Microsoft Teams: como corrigir o código de erro CAA50021
Para corrigir o erro CAA50021 do Teams, vincule seu dispositivo ao Azure e atualize o aplicativo para a versão mais recente. Se o problema persistir, entre em contato com seu administrador.
Correção: o arquivo de registro do sistema está ausente ou contém erros
Quando você inicia seu computador Windows, às vezes você pode receber um estranho erro de tela azul que diz que seu dispositivo não pôde inicializar porque o arquivo de registro do sistema está ausente ou contém erros. Infelizmente, reiniciar o dispositivo nem sempre resolve o problema. Você precisará usar o Recovery Environment para se livrar desse erro.
O que fazer se o arquivo de registro do sistema Windows estiver ausente ou contiver erros
Executar reparo de inicialização
Para usar essa opção em sua máquina Windows, você precisará desligar e reiniciar o dispositivo três vezes seguidas. Isso ajudará você a inicializar no Recovery Environment.
- Pressione e segure o botão liga/desliga por 10 segundos para desligar o computador.
- Use o botão liga/desliga para ligar seu dispositivo.
- Quando o logotipo do Windows aparecer na tela, pressione e segure o botão liga/desliga novamente para desligar o dispositivo.
- Ligue o computador novamente.
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga e desligue o dispositivo.
- Ligue sua máquina novamente, mas desta vez deixe-a iniciar completamente.
- O Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) agora deve estar visível na tela.
- Selecione Opções avançadas de reparo .
- Vá para Solução de problemas.
- Clique em Opções avançadas .
- Em seguida, selecione Reparo de Inicialização e pressione o botão Reiniciar .
Usar a restauração do sistema
Se o problema persistir, volte para Solucionar problemas e selecione Opções avançadas . Selecione a opção Restauração do sistema e verifique se você tem um ponto de restauração para o qual possa voltar. Use-o e verifique se o problema do Registro do sistema persiste.
Repare seu MBR
- Inicialize no ambiente de recuperação do Windows conforme mostrado acima.
- Em seguida, selecione Solução de problemas e vá para Opções avançadas .
- Selecione Prompt de Comando e aguarde a janela CMD aparecer na tela.
- Em seguida, digite os comandos abaixo um por um para reconstruir seu Master Boot Record. Pressione Enter após cada comando:
bootrec.exe /fixmbrbootrec /scanOSbootrec.exe /rebuildbcdbootrec.exe /fixboot
- Reinicie o computador e verifique os resultados.
Reinicialize seu computador
Se o problema persistir, você precisará reiniciar o computador. Siga as etapas acima para inicializar no Ambiente de Recuperação do Windows. Em seguida, clique em Solucionar problemas e selecione Opções avançadas . Clique em Redefinir este PC .
Você tem três opções à sua disposição:
- Manter arquivos pessoais e aplicativos
- Mantenha somente arquivos pessoais
- Nada
Selecione a primeira opção, pressione o botão Redefinir e verifique se o problema persiste. Se isso acontecer, use a segunda opção, mantenha apenas seus arquivos pessoais e desinstale seus aplicativos.
Instalação limpa do Windows
Se nenhum dos métodos listados acima funcionar, pode ser necessário limpar sua máquina e realizar uma instalação limpa. Mas antes de começar, faça backup de seus dados .
Em seguida, crie uma mídia de instalação inicializável do Windows 10 em outro computador. Depois disso, inicie seu dispositivo a partir da unidade USB inicializável que você acabou de criar. Siga as etapas na tela para reinstalar o sistema operacional. Para obter mais informações sobre como fazer uma instalação limpa do Windows, acesse a página de suporte da Microsoft .
Conclusão
Se o arquivo do Registro do Sistema Windows estiver ausente ou contiver erros, ative o Ambiente de Recuperação e execute o Reparo de Inicialização. Além disso, use a Restauração do sistema e repare seu registro mestre de inicialização usando o prompt de comando. Se o problema persistir, reinicie o computador. Como último recurso, faça uma instalação limpa do Windows. Você conseguiu corrigir o problema usando o Recovery Environment? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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