CORREÇÃO: o Google Drive continua off-line

• O Google Drive é uma excelente plataforma de armazenamento de arquivos na qual milhões de usuários contam todos os dias para criar, editar e armazenar seus documentos.
• A plataforma é muito versátil, oferecendo muitos recursos úteis, como sincronização de vários dispositivos, recursos de produtividade e compartilhamento de arquivos e muito mais.
• Se sua conexão com o Google Drive não estiver estável e você continuar se desconectando, compilamos esta lista de soluções para ajudá-lo a resolver o problema.
• Para obter guias mais úteis, visite nossa seção do Google Drive .

O Google Drive é um dos principais provedores de armazenamento em nuvem onde você pode salvar arquivos. Alguns afirmaram que o Google Drive continua se desconectando do Chrome.

Então, você poderá receber a seguinte mensagem de erro: Tentando conectar. Para editar off-line, ative a sincronização off-line ao se reconectar.  Aqui estão algumas soluções possíveis para a desconexão do Google Drive.

Mas, primeiro, aqui estão mais alguns exemplos desse problema:

• O Google Drive não consegue se conectar, não consegue se conectar  - De acordo com os usuários, às vezes o Google Drive não consegue se conectar. Este é um grande problema, e já o abordamos em nosso artigo sobre o  Google Drive, incapaz de conectar  .
• O Google Drive não sincroniza o Windows 7, 8  - Esse problema também afeta as versões mais antigas do Windows. Mesmo se você não estiver usando o Windows 10, deve saber que nossas soluções se aplicam ao Windows 7 e 8 igualmente.
• A sincronização do Google Drive não inicia, executa  - Em alguns casos, o Google Sync nem inicia ou executa. Se isso acontecer, talvez seja necessário reinstalar o cliente Google Drive.
• O Google Drive não sincroniza todos os arquivos, alguns arquivos -  Os usuários relataram que o Google Drive não sincroniza alguns de seus arquivos. Isso pode ser um problema, mas você pode contorná-lo usando a versão web do Google Drive.
• O Google Drive não sincroniza com o desktop -  Às vezes, o Google Drive não consegue sincronizar com o PC de mesa. Isso pode ocorrer devido ao seu software antivírus, portanto, se você estiver tendo esse problema, desative o antivírus e o firewall e verifique se isso ajuda. Na pior das hipóteses, você pode ter que mudar para uma solução antivírus diferente.

O que fazer se o Google Drive continuar se desconectando

Lista de soluções:

1. Verifique sua conexão
2. Desativar verificação de conexão criptografada Kaspersky
3. Encerrar Googledrivesunc.exe
4. Reinicie o Google Drive Sync
5. Limpe o cache do seu navegador
6. Reinicie o navegador
7. Desative o Firewall do Windows
8. Reinstale o Google Drive

Solução 1 - Verifique sua conexão

Se o Google Drive continuar desconectando, primeiro verifique sua conexão geral. Você pode fazer isso simplesmente abrindo algumas outras páginas do site no navegador. Se a conexão cair, reinicie o roteador e reinicie o Windows. Caso contrário, você provavelmente pode entrar em contato com uma linha de suporte técnico para o roteador.

Solução 2 - Desativar a verificação de conexão criptografada Kaspersky

Você tem o software antivírus Kaspersky instalado em seu computador? Nesse caso, o software Kaspersky pode estar desconectando o Google Drive, pois bloqueia o aplicativo de desktop GD. Você não precisa fechar o utilitário do sistema, mas deve desligar a verificação de conexões criptografadas do Kaspersky.

• Abra o software Kaspersky e clique em Configurações no canto superior direito de sua janela.
• Selecione a guia Adicional na parte superior da janela.
• Em seguida, clique em Rede à esquerda da janela.
• Agora você deve ser capaz de selecionar a opção Verificar conexões criptografadas . Clique na caixa de seleção Verificar conexões criptografadas se já estiver marcada para desmarcar a caixa.
• Pressione OK e feche a janela do Kaspersky.

Se o culpado for Kaspersky, talvez você deva considerar a mudança para um antivírus diferente .

Solução 3 - encerrar Googledrivesunc.exe

Se você estiver executando o software Google Drive adicional, tente encerrar Googledrivesunc.exe. Você pode encerrar isso da seguinte maneira.

• Abra o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito na barra de tarefas do Windows e selecionando Gerenciador de Tarefas .

• Percorra a guia Processos para localizar Googledrivesunc.exe.
• Agora você pode clicar com o botão direito em Googledrivesunc.exe e selecionar Finalizar tarefa .
• Digite 'Google Drive' na caixa de pesquisa Cortana do Windows 10 para abrir o software GD novamente.

