- Você pode facilmente perder seu público quando o compartilhamento de tela do Microsoft Teams não estiver funcionando corretamente.
- Mesmo que o compartilhamento de tela do Microsoft Teams não esteja desabilitado, o único resultado é uma tela preta irritante.
- Para resolver o problema imediatamente, você pode simplesmente usar o procedimento abaixo para limpar facilmente o cache do aplicativo.
- Problemas de congelamento do compartilhamento de tela do Microsoft Teams também podem ser um sinal de que uma atualização importante está faltando. Não hesite em corrigir isso.
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O Microsoft Teams é uma plataforma de comunicação que permite que as pessoas estejam conectadas o tempo todo e se tornem mais organizadas.
Em alguns casos, os usuários do Windows 10 encontraram o irritante erro de compartilhamento da área de trabalho do Microsoft Teams que não funciona.
Isso significa que, ao usar o aplicativo, não será possível compartilhar a tela da área de trabalho. Seu público verá apenas uma tela preta, que está longe da tela pretendida do Microsoft Teams compartilhando o resultado.
Isso se mostra muito chato se você é um professor que deseja compartilhar informações com os alunos, se você trabalha no setor corporativo ou mesmo em casa.
Vários usuários reclamaram do problema de compartilhamento de tela no fórum da Microsoft :
My TEAMS screen share stopped working a few weeks ago. When the desktop resolution is 3440×1440, my screen cannot be viewed. If I lower the resolution, then my screen can be viewed.
Help me, the TEAMS screen share is not working.
O que posso fazer se o compartilhamento de tela do Microsoft Teams não estiver funcionando?
1. Limpe o cache do Microsoft Teams
- Clique com o botão direito na barra de tarefas e escolha Gerenciador de tarefas .
- Clique com o botão direito em Microsoft Teams e selecione Finalizar tarefa .
- Copie e cole o endereço do local na barra de pesquisa.
- Pressione Enter .
- Use o comando Ctrl + A para selecionar todos os arquivos, clique com o botão direito e escolha Excluir .
- Repita as etapas anteriores para cada um dos locais de pasta mostrados abaixo: % appdata% Microsoftteamstmp
% appdata% Microsoftteamsdatabases
% appdata% MicrosoftteamsGPUCache
% appdata% MicrosoftteamsIndexedDB
% appdata% MicrosoftteamsLocal Storage
- Inicie o Microsoft Teams e crie ou entre em uma reunião.
- Compartilhe sua tela com o público escolhido.
Quando a memória cache armazena muitas informações, isso diminui a velocidade do computador. Um cache corrompido do Microsoft Teams ocupa muito espaço, então será difícil para seu dispositivo processar dados de compartilhamento de tela.
Se você excluir os dados do cache, poderá solucionar o problema quando necessário. Esta operação aumenta o desempenho do computador e diminui o tempo de carregamento da página da web.
2. Verifique se há atualizações do Microsoft Teams
- Clique em Iniciar e abra o Microsoft Teams.
- Clique na guia Avatar e escolha Verificar atualizações .
- Inicie o Microsoft Teams e crie ou entre em uma reunião.
- Execute o procedimento de compartilhamento de tela.
O Microsoft Teams não consegue ver a tela compartilhada? Bem, a segunda etapa desta solução realizará uma conexão aos servidores da Microsoft e procurará por atualizações de patch disponíveis.
Se encontrados, eles são baixados e instalados em seu PC. Aguarde até que o procedimento de atualização seja concluído com êxito.
Você deve instalar atualizações de software, pois elas incluirão patches essenciais para problemas de segurança, melhorar a estabilidade do software e remover recursos desatualizados. O objetivo é melhorar a experiência do usuário.
Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros
Baixar Restoro
PC Repair Tool
Clique em Iniciar varredura para encontrar problemas do Windows.
Clique em Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.
Execute uma verificação do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a verificação ser concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.
Além disso, um aplicativo desatualizado do MS Teams fará com que ocorra o erro de compartilhamento de tela do Microsoft Teams.
3. Personalize as Políticas de Reunião do Microsoft Teams
- Abra o Microsoft Teams Admin Center .
- Digite suas credenciais na seção de login.
- Navegue até Reuniões .
- Selecione Novas políticas e, em seguida, Adicionar nova política.
- Componha um novo título e uma descrição concisa.
- Clique em Avançar e navegue até as configurações de compartilhamento de conteúdo .
- Escolha Tela inteira para o modo de compartilhamento de tela e personalize suas configurações.
- Selecione a opção Concluir .
Esta solução permite que você defina regras para suas sessões do MS Teams e evita os problemas de compartilhamento de tela do Microsoft Teams que o preocupam.
Quando você é o organizador que cria uma reunião, isso permite ajustar os requisitos de quem e como pode realizar o compartilhamento de tela. Normalmente, o problema aparece quando você tenta compartilhar a área de trabalho por meio do aplicativo.
Por esse motivo, você deve entrar em contato com o administrador para verificar se as configurações do MS Teams Admin Center permitem que você compartilhe ou não toda a área de trabalho.
Você pode pedir ao host para criar uma nova política que permite compartilhar a tela inteira da área de trabalho.
Sempre existe uma abordagem melhor para gerenciar o compartilhamento de tela, através de um navegador com Mikogo . Não há necessidade de baixar o software; basta criar uma conta e compartilhar sua tela imediatamente.
Ter um backup no caso de falha de um programa é sempre uma boa ideia, por isso criamos um guia para você com o melhor software de teletrabalho para ajudá-lo ainda mais em suas atividades.
O problema de compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando também é relatado em outros sistemas operacionais. Se você também tiver esse problema no Mac, verifique este guia dedicado imediatamente.
Se você limpar o cache do Microsoft Teams, atualizar o aplicativo ou personalizar uma de suas Políticas de Reunião, isso deve garantir que você tenha uma sessão de trabalho ou ensino agradável e tranquila.
Experimente nossas soluções e deixe uma mensagem na seção de comentários para nos informar se elas também foram úteis para você.
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