Muitos usuários do Outlook reclamaram sobre a conversão de emails lidos para o status Não lido. O cliente de e-mail não marcará as mensagens como lidas, mesmo que você já tenha ajustado suas configurações para marcar os e-mails como lidos imediatamente após abri-los. Reiniciar o Outlook nem sempre resolve o problema. Vamos explorar o que mais você pode fazer para corrigir esse problema.
O que fazer se os emails do Outlook não estiverem sendo exibidos como lidos
Marcar e-mails como não lidos e depois como lidos
Tente marcar o e-mail problemático como não lido primeiro. Aguarde trinta segundos e marque-o como Lido. Verifique se esta solução rápida resolve o problema.
Além disso, se você estiver enfrentando esse problema apenas no aplicativo da área de trabalho do Outlook, verifique se pode marcar emails como lidos em outlook.live.com/mail . Espero que o aplicativo da Web não seja afetado por esse problema.
Iniciar o Outlook no modo de segurança
Se o Outlook funcionar conforme o esperado no modo de segurança, desative seus suplementos. Alguns de seus suplementos podem estar interferindo em sua caixa de entrada.
Escritório de atualização
Verifique se você está executando a versão mais recente do Office em seu dispositivo.
Escritório de reparos
O Outlook faz parte do Pacote Office. Se os arquivos de instalação do Office foram corrompidos ou o sistema não pode acessá-los, tente reparar o Office e verifique os resultados.
Reinstale o Outlook
Conclusão
Se o Outlook continuar redefinindo o email de leitura para o status não lido, marque os emails problemáticos como não lidos e, em seguida, como lidos. Além disso, inicie o Outlook no modo de segurança e desative todos os suplementos. Se o problema persistir, atualize e repare o Office e reinstale o Outlook.
Qual dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo. E não se esqueça de compartilhar este guia nas redes sociais.
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