Solução 4 - Reinicie o Google Drive Sync

• Você pode reiniciar a sincronização do Google Drive clicando no ícone do aplicativo Google Drive na bandeja do sistema.
• Clique no botão Mais (estouro) com três pontos verticais no canto superior direito do menu.
• Selecione Sair do Google Drive no menu.
• Agora você pode reabrir o Google Drive com a conexão restaurada.

1. Certifique-se de que os cookies estão habilitados
2. Limpe o cache do seu navegador
3. Instale as atualizações mais recentes do navegador
4. Ative a opção que permite ao Chrome lembrar as senhas para você.

Solução 5 - limpe o cache do navegador

Limpar o cache do navegador e os cookies para excluir as configurações do site também pode corrigir a desconexão do Google Drive. Na verdade, este é um dos melhores métodos a serem usados ​​se o Google Drive sempre solicitar que você faça login. Você pode limpar o cache em todos os navegadores.

É assim que você pode limpar o cache no Google Chrome.

• Clique no botão Personalizar Google Chrome na janela do navegador.
• Selecione Configurações para abrir a página Configurações.
• Clique em + Mostrar configurações avançadas na parte inferior da página para expandir as opções.
• Em seguida, você pode pressionar um botão Limpar dados de navegação para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

• Marque todas as caixas de seleção dessa janela.
• Pressione o botão Limpar dados de navegação .

Solução 6 - redefinir o navegador

Você também deve desligar as extensões do navegador. Reiniciar o navegador é a melhor maneira de desativar todas as extensões. Isso excluirá todos os add-ons extras e poderá corrigir os problemas de conexão do Google Drive.

Se você preferir manter algumas extensões, você deve pelo menos desabilitar todas na página de extensões (ou add-on) no navegador. Você pode redefinir o Google Chrome da seguinte maneira.

• Pressione o botão Personalizar Google Chrome .
• Clique em Configurações no menu para abrir as opções da página Configurações.
• Selecione + Mostrar configurações avançadas e role até a parte inferior da página Configurações.
• Em seguida, pressione o botão Redefinir configurações e clique em Redefinir .

Solução 7 - Desative o Firewall do Windows

Também existe uma chance de que o Firewall do Windows realmente impeça o Google Drive de funcionar normalmente. Para ver se esse é realmente o caso, basta desligar o Firewall do Windows Defender por alguns minutos e tentar executar a sincronização do Google Drive novamente.

Veja como desativar o Firewall do Windows Defender no Windows 10:

1. Pressione a tecla  Windows + S  e entre no  firewall . Selecione  Firewall  do Windows Defender na lista de resultados.
2. No painel esquerdo, clique em  Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender .
3. Agora selecione  Desligar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)  e clique em  OK  para salvar as alterações.

Solução 8 - Reinstale o Google Drive

E, finalmente, se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, vamos tentar reinstalar o Google Drive. Veja como fazer isso:

1. Saia do Google Drive. Você fará isso abrindo o ícone na área de notificação.
2. Desinstale o Google Drive.
3. Renomeie sua pasta do Google Drive em seu armazenamento local como quiser.
4.  Baixe a versão mais recente do Google Drive e instale-a.
5. A sincronização deve funcionar agora.

Experimente qualquer uma ou todas as sugestões acima para corrigir as conexões do Google Drive . Eles provavelmente resolverão o problema, mas você também pode encontrar mais detalhes no fórum do Google Drive .

perguntas frequentes

• Por que o Google Drive diz que não há conexão?

  Quando o Google Drive diz que não há conexão, isso significa que você pode ter problemas de conexão de rede, que há um problema com seu navegador ou que o serviço não está disponível.

• Há algum problema com o Google Drive?

  De vez em quando, o Google Drive pode não estar disponível devido a problemas de interrupção. Se você não conseguir se conectar ao Google Drive, acesse o site oficial do Google e verifique o status do serviço do Google Drive para ver se há algum problema conhecido.

• O que você faz quando o Google Drive não funciona?

  Se o Google Drive não funcionar, atualize a página, saia e faça login novamente em sua conta, use um navegador diferente, verifique sua conexão com a Internet e as configurações de firewall.

• O Google Drive continua me desconectando. O que posso fazer a respeito?

  Veja o que você pode fazer se o Google Drive continuar desconectando você:

  1. Certifique-se de que os cookies estão habilitados
  2. Limpe o cache do seu navegador
  3. Instale as atualizações mais recentes do navegador
     Ative a opção que permite ao Chrome lembrar as senhas para você.