Se você costuma trocar emails com uma determinada pessoa, pode adicioná-la à sua lista de contatos do Outlook. Infelizmente, a opção de adicionar novos contatos nem sempre funciona. Às vezes, está faltando ou nada acontece quando você tenta salvar novos contatos. Vamos ver o que você pode fazer para resolver esse problema.
O que fazer se você não conseguir adicionar novos contatos no Outlook
Verifique se este é um problema conhecido
Verifique se outros usuários do Outlook reclamaram recentemente de problemas semelhantes. Talvez a Microsoft já tenha reconhecido o problema. Se houver um bug no módulo de contato do Outlook, você não poderá adicionar novos contatos.
Se o problema que você está enfrentando não for causado por um bug conhecido, vá para a próxima etapa.
Salvar contatos via Outlook para Web
Abra o Outlook para Web, clique no campo Para e digite o endereço de email que deseja salvar. Em seguida, clique nele para abrir o cartão de contato. Selecione a guia Contato e simplesmente clique em Adicionar aos contatos .
Como alternativa, edite um contato que você não usa mais.
Instale as atualizações mais recentes
Certifique-se de instalar as atualizações mais recentes do Outlook, Office e Windows OS em sua máquina. Inicie o Outlook, vá para Arquivo , clique em Conta e selecione Opções de atualização . Clique no botão Atualizar agora .
Em seguida, vá para Configurações do Windows , selecione Windows Update e verifique se há atualizações. Reinicie o computador e verifique se você pode adicionar um novo contato.
Desativar suplementos
Desative temporariamente seus suplementos do Outlook e verifique se o problema persiste.
Escritório de reparos
Se você estiver usando o Outlook como parte do Office Suite, repare seus arquivos de instalação do Office e verifique se esta solução resolve o problema.
Reinstale o Outlook
Se o problema persistir, reinstale o aplicativo. Vá ao Painel de Controle , selecione Desinstalar um programa , clique em Outlook e remova o aplicativo. Reinicie o computador, baixe o Outlook e reinstale o aplicativo.
Conclusão
Se você não conseguir adicionar novos contatos no Outlook, tente adicioná-los por meio do aplicativo Web. Certifique-se de instalar as atualizações mais recentes do Outlook, Office e Windows OS. Desative temporariamente seus suplementos do Outlook e repare seus arquivos de instalação do Office. Se você ainda não conseguir adicionar novos contatos, reinstale o Outlook.
Você conseguiu resolver o problema? Qual solução funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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