Correção: o Google Play Services continua parando no Chromebook

Se seus aplicativos e serviços do Google Play continuarem parando no Chromebook, isso indica que algo está interferindo neles. Às vezes, o Google Play Services pode congelar e travar seu laptop, forçando você a reiniciar o dispositivo. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

O Google Play Services parou de funcionar no Chromebook

⇒ Nota rápida: se o seu dispositivo for gerenciado por uma organização, entre em contato com seu administrador de TI e informe-o que o Google Play Services parou de funcionar. Talvez o problema que você está enfrentando seja causado por algumas novas configurações ou alterações que seu administrador implementou recentemente.

Atualize e reinicie seu Chromebook

Certifique-se de atualizar seu Chromebook para a versão mais recente. A execução de versões desatualizadas do Chrome OS pode desencadear todos os tipos de falhas, incluindo problemas relacionados ao Google Play. Vá para Configurações , selecione Sobre o Chrome OS e clique no botão Verificar atualizações .

Depois de instalar as atualizações mais recentes, reinicie o computador. Aguarde até que seu Chromebook seja inicializado e verifique se o Google Play Services está funcionando corretamente.

Executar uma reinicialização de hardware

Seu problema com o Google Play Services também pode ser causado por problemas temporários de hardware. A maneira mais rápida de resolver o problema é redefinir o hardware do Chromebook.

1. Primeiro, você precisa desligar completamente o seu laptop.
2. Em seguida, pressione as teclas Atualizar e Ligar .

3. Continue pressionando os dois botões até que o dispositivo inicialize. Em seguida, solte a tecla Atualizar.
4. Aguarde até que o dispositivo inicialize completamente e verifique se o problema persiste.

Verifique a sua conexão com a internet

Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável. Desconecte outros dispositivos usando a mesma rede para liberar mais largura de banda para seu Chromebook. Você também pode desconectar o roteador, aguardar um minuto e conectá-lo novamente à tomada. Ou mude para uma conexão diferente e verifique se você percebe alguma melhoria.

Limpe o cache do aplicativo

1. Inicie o Chrome e digite chrome://settings na barra de URL.
2. Em seguida, vá para Configurações do aplicativo e selecione Aplicativos .
3. Localize os aplicativos que você usa com frequência.
4. Selecione um aplicativo e vá para Armazenamento .
5. Aperte o botão Limpar cache .
6. Repita essas etapas para todos os aplicativos que você usa com frequência.

Além disso, verifique o armazenamento do Chromebook e verifique se há espaço de armazenamento livre suficiente no dispositivo. Além disso, saia da sua conta e faça login como usuário convidado. Permaneça conectado como convidado por dois ou três minutos, volte ao seu perfil principal e verifique se notou alguma melhoria.

Conclusão

Se o Google Play Services parar de funcionar em seu Chromebook, atualize e reinicie seu dispositivo. Além disso, execute uma redefinição de hardware e verifique sua conexão com a Internet. Se o problema persistir, limpe o cache do aplicativo e libere espaço no seu dispositivo.

Você conseguiu resolver o problema com a ajuda deste guia? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.