucionador de problemas de Bluetooth
Depois de executar a solução de problemas, verifique se o fone de ouvido Bluetooth ainda não está funcionando com o Microsoft Teams.
4. Certifique-se de que seu microfone esteja habilitado para aplicativos
Se o fone de ouvido Bluetooth não estiver funcionando com o Microsoft Teams, é possível que o aplicativo não tenha permissão para acessar o seu microfone, portanto, certifique-se de alterar isso.
5. Desative o dispositivo Bluetooth Enumerator LE
Se o fone de ouvido Bluetooth não estiver funcionando com o Microsoft Teams, será necessário remover o dispositivo e adicioná-lo novamente para corrigir o problema.
6. Verifique a configuração de áudio do aplicativo em Configurações
7. Alterar as configurações de permissões do MS Teams
Muitos usuários confirmaram que as resoluções acima podem corrigir problemas de fone de ouvido Bluetooth com o Microsoft Teams. Portanto, há uma boa chance dessas resoluções corrigirem o áudio do headset Bluetooth para o Microsoft Teams.
Você encontrou uma solução para este problema sozinho? Compartilhe conosco na seção de comentários abaixo.
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